解決済み
mineoアプリが使えない
おとぼけキャメル主人の端末にmineoアプリを入れて毎日ログインし使っています。
今朝、いつも通りログインしようとするとログイン画面が出て、以前使用していた(現在は解約)違うeoIDの時のID.パスワードが表示されているのに気がつかず、そのままログインしてしまいました。
そのため、アプリを開けようとするとご利用いただけない状態です(27)と出て利用できなくなってしまいました。
一度アンインストールしてからインストールしてログインしようとするとID、パスワードを入れる前に同じエラーコードが出て開けることができません。
どのようにすれば、改善するでしょうか？
6 件の回答
iPhone XS SIMフリー（mineo(docomo)）
以前よく似たトラブルの解答がありました
いちど、アンインストール再起動インストールし直して、AのeoIDで入ったら、AとB（私と子供）の2番号の選択画面が出て、子供を選択したら、見れた。」
行って下さい
参考にして下さい。
mineoサービスは、eoのファミリーIDでは利用できません。
mineoと契約しているeoID（マスターID）でしか利用できませんので、
「またアンインストール再起動インストールし直して、AのeoIDで入ったら、AとB（私と子供）の2番号の選択画面が出て、子供を選択したら、見れた。」
この動作が正常です。
2台とも同じeoIDでログインすることになります。
いちど、アンインストール再起動インストールし直して、AのeoIDで入ったら、AとB（私と子供）の2番号の選択画面が出て、子供を選択したら、見れた。」
行って下さい
参考にして下さい。
mineoサービスは、eoのファミリーIDでは利用できません。
mineoと契約しているeoID（マスターID）でしか利用できませんので、
「またアンインストール再起動インストールし直して、AのeoIDで入ったら、AとB（私と子供）の2番号の選択画面が出て、子供を選択したら、見れた。」
この動作が正常です。
2台とも同じeoIDでログインすることになります。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
ログアウトしたら駄目なのですかね？
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LG it （LGV36） au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 4 件
このQ&Aを参考にしては・・。
・ご利用いただけない状態です（27）
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/20211
・mineoアプリエラー
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/20180
・ご利用いただけない状態です（27）
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/20211
・mineoアプリエラー
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス その他/20180
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