いつでもOK
一部のサイトへアクセスができない件で
アニコム損害保険
https://cs.anicom-sompo.co.jp/
ですが、アクセスできません。
ブラウザーを変えたり、キャッシュなども削除しましたが、やはりできないため、回線を変えたところアクセスできました。
アドバイスを頂きたく、宜しくお願い致します。
【2024/12/25 22:52 追記】
皆さん、有り難うございます。
マイネオ、アニコム共にサポートへ連絡しましたが「不明で対応もしない」という冷たい返答だったため質問させて頂いた次第です。
回線かサイトという原因までは試したため、環境は記載致しませんでした。
15 件の回答
Galaxy S23 Ultra（au）
＞アクセスできません。
＞ブラウザーを変えたり、キャッシュなども削除しましたが、やは＞りできないため、回線を変えたところアクセスできました
どの回線でアクセス出来ないのかも不明？
どの回線に変えたらアクセス出来たのか不明？
推奨閲覧環境について
当サイトを閲覧するためには、以下の環境を推奨いたします。
※推奨環境以外でのご利用や、推奨環境でもお客さまの設定によっては、ご利用できない場合や正しく表示されない場合があります。
PC
OS
Windows 最新版
Mac OS 最新版
ブラウザ
Microsoft Edge / Google Chrome 最新版
Safari 最新版
Mobile
OS
iOS 最新版
Android 最新版
ブラウザ
Safari 最新版
Google Chrome 最新版
どれにも該当するものがない場合なのか？
詳しく書かないと回答はなかなか難しい設問です
＞ブラウザーを変えたり、キャッシュなども削除しましたが、やは＞りできないため、回線を変えたところアクセスできました
どの回線でアクセス出来ないのかも不明？
どの回線に変えたらアクセス出来たのか不明？
推奨閲覧環境について
当サイトを閲覧するためには、以下の環境を推奨いたします。
※推奨環境以外でのご利用や、推奨環境でもお客さまの設定によっては、ご利用できない場合や正しく表示されない場合があります。
PC
OS
Windows 最新版
Mac OS 最新版
ブラウザ
Microsoft Edge / Google Chrome 最新版
Safari 最新版
Mobile
OS
iOS 最新版
Android 最新版
ブラウザ
Safari 最新版
Google Chrome 最新版
どれにも該当するものがない場合なのか？
詳しく書かないと回答はなかなか難しい設問です
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ベストアンサー獲得数 160 件
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
mineoSとau本家でチェックしました。
mineoSはエラー
au本家は表示されますね。
先方がブロックしているのかもしれない…
mineoSはエラー
au本家は表示されますね。
先方がブロックしているのかもしれない…
- 7
契約中の回線でのアクセス結果です。
楽天モバイル ○
LINEMO ○
OCNモバイルONE ○
ワイモバイル ○
日本通信SIM ○
J:COM MOBILE ○
トーンモバイル ○
povo ○
mineo プランA ✕
mineo回線だけアクセス不可でした。
楽天モバイル ○
LINEMO ○
OCNモバイルONE ○
ワイモバイル ○
日本通信SIM ○
J:COM MOBILE ○
トーンモバイル ○
povo ○
mineo プランA ✕
mineo回線だけアクセス不可でした。
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iPhone15
皆さんのコメントを拝見する限りmineo回線側に支障がありそうです。そこでふと気になったのが、通信の最適化です。
もし、オンになっているならダメ元でオフにしてみてください。1分程度で反映されるそうです(もちろん無償です)。
ちなみにマイそくでは常時オンなのでオフできません…
》通信の最適化の適用／非適用を選択することはできますか？
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/saitekika/40005435_12212.html
過去のQ&Aからの引用
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 データ通信/35563
もし、オンになっているならダメ元でオフにしてみてください。1分程度で反映されるそうです(もちろん無償です)。
ちなみにマイそくでは常時オンなのでオフできません…
》通信の最適化の適用／非適用を選択することはできますか？
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/saitekika/40005435_12212.html
過去のQ&Aからの引用
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 データ通信/35563
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あいだの1件を表示
Xperia XZ SOV34 au（povo）
>>15 天井さん
mineo Ａプランで「通信の最適化：非適用」なのですがエラーになりました。
mineo Ａプラン・シングル（非VoLTE SIM ）
