Q&A
解決済み

mineoでんわ アプリの挙動 (ブラックアウト)

  • その他
  • Xperia XZ1 Compact SO-02K docomo
  • mineo(docomo)
  • Dプラン microSIM
  • Android

mineoでんわ アプリで発信すると、画面が真っ暗になり、なんの操作もできなくなります。

呼び出し音は鳴り続けているため、
相手が出るまで、または留守番センターに繋がるまで、呼び出し続けることになります。

先方が電話に出ると、画面操作が可能になります。


アプリのバージョンは本日時点で最新の2.4.2
Android OS 9 です。

同様の状況、解決法方があれば教えて下さい。

へーへー
ルーキー

ジョニー23kさんのコメント

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 68 件

mineoでんわ アプリで発信するときは、通常は標準の電話アプリに切り替わっているはずなので、「画面が真っ暗になり、なんの操作もできなくなる」というのは標準の電話アプリまたはXperiaのシステム自体の問題が絡んでいないでしょうか。
 ちなみにmineoでんわ アプリを使用しない場合は、なんの問題もないわけですよね? mineoでんわ アプリを使用したときのみ発生するのであれば、何か別のアプリとの干渉があるかもしれません。最悪、端末の初期化をすれば直るかもしれませんが、そこまでしなくても、例えば、別の電話アプリを使用してみるという方法もあるかと思います。私は、電話帳Xというアプリを使っています。プレフィックスの選択欄にはmineoでんわはありませんが、G-callのプレフィックスを選択すれば使えるのではないかと思います。(私は楽天でんわを使っています)
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