解決済み
アプリ30回起動が反映されない
- その他
- iPhone 8 SIMフリー
- mineo(docomo)
- iOS
ファン∞とくのmineoアプリ30回起動で王国コインが貰える特典が、いつまでも達成されません。
サポートに問い合わせたところ、アプリの再インストールやマイネ王との連携を一旦解除したりなど、試してみたのですが全く駄目でした。
実は昨年度も同じ現象が起こり、サポートからは大概はアプリの再インストールで解消するとの事でしたが、うまくいかず若干匙を投げられた感じで。
そこでアプリやマイネ王など全てログアウト後、再インストールをし、確か昨年度は20回起動だったかと思うのですが、試しましたところ無事反映されました。
今回も同じ事を試みたのですが、上手くいきません。
どなたか解消方法をご存知ないでしょうか？
現在iOSは14.5.1です。
よろしくお願い致します。
【2021/06/08 06:24 追記】
・バージョンは最新です。
・ログイン日数はカウントされているので、パケットのプレゼント等はもらえています。
・タスクキルは必ず行っています。
・サポートからは『ちょっと理由が見当たらない』と言われています。
4 件の回答
サポートアンバサダー
あいだの2件を表示
ベストアンサー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
>>9 GO-Sさん
ログインボーナスは増えているのですね。であれば、それが毎日ログインしているエビデンスになると思うのですが、
> 運営側から起動反映は技術的にできない
のであれば、GO-Sさんがログインしていることを納得してもらうしかありません。
ログインボーナスでのパケット付与が4月以降に2回あれば、少なくとも40回(40日)以上ログインしている訳ですから、そのスクショとこのQ&AのURLをマイネ王の運営事務局に知らせましょう。
mineoのサポートではダメです。下記から問い合わせをしてください。
https://king.mineo.jp/inquiries/new
ログインボーナスは増えているのですね。であれば、それが毎日ログインしているエビデンスになると思うのですが、
> 運営側から起動反映は技術的にできない
のであれば、GO-Sさんがログインしていることを納得してもらうしかありません。
ログインボーナスでのパケット付与が4月以降に2回あれば、少なくとも40回(40日)以上ログインしている訳ですから、そのスクショとこのQ&AのURLをマイネ王の運営事務局に知らせましょう。
mineoのサポートではダメです。下記から問い合わせをしてください。
https://king.mineo.jp/inquiries/new
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あとの1件を表示
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
iPhoneの場合、アプリからホームに戻ったあと、タスクリストを出して、アプリを手動停止（タスクキル）させないと、うまくカウントされないと言われています。
でも、私は特にそのようなことを意識していませんが、少なくとも5月中旬くらいには付与されました。
お急ぎなら、タスクキルして再起動を繰り返してみてください。
達成しても、コイン付与されるのは2日後ですので、少し待つ必要があります。
でも、私は特にそのようなことを意識していませんが、少なくとも5月中旬くらいには付与されました。
お急ぎなら、タスクキルして再起動を繰り返してみてください。
達成しても、コイン付与されるのは2日後ですので、少し待つ必要があります。
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Pixel 8 Pro（mineo(au)）
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