解決済み
マイネオアプリで、散歩とレーダーが使えなくなりました
マイネオアプリで、散歩とレーダーが使えなくなりました。
アカウント設定右側マイネ王アカウント設定→取得済マイネ王アカウントでログインする、としようとしても、移動できません。
chromeでは、今質問しているように、ちゃんとマイネ王にログインできてます。
解決法を教えて下さいまし。
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))
ベストアンサー獲得数 209 件
aoaoaoaoaoao@kiさん
こんばんは〜♪
mineoアプリの左上のアイコンはどうなっていますか? 赤丸🔴がついていないですか?
マイネ王のアイコンに赤丸🔴がついている場合は、eoIDとの連携がうまくいってない可能性があります。
添付画像のようにアイコンに赤丸🔴がついている場合、マイネ王のログインができていない可能性が高いです。
いずれのケースでもmineoアプリの再ログインで治ることが多いので、サクッとログアウト→ログインを試してみてください。
再ログインでも治らなかったらアプリの再インストール。mineoアプリはログイン状態とホームのウィジェットの位置くらいしか保存してないので。
ちなみに、最近のiOSは一部の標準アプリ以外は、キャッシュ管理機能はアプリの設定で行うようになってます。
残念ながらmineoアプリにはキャッシュ削除の機能はありません。
こんばんは〜♪
mineoアプリの左上のアイコンはどうなっていますか? 赤丸🔴がついていないですか?
マイネ王のアイコンに赤丸🔴がついている場合は、eoIDとの連携がうまくいってない可能性があります。
添付画像のようにアイコンに赤丸🔴がついている場合、マイネ王のログインができていない可能性が高いです。
いずれのケースでもmineoアプリの再ログインで治ることが多いので、サクッとログアウト→ログインを試してみてください。
再ログインでも治らなかったらアプリの再インストール。mineoアプリはログイン状態とホームのウィジェットの位置くらいしか保存してないので。
ちなみに、最近のiOSは一部の標準アプリ以外は、キャッシュ管理機能はアプリの設定で行うようになってます。
残念ながらmineoアプリにはキャッシュ削除の機能はありません。
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iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))
ベストアンサー獲得数 209 件
aoaoaoaoaoao@kiさん
ベストアンサー、ありがとうございます。
(((o(*゚▽゚*)o)))♡
無事解決できてよかったです!
ベストアンサー、ありがとうございます。
(((o(*゚▽゚*)o)))♡
無事解決できてよかったです!
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ベストアンサー獲得数 7 件
まず、自力で試せる解決策をいくつか挙げます。
1. mineoアプリのキャッシュ・データ削除
1. 設定 → アプリ → mineoアプリを選択
2. 「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを削除」
3. それでもダメなら「データを削除」(ログイン情報も消えるので再ログインが必要)
2. mineoアプリの再インストール
一度アプリを削除し、再インストール後にログインし直す。
3. mineoアプリの権限確認
1. 設定 → アプリ → mineoアプリ
2. 「権限」→ 必要な権限(位置情報、ストレージなど)がONになっているか確認
4. OSのWebViewが最新か確認
- Google Playストアで「AndroidシステムのWebView」を検索し、更新があれば適用
5. 時間を空けて試す
- 一時的な不具合の可能性もあるので、数時間後に再試行
これらを試しても改善しない場合、mineoのサポートに問い合わせるのが確実です。
1. mineoアプリのキャッシュ・データ削除
1. 設定 → アプリ → mineoアプリを選択
2. 「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを削除」
3. それでもダメなら「データを削除」(ログイン情報も消えるので再ログインが必要)
2. mineoアプリの再インストール
一度アプリを削除し、再インストール後にログインし直す。
3. mineoアプリの権限確認
1. 設定 → アプリ → mineoアプリ
2. 「権限」→ 必要な権限(位置情報、ストレージなど)がONになっているか確認
4. OSのWebViewが最新か確認
- Google Playストアで「AndroidシステムのWebView」を検索し、更新があれば適用
5. 時間を空けて試す
- 一時的な不具合の可能性もあるので、数時間後に再試行
これらを試しても改善しない場合、mineoのサポートに問い合わせるのが確実です。
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iPhone 6s au(mineo(au))
ベストアンサー獲得数 677 件
アプリをログアウトしてeoID連携してもダメですか
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