<2019年版>私の050IP電話ライフ、音質、着信安定性関連の設定項目と設定値をシェアします

モバイル・IT通信

2019.02.06 13:12

kc_iOS9.2.1さん

Gマスター

050IP電話を利用されている方も多いと思います。以前、2016年11月に、多くのユーザーが経験し、頭を痛めている課題について、「私の050IP電話ライフ…」というタイトルでシェアさせて頂きました。それ以来、多くの方から050IP電話の利用について問い合わせがあったり、「通話音声が安定して利用できるようになった」、「着信をミスすることがなくなって普段利用できるようになった」等のフィードバックを頂いてます。

【参考】「私の050IP電話ライフ、音質、着信安定性関連の設定項目と設定値をシェアします」
https://king.mineo.jp/my/cc1ef6db0af34fa7/reports/9956

私が公私ともメインで利用している Acrobits Softphone SIPアプリ、およびその派生アプリの利用サービスは、Apple社によりiOS10で公開されたCallKitプロトコルの普及に乗って世界中で急速に増加しているようで、今日現在で約150社がAcrobits Softphoneプラットフォームを契約利用するまでに利用拡大が進んでいます。

これまでの纏めを再度確認しますが、多くのユーザーが報告されていた050IP電話の課題は、

【A】音声品質に関するイライラ
--------------------------------
「エコーが酷くて聞き難い…」
「会話が遅れてイライラする…」
「ノイズが多くて聞き取れない…」
「声がモゴモゴして聞きずらい…」

【B】着信に関するイライラ
-------------------------------
「着信しない…」
「着信が不安定…」
「着信しても会話が始まる前にスグ切れてしまう…」
「着信しても記録が残らない…」
「着信時に呼び出し音がならない…」

……こんな感じの内容が挙げられるかと思います。

これらの問題の原因は、SIPアプリの原因によるトラブルだけでなく、実は様々な要素から成っていて、

① 050IP電話サービス・プロバイダが提供する機能(不足)に依存するもの
② 使用するSIPアプリの提供する機能(制限、設定不適切)に依存するもの
③ 使用するスマホの処理能力不足に依存するもの
④ 使用回線の場所的、時間的混雑に依存するもの

に大別されるかと思います。

この投稿では、上項目中の、②のSIPアプリの提供する機能例として、050IP電話サービスとして提供されているFusion IP-Phone SMARTに対して、世界中で利用拡大 (↓スクショ) が進んでいる Acrobits(Softphne) というVoIP通話SIPアプリを利用したケースの設定一覧(私の場合・通常メインに利用している)のシェア、およびの純正アプリ SmarTalk の場合の設定一覧をシェアします。　

ここで私の050IP電話の利用環境をシェアします。
******************************************************
スマホ・デバイス : iPhone SE/6S
iOSバージョン : iOS 12.1.3
050IP電話サービス : Fusion IP-Phone SMART
IP電話SIPアプリ (常用)　: Acrobits Softphone (有料アプリ) v5.9.10
IP電話SIPアプリ (比較用)　: SmarTalk (純正・無料アプリ)
利用歴 : 2013年初より 090番号利用中止、公私ともに 050番号に移行し、現在に至る。
海外IP電話利用歴 : Dingtone(+1, +44), NextPlus(+1) 業務利用中
*****************************************************
となります。

さて ↑ 表は 2019年2月時点で、私の使用している 050IP電話のSIPアプリ、Acrobits(Softphne)アプリの設定項目一覧と設定値です。(クリック拡大！）

注記* ライトブルーの項目は前回の紹介(2016年11月)に比して、iOSバージョンアップに連れて新たに追加された設定項目と選択値です。
・通話時に利用する選択ネットワーク(WiFi)の選択肢/SSID指定など細分化されたこと
・ Appleウォッチの対応が追加されていること
・受信時の操作に選択肢が増えたこと

Acrobits Softphoneアプリは, Fusion IP-SMARTや、Brastelの 050Free サービスで利用されている純正アプリの本家アプリであり、それらの純正アプリはAcrobits Softphoneアプリに準拠して作成されていることから、SmarTalkの純正アプリの設定項目／設定値との比較のため併記してみました。(あくまでも「私の場合」の設定例です…)

Acrobits : https://www.acrobits.net/

私が Fusion IP-SMARTサービスを利用しながら、純正アプリSmarTalk(無料)ではない Acrobits Softphone(有料)アプリをメイン利用する理由は、

・ iOSの更新に併せた迅速な対応。アプリのバージョン更新が適時、
・設定パラメータの項目や自由度が大きく、自分のスマホや好みに合わせた設定/選択できる。
・ iPhoneとの親和性を重視しているアプリということ (私の実感)
・トラブルを報告することで技術的な対応や解決が早いこと。

などが挙げられます。

国内はもとより、海外でも急速に4G(LTE)環境が整って来ているので IP電話の通信環境は数年前に比べて世界的に見ても大幅に改善されて来ています。どの IP電話でも自分のスマホに最適なデータ通信環境を作れているかどうか、しっかり使い込んで自分のスマホに適切な設定値を選択できているか否か、で、使える／使えない、等々の賛否両論、様々な意見が出てくるかと思います。

繰り返しますが、「050IP電話は音質が悪くてがまともに使えない…」「着信不安定だから、発信専用、居酒屋の予約にしか使えない…」と感じている方も多いかと思います。安定した着信が得られない、安心して受信出来ない「電話」ではもはや「電話」としての利用価値はありません。

① 050IP電話サービス・プロバイダが提供する機能(不足)に依存するもの
=> 050サービスの選択
② 使用するSIPアプリの提供する機能(制限、設定不適切)に依存するもの
=> SIPアプリの選択
③ 使用するスマホの処理能力不足に依存するもの
=> スマホの選択
④ 使用回線の場所的、時間的混雑、帯域不足による遅延、低速度　
=> 利用回線の選択

↑ の①~④のうちの何が原因になっているのか、もう一度じっくり見直ししてみることが必要かと思います。

以上、私の050IP電話の利用体験、設定値等シェアでした。少しでも050IP電話愛好家の方にとって参考になれば嬉しいです。

注意 : 一般に 050IP電話を利用した場合、110, 119の緊急電話は利用できませんのでその点を良く理解されライフスタイル&TPOに合わせ、上手く利用しましょう。