いつでもOK
mineoアプリを開くとログインの画面になってしまう。IDなどを入れても解決しません。
- その他
- mineo(au)
- iOS
T. K
mineoアプリを開くとログインという画面になってしまいます。
IDなどを入れて、パズルをしてもログインすることが出来ず、困っています。
どのように解決したら良いでしょうか😭
6 件の回答
iPhone 6s au（mineo(au)）
エラー画面があるならスクショ投稿下さい。
iPhoneを再起動してもダメですか？
iPhoneを再起動してもダメですか？
- 1
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
一度アプリを再インストールしてみてはどうでしょうか？
- 2
えでぃ@Since 2015
Galaxy s24（日本通信SIM）
私がmineoアプリでeoIDから一旦ログアウトして、再度mineoアプリを起動したら上の画面になりました。パズルが2つになっています。
ログインの仕様が変わっているようです。mineoアプリをアップデートするか再インストールしてみてください。
ログインの仕様が変わっているようです。mineoアプリをアップデートするか再インストールしてみてください。
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あいだの1件を表示
Galaxy s24（日本通信SIM）
過去に「2つのパズルが出現」という掲示板がありましたので、今回は関係なさそうです。
混乱させて申し訳ありません。
マイネオマイページのパズルが...
https://king.mineo.jp/my/aoriika/reports/42707
混乱させて申し訳ありません。
マイネオマイページのパズルが...
https://king.mineo.jp/my/aoriika/reports/42707
- 5
Galaxy s24（日本通信SIM）
- 6
iPhone 17（ahamo）
マイネ王アカウントとeoIDは違うものですので、間違えないで下さいね。
- 7
iPhone 6 au（mineo(au)）
さっき再現しましたので、
その時の方法を参考までに…
iOSのmineoアプリを使用していると、
たまに意図しない「ログインが解けてしまう」ことがあります。その際にeoIDとの連携までも解除されてしまうこともあります。
『正しいeoIDとパスワード』でmineoにログインしたのに画像左側のような【認証エラー】が生じることがあります。
①【認証エラー】で『同意する』をタップ
(※『同意しない』をタップするとeoIDログイン画面に戻る。)
②mineoアプリのホーム画面に遷移するので、左上の白地のアイコンマークをタップすると画像右側の【アカウント設定】ページに遷移する。
③【アカウント設定】ページの「マイネ王アカウント設定」をタップ。
④マイネ王ログイン画面に遷移するので、
マイネ王アカウントのメールアドレスとマイネ王アカウントのパスワードを入力して、ログインを完了する。
お試しあれ(^-^)♪
その時の方法を参考までに…
iOSのmineoアプリを使用していると、
たまに意図しない「ログインが解けてしまう」ことがあります。その際にeoIDとの連携までも解除されてしまうこともあります。
『正しいeoIDとパスワード』でmineoにログインしたのに画像左側のような【認証エラー】が生じることがあります。
①【認証エラー】で『同意する』をタップ
(※『同意しない』をタップするとeoIDログイン画面に戻る。)
②mineoアプリのホーム画面に遷移するので、左上の白地のアイコンマークをタップすると画像右側の【アカウント設定】ページに遷移する。
③【アカウント設定】ページの「マイネ王アカウント設定」をタップ。
④マイネ王ログイン画面に遷移するので、
マイネ王アカウントのメールアドレスとマイネ王アカウントのパスワードを入力して、ログインを完了する。
お試しあれ(^-^)♪
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