災害用フリータンクについて

チップも反映されてないので、システム障害と思います。
明日、マイネ王の担当の方が改修すると思います。

迅速なご回答ありがとうございます。システム障害ですか…わかりました、もう少し待ってみます。ありがとうございました！

https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 サービス/20053

こちら、ご覧くださいね！

≫mipoqoさん
こんばんは
とりあえずパケットが残り少ない場合は明日はmineoスイッチにて節約ON。
朝やお昼などは節約OFFにするとして容量は持ちこたえますか？

私は、昨日チップ送ってます。
相手に届いていないという事は、マイネ王にチップ取られたままです。

もしも足りなくなりそうな場合はパケットギフトを致しますのでご連絡下さい。

玄様
コメントありがとうございます。
のこり500MBほどありますので、明日以降節約をして過ごしたいと思います。
お気遣い感謝します（；＿；）ありがとうございます‼︎

TS801661000様
拝見しましたが、同じ状況の方が他にもいらっしゃっる所をみるとやはりシステム障害のようですね…
明日以降改善されることを祈ります。ありがとうございました‼︎

私の場合は翌日AM6：15分に反映します。
AM6：24分で下の状態です。

mineo フリータンク・チップ
　　OUT　　　IN
8日 70MB 0MB
9日 70MB 0MB



マイネ王 チップ履歴は
　　OUT　　IN
8日　80MB　70MB
9日　80MB　110MB

mineoとマイネ王の履歴も合わないし、チップはマイネ王に取られて、いただいたチップも反映してません。
チップいただいた方に申し訳ないです。
私のチップも返していただきたい。

マイネ王からのお知らせが来ました。
システム障害で調査中の様です。

https://king.mineo.jp/informations/142

本当ですね。

反映されている方も何名かおられる様ですので７日あたりの分から順次処理されていると思います。
夕方ぐらいには反映されているかも知れないですね。

https://king.mineo.jp/informations/142
完了になってますね。
詳細が全くなおってないです。
mineo 詳細は、あてにできないです。

チップの件
mineoサポートに電話確認しました。
mineoマイページ詳細への反映は、明日 11（火）だそうです。
チップ 8、9、10の3日分まとめて表示されるそうです。
ご確認くださいね。

TS801661000様
mineoサポートへご確認頂きありがとうございました。11日に詳細が反映との事で、明日改めて確認したいと思います。ありがとうございました！

kaguthy様
リンク拝見致しました。
やはりシステム障害だったのですね…
ありがとうございました！

真里亞様
順次処理されているとの事で、反映を待ちたいと思います。ありがとうございました！

現在は反映済みになっていると思いますので確認してみてください。



https://king.mineo.jp/magazines/special/920

2018年9月10日(金) 追記
災害支援タンク・チップ等の未反映事象について、パケットの反映完了いたしました。

■障害発生日時
2018年9月7日（金） 00：00頃

■復旧日時
2018年9月10日（月） 15：00頃

■障害状況
災害支援タンクから引き出したパケット及び受取ったチップが正常に反映されない事象が発生しておりました。

■障害原因
災害支援タンク改修による不具合

本件により、皆さまにご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
特に災害支援タンクから引き出された方につきまして、情報収集等でパケットが通常より必要となる中、反映に時間を要し、大変申し訳ございませんでした。

災害タンク及びチップ履歴を確認し、直ちに残容量に反映される処置を行いました。
※10日0：00以降に災害タンクから引き出された方は、通常通り翌日反映となります。

この度はご迷惑お掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

mineoマイページ詳細への反映されましたね。
良かったです。