解決済み
2台契約でのmineoスイッチの不具合について
- その他
- Xperia UL（SOL22）au
- mineo(au)
kopirineoIDは同じで私と妻で2台契約（共にXperia SOL22［au］）。
先日、mineoスイッチをインストールして妻の番号を「節約ON」にしたところ
妻のスマホでLINEやGmailなどのアプリが使えなくなってしまいました。
「節約OFF」にしても使えませんでした。
Wi-Fi環境下ではLINEやGmailなどのアプリは使えます。
電話は機能します。
mineoスイッチをアンインストールしてもダメでした。
どのような原因が考えられますでしょうか？
また、解決方法を教えてください。
5 件の回答
ベストアンサー
iPhone 6s au（mineo(au)）
au機種は、ランダムにCPA設定が解除されることがあります。
設定の再確認をお願いします。
設定の再確認をお願いします。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの3件を表示
Xperia XZ SOV34 au（povo）
画像は CPA接続が行えていない場合です
こちらでは画面上部の CPA接続の矢印が切断されている事が分かります。
APN設定が「使用する SIMカード向けの設定と違っていて接続できない」場合ではこのような表示になります。
なお、アンテナの表示が出ている事から電波はつかんでいる事が分かります。
確認方法の補足
mineo Ａプランの SIM カードをセットしている状態で APN 設定値（ APN、ユーザー名、パスワード）を UQ mobile 向けの設定に変えてみた場合。
最初にスクリーンショットを掲載していれば解決が早かったかもしれないですね。
こちらでは画面上部の CPA接続の矢印が切断されている事が分かります。
APN設定が「使用する SIMカード向けの設定と違っていて接続できない」場合ではこのような表示になります。
なお、アンテナの表示が出ている事から電波はつかんでいる事が分かります。
確認方法の補足
mineo Ａプランの SIM カードをセットしている状態で APN 設定値（ APN、ユーザー名、パスワード）を UQ mobile 向けの設定に変えてみた場合。
最初にスクリーンショットを掲載していれば解決が早かったかもしれないですね。
- 20
iPhone 13（UQ mobile）
おそらくネットワーク設定が誤っているものと思われます。
再確認なさってください。
SOL２２ ネットワーク設定
↓
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/sony_sol22.html
再確認なさってください。
SOL２２ ネットワーク設定
↓
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/sony_sol22.html
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