解決済み
iPhoneの電源が落ちる
- スマートフォン
- iPhone SE SIMフリー
- mineo(au)
iPhone6からiPhoneSEに機種変更しました。
札幌に住んでいますが、バッテリーが３０％を切った状態で外でラインを立ち上げようとするとシャットダウンしてしまいます。
再起動しようとすると「充電してください」が出ます。
充電プラグを入れると３０％くらいは残っているのですが。
暖かい屋内だとあまり出ないのですが寒い日になるような気がします。
対応策などご存じの方がいらっしゃいましたら教えてください。
10 件の回答
ベストアンサー
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
＞iPhone6からiPhoneSEに機種変更しました。
iPhoneSEをAppleストアー以外で入手された場合は、バッテリーが弱っている事もありますので、Appleサポートで診断テストを受ける事をお勧めします。
Appleは無料で丁寧にサポートしてくれます。
また必要に応じて、問題解決に向け遠隔操作でiPhoneを診断テスト（解析）して、アドバイスしてくれます。
Apple☎︎0120-277-535 午前 9時〜午後9時です。
診断（解析）テスト内容 主な項目 *診断時間は数分です
① Apple Pay
② バッテリーの充放電回数
③ Bluetooth のアンテナ
④ Wi-Fiのアンテナ
⑤ 加速度センサー
⑥ タッチID（Face ID）
⑦ カメラ
⑧ マイク
⑨ スピーカー
⑩ その他
iPhoneSEをAppleストアー以外で入手された場合は、バッテリーが弱っている事もありますので、Appleサポートで診断テストを受ける事をお勧めします。
Appleは無料で丁寧にサポートしてくれます。
また必要に応じて、問題解決に向け遠隔操作でiPhoneを診断テスト（解析）して、アドバイスしてくれます。
Apple☎︎0120-277-535 午前 9時〜午後9時です。
診断（解析）テスト内容 主な項目 *診断時間は数分です
① Apple Pay
② バッテリーの充放電回数
③ Bluetooth のアンテナ
④ Wi-Fiのアンテナ
⑤ 加速度センサー
⑥ タッチID（Face ID）
⑦ カメラ
⑧ マイク
⑨ スピーカー
⑩ その他
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
端末をカイロで温めましょう。
低温下ではバッテリー性能が著しく低下しますので…
低温下ではバッテリー性能が著しく低下しますので…
- 1
iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）
SoftBankを使っていた頃、iPhone5で同じ状況になった事があります。
その時は、AppleStoreに持ち込み「バッテリーの異常」という判断で、機種交換になりました、AppleCare3年の期間ないだったので無償交換。
再導入になる為、AppleStoreに持ち込む前には、バックアップをお忘れなく。
その時は、AppleStoreに持ち込み「バッテリーの異常」という判断で、機種交換になりました、AppleCare3年の期間ないだったので無償交換。
再導入になる為、AppleStoreに持ち込む前には、バックアップをお忘れなく。
- 2
AQUOS sense3 lite（楽天モバイル） ベストアンサー獲得数 4 件
URBANO L01を使っています。
低温（マイナス３℃）、バッテリー残量小の状態で
電源を入れるとすぐに電源オフになりました。
低温（マイナス３℃）、バッテリー残量小の状態で
電源を入れるとすぐに電源オフになりました。
- 4
iPhone 13（UQ mobile）
わたし自身は神戸なんで、いわゆる寒冷地に住まいしてませんので
良く理解していませんが、過去のQ&Aが役立つように思います。
参考になさってください。
bsente さんのQ&A投稿です。 bsente さんも北海道にお住まいのようです。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/15340
良く理解していませんが、過去のQ&Aが役立つように思います。
参考になさってください。
bsente さんのQ&A投稿です。 bsente さんも北海道にお住まいのようです。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 スマートフォン/15340
- 5
iPhone SE (第2世代)（povo）
チームへべれけさん こんにちは
「ピークパフォーマンス性能」の問題ですかね。
アプリが起動する時など『瞬間的に能力が必要』なときにバッテリーの性能が追いつかないと「突然シャットダウン」になります。
https://support.apple.com/ja-jp/HT208387
バッテリーの充電残量が少ない、化学的経年劣化が進んでいる、周囲温度が低いといった状況下では、突然のシャットダウンが起きる可能性が高くなります。
---引用おわり
iOSが最新であれば「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態」を確認してください。
ピークパフォーマンス性能の下の説明がどうなっているか確認を！
「ピークパフォーマンス性能」の問題ですかね。
アプリが起動する時など『瞬間的に能力が必要』なときにバッテリーの性能が追いつかないと「突然シャットダウン」になります。
https://support.apple.com/ja-jp/HT208387
バッテリーの充電残量が少ない、化学的経年劣化が進んでいる、周囲温度が低いといった状況下では、突然のシャットダウンが起きる可能性が高くなります。
---引用おわり
iOSが最新であれば「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態」を確認してください。
ピークパフォーマンス性能の下の説明がどうなっているか確認を！
- 8
ベストアンサー獲得数 16 件
https://support.apple.com/ja-jp/HT201678
iOS デバイスは周囲の温度が 0° ～ 35℃ の場所でお使いください。低温下や高温下では温度調整のためにデバイスの動作が変化することがあります。動作温度を下回る極端な低温下で iOS デバイスを使うと、バッテリーの消耗が早くなったりデバイスの電源が切れたりすることがあります。
iOS デバイスは周囲の温度が 0° ～ 35℃ の場所でお使いください。低温下や高温下では温度調整のためにデバイスの動作が変化することがあります。動作温度を下回る極端な低温下で iOS デバイスを使うと、バッテリーの消耗が早くなったりデバイスの電源が切れたりすることがあります。
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iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
同じ札幌にいます
SEではありませんが5cでバッテリーがヘタっていたとき外でポケモンで遊んでいた時にシャットダウンが頻発しました
この時残量が80％を示していてもです
一般的にバッテリーは低温に弱いです
外気温もさることながら風にあたると本体の温度はかなり下がります
充電することで発熱を促して再起動すると良い場合が多かったと思います
もうバッテリー交換のキャンペーンは終了しましたが、永くお使いになるつもりなら交換をお勧めします
札幌では札駅のBICカメラがサービスプロバイダになっていますのでネットで予約を入れて持ち込みましょう
今年から5000円程度に値下げされているようです
又は、非正規ですが手稲前田のGEOでバッテリー交換をしています
一昨年ですが3000円で5sの交換をしました
この時は確かキャンペーンを実施していたと思います
SEではありませんが5cでバッテリーがヘタっていたとき外でポケモンで遊んでいた時にシャットダウンが頻発しました
この時残量が80％を示していてもです
一般的にバッテリーは低温に弱いです
外気温もさることながら風にあたると本体の温度はかなり下がります
充電することで発熱を促して再起動すると良い場合が多かったと思います
もうバッテリー交換のキャンペーンは終了しましたが、永くお使いになるつもりなら交換をお勧めします
札幌では札駅のBICカメラがサービスプロバイダになっていますのでネットで予約を入れて持ち込みましょう
今年から5000円程度に値下げされているようです
又は、非正規ですが手稲前田のGEOでバッテリー交換をしています
一昨年ですが3000円で5sの交換をしました
この時は確かキャンペーンを実施していたと思います
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