0023エラー助けて(/ _ ; )

0023エラーはどう解決したらいいですか？スイッチ切替できなく、ギフト受取りもできず困ってます。今朝からずっと解決せずです。アプリ入れ直しと、再起動もしました。助けてくださいっ(/ _ ; )"

【2023/01/18 20:57 追記】
まだエラー中です(因みに別端末から書込んでます)。
忘れていた数日前に注文したSIMカードが今日届きました。現在のiPhone8のdプランから、手持ちの端末(iPhone2世代SE)aプランに機種変更のつもりでした。
プラン変更ということは、マイネオのまま変わらなくてもMNPにあたるのですね(・ω・)！！！！
プラン変更(番号引継ぎ)切替手続きをしたらエラー解消されるのかもしれませんが、現在では受付時間の21時が過ぎてしまったので、また明日やってみます。
明日切替手続きしたら、ギフト受取りはあさってなのでしょうか。。？

【2023/01/21 14:38 追記】
先程、どうにかMNP切替をして通常にもどり、スイッチ切替が出来るようになりました。それまでは、やはりずっとエラーのままでギフト受け取りも触れませんでした。
何だかよくわかりませんでしたが、MNP切替する前にシステム上ではMNP後の契約に変わってしまうんですね。。
色々とアドバイスありがとうございました。