Q&A
至急

mineoアプリのレーダーが使えない

mineoアプリのレーダーが昨日から使えません。
レーダーだけが使えません。
マイネ王にもmineoマイページにもログイン済みです。
いきなりレーダーだけが使えなくなりました。
再起動してもダメ
アプリを抜いて入れなおしましたがダメでした。
対策をご存知の方教えてください。


6 件の回答

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

「使えない」というのが、実際にどういう状態なのか明記されると回答が得やすいんですが。

エラーがでる、起動しない、その他具体的な症状をコメントで追記してみてください。

その際、可能であればスクリーンショットを添付されるとよりわかりやすいです。
  • 1
あいだの1件を表示
chi_zut11rc
chi_zut11rcさん・質問者
ルーキー

>>4 chi_zut11rcさん
追加ですが
レーダーの黄色い部分が
クリックできないので
レーダーの画面に飛ばないんです。
別のIDでの家族の回線契約もあるんで
iPadの画面と比較しましたが
なんら 変わりません。
iPad通常通り使えてます。
同じように設定している
iPhone
だけが使えません。
  • 7

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>7 chi_zut11rcさん

 mineoアプリ で アカウント設定確認してみてください。

 その端末ではeoID連携(マイネオ連携)がされていないのではないですか?
 連携していないとレーダなどは利用できません。
  • 8

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

連携していない回線ではレーダーは使えないと思います。
  • 2
chi_zut11rc
chi_zut11rcさん・質問者
ルーキー

>>2 くわたろうさん
前日までは 普通に使えてました。
画面は前日となにも変わらない
ログインもできて 電話回線分のログインボーナスも付きます。
ホームに戻ってもすべて使えます。
レーダー 紹介URL 壁紙ダウンロード等がある画面は
レーダーの部分は黄色になっていていますが
クリックしてもレーダーに飛びませんが
他は正常に動きます。
初めに書いている通りです。

レーダーだけ 使えないんです。
mineo王も mineoマイページも
一度 ログアウトし ログインしなおしましたが
なにも変わりません。
  • 5

iPhone SE SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 28 件

>>5 chi_zut11rcさん

記入しておられる機能は連携してなくても使えます。再度お使いのスマホで連携して見てください。
  • 29

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

レーダーがグレーになっていて押せない場合は mineoアプリで eoID 連携をやり直してみて下さい。

レーダーを起動すると少ししてからエラーになる場合は GPS の取得に失敗している可能性がありますので屋外などの電波状態がよい場所でやってみて下さい。
  • 3
あいだの8件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

>>23 えでぃさん

アプリのアンインストールであれば、アプリのデータも一緒に削除されるため、アプリのデータ削除のみを実行した場合と同じ操作(最初から登録をしていく)が必要ですね。


アプリのアンインストールを行った際には端末の再起動をしてから、再びアプリをインストール(ダウンロード)した方が良いと思います。

おそらく大丈夫だとは思うのですが USB メモリなどのフラッシュメモリはブロック単位のアクセスになり、HDD と違って上書きが出来ないという仕様のため書き換えは手間がかかる(つまり時間がかかる)ので、念のために端末の再起動をさせたほうがより不具合が起きにくいと思います。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

>>26 真里亞さん
データが消去されるという点では同じなのですね。
「アンインストール⇒再起動⇒再インストール」、しっかり覚えておきます(^^)/
  • 28
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

Screenshot_20181129-121630.jpg

アイコン長押しで上の画面にして、mineoレーダーを削除、改めてmineoレーダー追加はどうですか?
  • 12
あいだの6件を表示

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

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>>22 えでぃさん

はい!その通りです。
◯◯●はページ数を表すマークでスクロールします。

888は 少し考えました^ ^
それは 人型マークだと思ってたのでピンと来なかっただけです(笑)※拡大してみました😁

ともあれ、症状が改善されたのか 気になる所です(^ ^)
  • 24

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

訂正です。

スクロールではなくて、スワイプですね💧
  • 25

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 643 件

たまにあります。
原因は複数回線をお持ちで
一つのデバイスで電話番号を切り替えながら
ログインボーナス処理などをしていませんか?

上記の場合マイネ王アカウント設定が不正確となり
レーダー機能がロックされてしまいます。

マイネ王アカウント設定を開き取得済みのをタップすれば大丈夫です。
  • 21

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

>>21 クリームメロンソーダさん

「マイネ王アカウント設定を開き取得済みのをタップ」はどこにあるのでしょう?
Android だと、マイネ王アカウント設定には無さそうなのですが…。
  • 27

AQUOS sense3 lite(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 4 件

今朝から、近くに誰もいません。
になりました。
5キロ以内どころか、10キロ以内も0人です。
今まで二人以上でした。
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