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いつでもOK

おサイフケータイロック解除

おサイフケータイをロックしているパスワードがわかりません。初期化する方法または問い合わせ先を教えてください。なお、simの抜き差しはしましたが効果はなしです。

やたろう
ルーキー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

お使いになっている端末は、au契約時にご自身で使っておられたものでしょうか?
また、mineo移行後に突然おサイフケータイロックが解除できなくなったのでしょうか?
さらに、auで使用していた際に設定していたパスワードは覚えておられるでしょうか?

上の答えがすべて「Yes」であるならば、ひょっとするとauのときのSIMカードを挿せば、ロックを解除できるかもしれません。

au契約時のSIMカードを挿して、心当たりのあるパスワードまたは1234を入力して解除できるか試してみてください。
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