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Q&A

いつでもOK

おサイフケータイロック解除

2016.05.20 19:56
2016.05.20 22:20

やたろうさん

ルーキー

おサイフケータイをロックしているパスワードがわかりません。初期化する方法または問い合わせ先を教えてください。なお、simの抜き差しはしましたが効果はなしです。

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3 件の回答

Prometeusさん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 25 件

中古を購入されて、以前のユーザーの残金が残ってる場合は、キャリアに持って行くしか方法がないと以前コメントありましたが、お財布アプリのロックパスワードも同様なんでしょうかね？。

見当違いかもしれませんが、以前のリンクを貼っておきます。
https://goo.gl/dlBhs8

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1
2016.05.20 20:23

もずく特級さん

マスター

ベストアンサー獲得数 5 件

auだと初期パスワードは「1234」との記載がありますね。

au
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/shopping/osaifu/security/

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3
2016.05.20 20:51

やたろうさん・質問者

ルーキー

>>3 もずく特級さん

ありがとうございます。どうやら、自分でパスワードを設定しているようで、初期パスワードはだめでした。

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5
2016.05.20 21:07

マダオっちさん

ベテラン

ベストアンサー獲得数 6 件

キャリアショップで初期化できるはずです

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2
2016.05.20 20:41

やたろうさん・質問者

ルーキー

>>2 マダオっちさん
キャリアショップというとauですか？

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4
2016.05.20 21:03

マダオっちさん

ベテラン

ベストアンサー獲得数 6 件

>>4 やたろうさん

auの端末をお使いでしたらauショップですね。

http://ap.pitsquare.jp/osaifu/fn/help/lock.html

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6
2016.05.20 21:31

退会済みメンバーさん

ビギナー

お使いになっている端末は、au契約時にご自身で使っておられたものでしょうか？
また、mineo移行後に突然おサイフケータイロックが解除できなくなったのでしょうか？
さらに、auで使用していた際に設定していたパスワードは覚えておられるでしょうか？

上の答えがすべて「Yes」であるならば、ひょっとするとauのときのSIMカードを挿せば、ロックを解除できるかもしれません。

au契約時のSIMカードを挿して、心当たりのあるパスワードまたは1234を入力して解除できるか試してみてください。

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