解決済み
フリータンク引き出したのに反映されない
- その他
- iPhone 5c au
- mineo(au)
MOMOKA今月開通した、2回線目のシングル契約です。
昨日AMにフリータンクから引き出したのですが、翌日中に反映するとのことですが、未だ追加されていません。
フリータンクの利用履歴には引き出したことになっています。
あと2時間ほど待てば良いのでしょうか？
フリータンクあてにしてたのと
日付変わると3月になっちゃうので・・
お分かりになれば原因お教えください。
11 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー獲得数 9 件
MOMOKAさん、皆さん
マイネ王 運営事務局です。
ご指摘の件、ご不便をお掛けしまして失礼しました。
ご指摘いただいて調査をしましたところ、2月28日（日）分のパケットの受け取りが、正常に処理されていない不具合が発生していたことが判明しました。
不具合の対象者の方には、先ほど18時頃に2月28日（月）分のパケットを反映させていただきました。
皆さんにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。
まだまだ皆さんに支えていただきながらの未熟な運営にて恐縮ですが、今後ともマイネ王をよろしくお願いいたします。
マイネ王 運営事務局です。
ご指摘の件、ご不便をお掛けしまして失礼しました。
ご指摘いただいて調査をしましたところ、2月28日（日）分のパケットの受け取りが、正常に処理されていない不具合が発生していたことが判明しました。
不具合の対象者の方には、先ほど18時頃に2月28日（月）分のパケットを反映させていただきました。
皆さんにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。
まだまだ皆さんに支えていただきながらの未熟な運営にて恐縮ですが、今後ともマイネ王をよろしくお願いいたします。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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ベストアンサー獲得数 25 件
iPhone 5c au（mineo(au)）
>>8 dehi2さん
結局、月をまたいでしまい、月初の通常分の加算やシェア分の容量は増加しています・・・
あとからでも、フリータンク分もらえればいいのですが、、、
翌日中に加算されると思い、待ちこがれている人もいると思うので翌々日になると、チャージに走る人も出てきますね。
（mineoさんはわざとそんな姑息なことはしないと思いますが・・・）
別回線で引き出したときは、翌朝には反映されていたので、この辺りはIN同様即時反映や安定した動作を願いたいものですね。
まあ、この件は、ユーザーの善意や、mineoさんの企業努力で成り立ってるおまけ的なサービスとして気長に待たないといけませんね。
結局、月をまたいでしまい、月初の通常分の加算やシェア分の容量は増加しています・・・
あとからでも、フリータンク分もらえればいいのですが、、、
翌日中に加算されると思い、待ちこがれている人もいると思うので翌々日になると、チャージに走る人も出てきますね。
（mineoさんはわざとそんな姑息なことはしないと思いますが・・・）
別回線で引き出したときは、翌朝には反映されていたので、この辺りはIN同様即時反映や安定した動作を願いたいものですね。
まあ、この件は、ユーザーの善意や、mineoさんの企業努力で成り立ってるおまけ的なサービスとして気長に待たないといけませんね。
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