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なるべく早く

SMSがメッセジアプリに届いていない

omiko
omikoさん
ベテラン

202301Snip2.JPG

添付参照願います。
Telegramのアプリをインストールしているところですが、SMSの認証がうまいこといってません。認証コードがメッセージアプリに届いていないみたいです、どう対処したらいいでしょうか


3 件の回答

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 47 件

まずは、簡単にできる方法。
下記2つの方法を試してみてね(^o^)丿

・スマホを再起動してみてください。
・楽天リンクを一旦ログアウトしてログインしなおしてみてください。

ではでは
  • 1
omiko
omikoさん・質問者
ベテラン

>>1 imaru2019さん

ご経験がありそうな回答ですね。

>楽天リンクを一旦ログアウトしてログインしなおしてみてください。
どのようにすればいいのですか

本日アドバイスをいただいた方はiPhoneは詳しいのだけど、Androidは全くらしいです。そんなものかという感じです。
なんか本件はTelegramですけど、Lineで過去に経験があればできそうですね。
  • 2

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 47 件

>>2 omikoさん

・アプリ起動
・ハンバーガーボタンタップ
・「ログアウト」をタップ

これでログアウトされますので、その後再度ログインしてください(^o^)丿
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 231 件

スクリーンショット_2023-02-18_23.24.20.png

公式を見ていなさそうですので…
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ [SMS]各種サービスの利用開始に伴うSMS認証コードが届きません | お客様サポート | 楽天モバイル https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/

添付画像はご参考でしてよ
  • 3

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 379 件

20230219_Telegram_Login.png

Telegram デスクトップという事はPC版ですね。
先にスマホで Telegram のアカウント登録を済ませていませんか?

Telegram はアカウントを登録する時に電話番号を指定しますが、その電話番号に SMS で5桁の認証コードが届くのは

「対象の電話番号を最初に登録する時のみ」

になります。

同じ電話番号で複数の端末で追加ログインを行う場合は、既にログインしている Telegram の方に「 Telegram からの通知」という形で5桁のコードが届くので SMS によるコードの通知は来ません。
既にスマホで Telegram のアカウント登録をしている場合はスマホの方でメッセージを確認して下さい。
  • 4
あいだの4件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 379 件

>>9 omikoさん

SMS が届かない状態から変わってないという事ですか。


「5. アカウント作成」で「Or login using your phone number」をクリックして進む

「Japan」を選択して電話番号の最初の 0 を外した番号( +81 があるので最初の 0 を外す必要がある)を入力

「NEXT」をクリックすると指定(登録)した電話番号に SMS で認証コードが届く

の流れの所ですか。

国番号指定の +81 があるので 090 は 90 の様に最初の 0 を外す必要がありますが、これは行っているという事であれば、

あえて Rakuten Link をログアウトした状態にして通常のメッセージアプリに SMS が届くかどうかを確認してみる

しかないと思います。

Rakuten Link からログアウトした状態で Telegram の登録をやってみる前に、家族などの他の端末から SMS を送ってメッセージのアプリに届くことを確認しておいた方が良いでしょう。


家族などからの SMS は届くけど Telegram のアカウント作成時の SMS は届かないと言った場合だと、楽天モバイルだと海外企業サービスの2段階認証を行うための SMS が受信できないという報告が複数あるらしいとの記事も見かけるため「その電話番号」で新規作成する事は無理かもしれないという可能性も出てきます。
  • 10
omiko
omikoさん・質問者
ベテラン

>>10 真里亞さん

>SMS が届かない状態から変わってないという事ですか。
そうです。本件YouTubeでなんとか解決できるかもしれません。いったんここを離れて別途スレを立てさせてください。
  • 11