mineoでんわ アプリの挙動 (ブラックアウト)

mineoでんわ アプリで発信するときは、通常は標準の電話アプリに切り替わっているはずなので、「画面が真っ暗になり、なんの操作もできなくなる」というのは標準の電話アプリまたはXperiaのシステム自体の問題が絡んでいないでしょうか。
　ちなみにmineoでんわ アプリを使用しない場合は、なんの問題もないわけですよね？　mineoでんわ アプリを使用したときのみ発生するのであれば、何か別のアプリとの干渉があるかもしれません。最悪、端末の初期化をすれば直るかもしれませんが、そこまでしなくても、例えば、別の電話アプリを使用してみるという方法もあるかと思います。私は、電話帳Xというアプリを使っています。プレフィックスの選択欄にはmineoでんわはありませんが、G-callのプレフィックスを選択すれば使えるのではないかと思います。（私は楽天でんわを使っています）

一般的な対処法としては、まず再起動、次に再インストールでしょうか。
既に実施して居られるなら、何か別のアプリとのバッティングが考えられます。電話関係のアプリをインストールしていませんか？