通信の最適化：非適用
ホームルーター（ Speed Wi-Fi HOME L01 ）－ 有線LAN － ＰＣ
Google Chrome 131.0.6778.205（Official Build） （64 ビット）
このサイトにアクセスできません
接続がリセットされました。
ERR_CONNECTION_RESET
mineo Ａプラン・マイピタ デュアル（ au VoLTE対応SIM ）
通信の最適化：非適用
au AQUOS sense3 SHV45
Android 11
モバイルデータ通信
Google Chrome 131.0.6778.200
このサイトにアクセスできません
接続がリセットされました。
ERR_CONNECTION_RESET
mineo Ａプランで「通信の最適化：非適用」なのですがエラーになりました。
mineo Ａプラン・シングル（非VoLTE SIM ）
通信の最適化：非適用
ホームルーター（ Speed Wi-Fi HOME L01 ）－ 有線LAN － ＰＣ
Google Chrome 131.0.6778.205（Official Build） （64 ビット）
このサイトにアクセスできません
接続がリセットされました。
ERR_CONNECTION_RESET
mineo Ａプラン・マイピタ デュアル（ au VoLTE対応SIM ）
通信の最適化：非適用
au AQUOS sense3 SHV45
Android 11
モバイルデータ通信
Google Chrome 131.0.6778.200
このサイトにアクセスできません
接続がリセットされました。
ERR_CONNECTION_RESET
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
>>18
ＰＣの方で Chrome シークレットウィンドウからアクセスしてみたら
安全な接続ができませんでした
cs.anicom-sompo.co.jp への接続中にエラーが発生しました。PR_CONNECT_RESET_ERROR
エラーコード: PR_CONNECT_RESET_ERROR
受信したデータの真正性を検証できなかったため、このページは表示できませんでした。
この問題をウェブサイトの管理者に連絡してください。
というエラーに。
返ってくるデータがおかしくなる？
ＰＣの方で Chrome シークレットウィンドウからアクセスしてみたら
安全な接続ができませんでした
cs.anicom-sompo.co.jp への接続中にエラーが発生しました。PR_CONNECT_RESET_ERROR
エラーコード: PR_CONNECT_RESET_ERROR
受信したデータの真正性を検証できなかったため、このページは表示できませんでした。
この問題をウェブサイトの管理者に連絡してください。
というエラーに。
返ってくるデータがおかしくなる？
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
私の所でも確認してみました。
mineo Aプラン：NG(iPhone SE3にて「ページを開けません。ネットワーク接続が切れました。」と表示される。)
日本通信シンプル290(ドコモ回線)：OK
NURO光G2V：OK
という訳でmineo回線からだと接続出来ないですね。
アニコム損保さんからアクセス拒否をしている可能性がありますが、mineoさん側で何らかの理由で接続を遮断している可能性も考えられるのでまずはmineoさんに問い合わせた方が良いでしょう。
mineoさんのメールフォームへ他社回線からだと開けるけどmineoからだと開けないという旨と当該サイトのURLを記載して問い合わせされると良いかと思います。
・【mineoユーザーサポート】お問い合わせ
https://support.mineo.jp/inquiry.html
また、内容的に珍しい事象なのでマイネ王運営事務局の問い合わせフォームから問い合わせされるのも手ですね。
・【マイネ王】お問い合わせ
https://king.mineo.jp/inquiries/new
当該サイトを開こうと試すとすぐに分かる事ですし運営事務局のスタッフさんが興味を持ってくれそうな気がします。(^^)
mineo Aプラン：NG(iPhone SE3にて「ページを開けません。ネットワーク接続が切れました。」と表示される。)
日本通信シンプル290(ドコモ回線)：OK
NURO光G2V：OK
という訳でmineo回線からだと接続出来ないですね。
アニコム損保さんからアクセス拒否をしている可能性がありますが、mineoさん側で何らかの理由で接続を遮断している可能性も考えられるのでまずはmineoさんに問い合わせた方が良いでしょう。
mineoさんのメールフォームへ他社回線からだと開けるけどmineoからだと開けないという旨と当該サイトのURLを記載して問い合わせされると良いかと思います。
・【mineoユーザーサポート】お問い合わせ
https://support.mineo.jp/inquiry.html
また、内容的に珍しい事象なのでマイネ王運営事務局の問い合わせフォームから問い合わせされるのも手ですね。
・【マイネ王】お問い合わせ
https://king.mineo.jp/inquiries/new
当該サイトを開こうと試すとすぐに分かる事ですし運営事務局のスタッフさんが興味を持ってくれそうな気がします。(^^)
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