マイネオアプリに入れない

その他
iPhone 14
mineo(docomo)
楽天モバイル
Dプラン nanoSIM
iOS

2024.01.25 21:36
2024.01.25 22:53

ももこさん

ベテラン

機種変更したら、マイネオアプリが開かなくなりました。iPhoneからiPhone

ご利用いただけない状態です。（0027）

と出て、端末再起動、アプリを削除再インストールしてもダメ。

他の端末Androidではログイン出来ているのですが、、

お助け下さい💦

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3 件の回答

BM320Iさん

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 798 件

APN設定は出来ていますか？
mineoはSIMの挿し替えですか？
MNPとかプラン変更なら、回線切替は実施しましたか？

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返信

1
2024.01.25 22:02

あいだの2件を表示

ももこさん・質問者

ベテラン

iPhone 6s SIMフリー（mineo(docomo)）

>>1 BM320Iさん
回答ありがとうございます。

ちょっと複雑なんですが、
前のiPhoneでマイネオを使っていて、楽天モバイルに変えたんです。

他の家族は全員マイネオを使っており、私のiPhoneにアプリを入れてパケット交換とか私が家族のパケット担当やっています。💦

前までそれで問題なかったのですが、
今回私がiPhoneを機種変更したことでアプリが開かなくなりました。

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