mineoアプリのレーダーが使えない

>>1 nori@seikapapaさん
前日までは　普通に使えてました。
画面は前日となにも変わらない
ログインもできて　電話回線分のログインボーナスも付きます。
ホームに戻ってもすべて使えます。
レーダー　紹介ＵＲＬ　壁紙ダウンロード等がある画面は
レーダーの部分は黄色になっていていますが
クリックしてもレーダーに飛びませんが
他は正常に動きます。
初めに書いている通りです。

レーダーだけ　使えないんです。
mineo王も　mineoマイページも
一度　ログアウトし　ログインしなおしましたが
なにも変わりません。

>>3 真里亞さん
eo光の　光ファイバーの回線を利用したwifi
を使ってもダメです。

>>6 chi_zut11rcさん

失礼します。

画像の様に黄色とピンク？ですよね？

真里亞さんがおっしゃる様に 4Gではどうですか？
Wi-Fiを切っても繋がりませんか？

>>9 Tokokoさん
はい！
その通り　ピンクと黄色です。
４Gでも一緒です。
クリックできないんです。
これは　ハードの不都合ですかね？
ソフトじゃな気がしてきました。
皆さんがご指摘くださることは
全て確認済みです。
何度も　ログアウトを繰り返し
連携も　確認しています。
ハードのタッチセンサーの故障でしょうか？

>>6 chi_zut11rcさん

GPS の取得に失敗する時は屋外や窓際などで本体が電波状態の良い所まで行かないと失敗することがありますが、レーダーが黄色にはならなかったですね。

>>6 chi_zut11rcさん

mineoアプリのキャッシュクリアとデータ削除をして、一旦再起動をしたのちに最初から設定し直してみると言う方法をやってみるという手もありますが。

>>13 真里亞さん
横からすみません。
私も先ほど同じことを書いた後に削除してしまったのですが、アンインストール＆再インストールの場合はデータは残るのでしょうか？
もしデータが残るのなら積極的にデータ削除しないといけないですね。

>>14 えでぃさん

積極的にデータを削除する必要は無いと思いますが…。


アプリのデータ削除は以前やった事があるので大体の動作はなんとなく把握してましたが、念のため実際に確認してみました。


アプリの「データ削除」、またはアプリを一度アンインストールしてから再インストールを行ってもログインボーナスの日数（あと何日でコイン GET 等）はクリアされませんでした。
回線名称や残容量は対象回線の状況が表示されます。

動作確認は ARROWS M03 Android 端末で行っていますが、動作から考えると iPhone でも同様だと思われます（iPhone 持ってないので確認が出来ません）。


確認方法
・mineoアプリ の「キャッシュクリア」と「データ削除」を行い、念のため再起動する

・mineoアプリをアンインストールし、一旦端末の再起動を行ってから再インストール

確認端末
　ARROWS M03 mineo（ Android 6.0.1 ）
　2018年11月 8日版アップデート済み
　セキュリティパッチ　2018年 8月 5日
　ベースバンドバージョン　7080.0000.0260
　カーネルバージョン　3.10.49
　ビルド番号　V07R056J_Kit


アプリの「データ削除」、または「アプリの再インストール」の両方とも初回起動画面からの操作となり、手順に違いはありませんでした。
また、ログイン日数（残りｘｘ日）の内容も違いはありませんでした。

1. mineoアプリ を起動

2. 初期画面が表示される

3. NEXTをタップ（または 右から左へ スワイプ）

4. 最後のページのログインをタップ

5. eoID でログイン（ Chrome の画面）
　　複数回線がある場合は対象の回線を選択

6. マイネ王へのログイン

7. mineoアプリ のホーム画面が表示される
　左上に「マイネ王アカウント」の画像が表示される
　対象の電話番号と回線名称、残容量などが表示される
　コイン GET まであと xx スタンプも表示される

8. mineoレーダーを起動すると位置情報へのアクセス許可が求められる
　当日起動済みの場合は「本日無料チップ受け取り済み」が表示される。


この動作から考えると、おそらくアプリ内にあるデータはログインに使用するアカウント情報（ eoID、マイネ王のアカウント）だと思われます。


ログイン日数に関しては eoID の電話番号ごとに関連付けられた情報として保存されている（多分 eonet.jp）と思われますが、累計日数なのか、コイン入手で０からスタートなのかは不明です。
王国コインは「回線ごと」になる事から、このあたりと関連した情報になっていると考えられます。
確か２０日ログインでの 100MB パケットも対象回線のお知らせに出ていたような？


レーダーでもらえる「無料チップ」は「マイネ王アカウント」の情報の一部として保存されています。
スマホで mineo アプリからレーダーを実行して「本日分の無料チップ」を貰い、その後にＰＣの方でマイネ王のマイページを更新（ブラウザでリロード）すると今やったレーダーの無料チップが増えています。

>>20 真里亞さん
わざわざ確認していただき、恐縮です。
アンインストールしてもデータは残るような気がして、トラブル対策としてデータ削除をお勧めしていましたが、もしアンインストールでデータ削除されるならスマホ操作に詳しくない人にはアンインストール＆再インストールの方が分かり易いと考えました。
ちょっと混乱していますが、アンインストールでデータは消えるという理解でいいのでしょうか？

>>12 えでぃさん
どこを長押ししますか？
iPhoneでも一緒ですか？
その画面が出ないです。

>>15 chi_zut11rcさん
iPhoneは今は手元に無いので分かりませんが、mineoレーダー他、どのアイコンでも良いので長押ししてもダメですか？
アイコンの消し方は書いてないですが、mineoアプリマニュアルも参照ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineoapp.pdf

kokotokoさん回答の画面のところからmineoレーダーを起動しても使えませんか？一番下の888をタップしたときの画面です。

>>16 えでぃさん

私も 全く気づきませんでしたので、
やってみました^ ^

②ページあったんですね！！

質問者様 スクロールしてみて下さい😀

>>17 kokotokoさん
あれ、ご存じなかったんですか？私は逆に888の方の画面を使ったことがありません(^-^;
多分、どっちからmineoレーダーを開いても同じだとは思いますが…

>>18 えでぃさん

888←？？と思ったら、人が3人並んだマークですね😄

いつもココからレーダーを起動していますが、
そこでは長押ししても反応がなかったので、
目を凝らして見たら、
②ページあるマークを見つけて、、
そちらのレーダーアイコンは長押しで、
×マークが出ました！

>>19 kokotokoさん
本筋から離れますが…
やっぱり888はすぐには通じませんでしたね～(;^ω^)
iPhoneのホーム画面も同じような○○●が表示さててて、左右スワイプで別画面に移りますよね？