Q&A
自己解決済み

複数回線 マイネオアプリ

複数回線契約で3回線あり、2回線を二人の子供用に使用してます。eoIDは一つです。
マイネオアプリは、それぞれで利用できるのでしょうか?
子供の一人はandroid端末なのですが、マイネオアプリの最初のログインでエラーコードが出て、入ることすらできません。
何か知っている方、情報をいただけませんか?


2 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

通常、同一eoIDで複数回線があると、簡単に切り替えて使えるようになっています。
アカウント設定の電話番号ロックを押して、例えば回線Aを使っているスマホAのmineoアプリで電話番号をAでロックした後、
回線Bを使っているスマホBのmineoアプリでログインできれば電話番号Bでロックできて使えると思います。
が、mineoアプリで同時にログインできるのは1つのmineoアプリに対して1台のみと決められていたら、2台目以降はログインができないと思います。
一度試してみてください。
  • 1
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>1 補足
簡単に切り替えて使えるようになっているという意味の説明が不足していました。
一つのmineoアプリでログインしたままの状態で、電話番号を簡単に回線A,B,Cと切り替えて使えるようになっているという意味です。
それを電話番号ロックする事で、1つの回線以外は見られなくなる設定になります。
  • 2

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

複数端末で同じeoIDでログインできてます。
エラーコードはなんと書かれてたか、覚えていらっしゃいますか?

端末名称とプランもよろしければ教えていただけると助かります。

ご参考まで

https://king.mineo.jp/my/d7f80bd4bdd2d1ae/reports/33237

こちらに、Androidの比較的新しい端末でログインできない事例も記載されています。
  • 3
あいだの1件を表示

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>4 たあ王さん

ありがとうございます。
現在分かっている状況です。

eoID

 回線①(たあ王 さん)ログイン可能
 端末:?

 回線②(お子様)ログイン不可能
 端末:arrows M03

 回線③(お子様)ログイン?
 端末:

たあ王 さんのマイネ王アプリで、電話番号ロックはされていないでしょうか?

arrows M02で認証エラーの事例はありました。
https://king.mineo.jp/my/d7f80bd4bdd2d1ae/reports/33237/comments/945324

ログインができないとのことですが、もう一人のお子様はログイン可能でしょうか?
  • 5
たあ王
たあ王さん・質問者
ルーキー

>>5 619_ak@mnemoさん

ありがとうございます。

私ともう一人の子供は、iPhoneです。
共にログイン出来ます。
私の方は、電話番号ロックしてませんが、もう一人の子供の方はロックしました。

あと、関係ないかと思いますが、マイネ王のアカウントは、私一人だけとってます。

こんな感じです。
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