解決済み
２回線契約の場合のマイネ王登録
bettybetty最近私の紹介で知人夫婦が別々の契約ではなく、知人が２回線契約し夫婦で1台ずつ使用という形でmineoを使い始めました。
知人はこういう事に不慣れな為、私と一緒にいる時に知人のマイネ王登録をしたのですが、知人が家で奥さんのマイネ王登録をしようとするが「なんどやってみてもうまくいかない」といってきました。
不慣れな知人のことで入力ミスでもしているのだろうと思うのですが「もしかしたら同契約の2回線ではマイネ王の登録は１回線しかできない？」と思い始めました。
どうなんでしょうか？
3 件の回答
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
同一eoIDでも回線が異なればマイネ王アカウントは作れます(一人で複数アカウントは禁止されています)。
ぐ～たんさんも書かれて居られるようにメールアドレスは既にマイネ王で使われているものとは別のものを使って登録作業をします。
その後、届いたメール内のURLをクリックするとeoID連携かSMS認証が求められます。
mineoユーザーはeoID連携になりますが、ここで失敗しているとすると、eoIDの間違いかeoIDのパスワード間違いが疑われます。
どうしてもダメなら一度SMS認証でマイネ王登録を完了させてから対策を考えましょう。
ぐ～たんさんも書かれて居られるようにメールアドレスは既にマイネ王で使われているものとは別のものを使って登録作業をします。
その後、届いたメール内のURLをクリックするとeoID連携かSMS認証が求められます。
mineoユーザーはeoID連携になりますが、ここで失敗しているとすると、eoIDの間違いかeoIDのパスワード間違いが疑われます。
どうしてもダメなら一度SMS認証でマイネ王登録を完了させてから対策を考えましょう。
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Reno5 A（mineo(au)）
>追記です。
https://king.mineo.jp/helps/guide/203
こちら参考になるでしょうか？
うまくいかない部分を具体的にお知らせいただけると回答もつきやすいです。
よろしくお願いします。
https://king.mineo.jp/helps/guide/203
こちら参考になるでしょうか？
うまくいかない部分を具体的にお知らせいただけると回答もつきやすいです。
よろしくお願いします。
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>>2 ぐ～たんさん
ありがとうございます。
マイネ王登録しeoID連携した知人(夫)はシングルプラン、奥さんはデュアルプランです。
おそらく知人は何度もやってみて何がどこまで進んだのか分からなくなって連絡してきたようで、奥さんの「マイネ王登録が上手くいかないのか」それともマイネ王登録後のeo ID連携が上手くいかないのか」が不明な状態です。
確認してみます。
ありがとうございます。
マイネ王登録しeoID連携した知人(夫)はシングルプラン、奥さんはデュアルプランです。
おそらく知人は何度もやってみて何がどこまで進んだのか分からなくなって連絡してきたようで、奥さんの「マイネ王登録が上手くいかないのか」それともマイネ王登録後のeo ID連携が上手くいかないのか」が不明な状態です。
確認してみます。
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