Q&A
なるべく早く

マイネ王メンバー登録

ママ。
レギュラー

機械音痴な主人のマイネ王のメンバー登録を私が代わりにしたのですが メールも電話番号も使われているとのことで 先に進めません。主人はフリータンクは使えていたみたいなので もしかしたらすでに登録していたのでしょうか?本人に聞いてもわからないといいます。でも、マイネ王の上部のマイページのアイコンがなくてメンバー登録とあるだけです。アカウントはeoID連携済みで名前も登録されていました。ここからどうすればいいのかわかりません。おわかりになる方がいればぜひ教えて頂きたいです。よろしくお願いします。


3 件の回答

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 294 件

》アカウントはeoID連携済みで名前も登録されていました。
》マイネ王の上部のマイページのアイコンがなくてメンバー登録とあるだけです。

これはブラウザでマイネ王のページを開けた場合ですか?それであれば、マイネ王に登録しているメールアドレスとパスワードでログインしてください。

mineoアプリでは画面最下の王冠マークをタップするとマイネ王にログイン済みになっていると思います。
  • 1
あいだの1件を表示

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 294 件

>>4 ママ。さん
》ID連携して電話番号のところでこの番号は使われています。となっているので ここから動けずにいます。
→推測ですが、既に別のマイネ王アカウントと連携しているのかもしれません。手っ取り早いのはmineoアプリを一度ログアウトして、再度eoIDでログイン→マイネ王アカウントとの連携をしてみる事です。以下のページでログインや連携の手順をご確認ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineoapp.html
  • 9
ママ。
ママ。さん・質問者
レギュラー

>>9 ケロロロさん

ありがとうございます。
試してみたいのですが、以前登録したであろう記憶がないためIDやパスワードがわかりません。 ログアウトすれば今の状態に戻れなくなるのではと心配で 主人はもういいと言います。せめて 私がやりかけたメンバー登録だけでも取り消したいのですが しばらくスマホは貸してくれそうにないので 情報だけ集めて見ようと思います。ご親切に本当にありがうごさいます。
  • 11
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 963 件

IMG_0847.jpeg

> マイネ王の上部のマイページのアイコンがなくてメンバー登録とあるだけ
→であれば、まずはログインをしましょう。
恐らく、過去に登録したことがあるのでしょう。
  • 2
あいだの3件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 963 件

>>6
質問者さんのペースで大丈夫ですよ。こゆるりと。
  • 7
ママ。
ママ。さん・質問者
レギュラー

>>7 BM320Iさん
ご親切にありがとうございます。
主人が使えなくなるといって もうスマホを貸してくれずそのまま放置しています。
折を見て チャレンジしてみます。
よくわからないですがSHARPの6だったように思います。
  • 8

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

ご主人はフリータンクを使えていたとのことですので、ママ。さんが登録する前にすでにアカウントをお持ちだと思います。

ご主人にまず、登録があるか確認してもらいましょう。
フリータンクを利用する画面までご主人に進めてもらうことはできますか?

その後フリータンクを利用できる(現時点では引き出しできる時期ではないので入れることしかできません)か確認できたら、ママ。さんが登録してしまったアカウントを削除(退会)すればよいかと思います。

ご主人がメールアドレス、パスワードを忘れたなどでフリータンクを利用する画面まで進めることができないのであれば、
https://king.mineo.jp/helps/guide/209
こちらを参考にサポートに連絡を取り、おそらくアカウントが2重になっているという事を伝えて、どちらか一方が使えるように相談されてばどうでしょうか?
  • 10
ママ。
ママ。さん・質問者
レギュラー

>>10 ぐ~たんさん
これです!この画面がでてどうにも進めず止まったままです。元々のアカウントを残したいので 私が登録したものを削除したいです。一度試してみたいと思います。ありがうごさいます!
  • 12