Q&A
自己解決済み

ソフトウェアの更新

データの残量が少ないのに、ソフトウェアの更新の案内がきて、すぐにソフトウェアの更新をしたら、途中で、止まってしまい、2回に分けて更新することになってしまいました。
検索したら、途中で、ソフトウェアの更新を止めたらいけないと書いてあります。
ソフトウェアの更新は、出来ているようで、アイコンの表示が変わったりしています。
その後、⚠️モバイルデータ使用量の増加、「ソフトウェアの更新」が通常より多くのデータを使用しています。という表示が出たままになっています。
以前、ソフトウェアの更新をしたときは、こんな表示が出ることはありませんでした。
まだ、3日なのに、データ使用量が16%にもなっています。
まだ、ソフトウェアの更新が終了していないということでしょうか?
よろしくお願いします。


2 件の回答

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

まず、
ソフトウエアをダウンロードしているときに通信が切れることはあり得ます。
この時は、再送信要求され、ちゃんと全部ダウンロードされるようになっています。

ただ、ソフトウエアを書き換えている時ちに電源が切れたりすると、重大な事態になりかねませんので、バッテリー残が充分あるか、AC電源に繋いだ状態で実施されたら良いと思います。

アップデータの容量が大きければ、ご質問の状態になることはあり得ます。
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あいだの1件を表示

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>3 こぶくろさん

Androidを持ち合わせていないので、消し方をお答えすることが出来ず、すみません。

ただ、その表示は、お知らせなので、気にしなくても良いです。
  • 5
こぶくろ
こぶくろさん・質問者
ルーキー

>>3 こぶくろさん
⚠️警告の表示は、長押ししたら消えました。
  • 6
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

>ソフトウェアの更新は、出来ているようで、アイコンの表示が変わったりしています。
>その後、⚠️モバイルデータ使用量の増加、「ソフトウェアの更新」が通常より多くのデータを使用しています。という表示が出たままになっています。

そのソフトウェアの更新をしたのはSOV36でしょうか?
そうであれば恐らくはAndroid 9.0へのアップデートだと思われますが、アイコンの表示が変わっているところから完了しているとみて良いと思います。

それでモバイルデータ使用量の増加の警告が出ているのであれば、恐らくはWi-Fiを有効にしていなくてそのソフトウェアの更新ダウンロードで多くのデータ容量を使ってしまったとみていいかと思います。
もう終わってしまった事なのでどうしようもありませんが、今度からAndroidのバージョンアップの際は特にWi-Fi環境でダウンロードされる事をおすすめします。
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こぶくろ
こぶくろさん・質問者
ルーキー

>>2 孝さん
ソフトウェアの更新をしたのは、SOV36です。更新時、Android9.0へのバージョンアップと、書いてありました。
Wi-Fi環境がないので、普通にダウンロードするしかありませんでした。
ソフトウェアの更新が終わって、⚠️警告の表示が出たままになっているのは、いつか消えるのでしょうか?
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