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【追記アリ】mineo渋谷リニューアル &「mineoユーザー向けiPhone修理優待サービス」を開始します!

ワカメダンディ@運営事務局

ライター:ワカメダンディ@運営事務局

mineoショップ・サポート店の拡大や店舗での新規施策を担当しておりますピチピチの20代です!

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初めまして!ワカメダンディです! 
私は、mineoショップ・サポート店の新規拡大と新規施策を担当してます。
人工パーマ@運営事務局と共に全国に旅に出て、美味しいものを食べ歩いてます!←仕事はしっかりしてます
ブログはかなりのビギナーですが、これからmineoの店舗の拡大情報や新しい取り組みなど、興味を持っていただける内容をお届けできればと思いますので、よろしくお願いします。

さて、今回はオープンより1年半となるmineo 渋谷のリニューアルの情報と、iPhone利用者の方におトクな情報をお伝えしたいと思います!

先日の記者発表会でも少しお話させていただきましたが、mineo 渋谷が9/4(火)より生まれ変わります!mineo 渋谷はセンター街にあるビルの1F〜4Fで運営しておりますが、1FのカフェがiPhone修理ショップとなります。さらに、iPhoneのリファービッシュ端末の販売も致しますので、mineoの契約と一緒にiPhoneを買いたいという方にも喜んでいただけると思っております。

(before)

(after)

全国でiPhone修理店を展開し、実績・ノウハウの豊富な「iPhone修理 アイサポ」(株式会社ギア)さんが出店する形となります。


さらに、mineo 渋谷1Fでの修理店のオープンに加え、アイサポさんとの提携により、mineoユーザーなら全国の「iPhone修理 アイサポ」でiPhone修理の割引を受けられる優待サービスを渋谷店オープンに先立って2018年8月1日より開始します!

⇒割引サービス詳細はコチラ

アイサポさんは全国54店舗(2018年7月26日現在)を展開しており、全国のmineoユーザーの方にご利用いただける優待サービスとなります。
→バッテリー交換:10%割引、その他修理:5%割引

※「Apple care」またはmineoの「持込み端末保証サービス」をご利用中の方は、アイサポさんでの修理を受けるとサポート対象外となるので、現在加入中の保証にて修理を受けることを推奨します。

総務省の厳しい基準をクリアしている登録修理事業者さまでございますので、皆さま安心してご利用いただけます。

ご利用の流れ

※出演:アイサポ ブックファースト中野店 辻さん・ワカメダンディ

1.お近くの店舗を探す

アイサポさんのホームページより、お近くの店舗をお探しください。

2.来店いただく

↑技術の優れたスタッフが暖かく迎え入れてくれます。

3.mineoアプリ画面の提示

↑mineoユーザーであることのご確認のために、mineoアプリのログイン後のホーム画面をご提示いただきます。まだダウンロードされてない方はこちらをご覧ください。 
※画面が壊れて閲覧できない場合は、修理後の提示で大丈夫です!

今なら、mineoアプリをダウンロードして応募いただいた方全員に1GB分のパケットをプレゼントするおトクなキャンペーンも実施中です。


4.修理受付用紙への記入

5.修理サービスを受ける

↑最短10分から修理いただけるので、店内でお待ちいただくか一度退店の上、時間になったらご来店いただければと思います。

6.動作確認&料金お支払い

↑バッテリー交換は10%、その他修理5%の割引が受けられます!


7.退店

iPhone利用者数No.1受賞

mineoは、iPhone利用者シェアNo.1なので、多くのお客さまにご利用いただけると思っております!
お近くに店舗がない方、申し訳ございません!アイサポさんは今後も店舗を増やされる予定なので、お待ちいただければ幸いです。

iPhoneを使われており、「最近バッテリーの持ちが悪い」「画面のヒビが気になる」などのお悩みの方のご利用をお待ちしております!!店舗に行ってmineoアプリを見せるだけで割引を受けることができるので、お手軽かと思います!←私も最近出張中、よくiPhoneの電源が切れるので、バッテリー交換を受けようと企んでおります。

さいごに

今回、初めてブログを書いたのですが、興味を持ってもらえる内容を分かりやすく皆さんにお伝えするという難しさを知りました!(世の中のブロガーさん、リスペクトです。。。。)
これから修行を積み、一人前のブロガーを目指しますので、暖かく見守っていただければ有り難いです。

以上、今後ともmineoをよろしくお願いします。


※7月27日追記:iPhone修理事業者について
ご存知の方もいらっしゃるとは思いますが、iPhoneの修理事業者は3種類に分かれております。

①正規修理店(Appleストア、Appleの正規サービスプロバイダ)
②非正規修理店(総務省登録済み)
③非正規修理店(総務省登録なし)

登録修理事業者制度とは、総務省で定める「修理部品の品質や管理」、「修理の技術」「修理端末内の個人情報の取り扱い」 などの基準をクリアした修理事業者が届出をする登録制度を指します。
※機種単位での登録となります。

今回は、各社条件などを検討した上で、アイサポさんの直営店にご入居頂く形となりました。
ご要望頂いておりますAndroidの修理受付についても、今後はアイサポさんと検討していきたいと考えております。
※正規修理店ではありませんので、AppleCareやmineoの持込み端末保証サービスをご利用中の方はAppleストア等での修理を推奨しております。

なお、現在Appleではバッテリー交換プログラムも実施されておりますので、こちらもご検討ください。

なお、多くの方にご愛顧頂いておりました1Fのカフェ「ピピピピィー!」は、7月末で閉店させて頂きます。
直前のご案内となり申し訳ございませんが、ご好評頂いておりました「コーヒータンク」についても閉店とともにサービス終了となります。


ワカメダンディ@運営事務局

ライター:ワカメダンディ@運営事務局

mineoショップ・サポート店の拡大や店舗での新規施策を担当しておりますピチピチの20代です!

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コメント 47

退会済みメンバー
退会済みメンバー

iPhone使う人にいいサービスでしょうね。割引がお得だから利用する人は多そうですよね。

また、この文章を書かないと行けないのか・・・。

mineoさん、雑誌もiPhoneだけ待遇して、修理もiPhoneだけ・・・。

「Androidも平等にお願いしますよ」

『全員が全員iPhoneだと思うなよ』オードリー春日氏より引用

こういうことでしたか。
まさに、iPhone率ナンバーワンのmineoらしい優待ですね。

残念ながら、私は期限切れになった初代Apple Watch以外はAppleCare+に加入していますので恩恵はありませんが、iPhoneを利用されているmineoユーザーは、修理になってしまった際は積極的に利用したほうがいいですね。

もっとiPhone=mineoってアピールしましょう。
日本のスマホの半分はiPhone利用者ですが
せめてmineo端末ぐらいは店頭対応できるようにして欲しいですね。

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いよいよ地下に王国酒場がオープンですかね?

渋谷行ったら寄ってみたい。

アイフォーン修理はアップルでいいんでは?民間業者が修理すると次はアップルに持ち込めないです。

退会済みメンバー
退会済みメンバー

この調子でiPhoneのリファービッシュ品も安定して販売できる在庫確保してほしいですね
厳しいと思いますが…関電グループのコネ、期待してます

待っている間4階でくつろぎましょう♪

北海道の店舗はないんですね
出店予定とかはありますか?

退会済みメンバー
退会済みメンバー

リファービッシュ品って言われるとApple認定整備済品(CPO)の新品同様メーカー保証付をイメージしてしまうけけど、プレスリリースの書き方だとアイサポさんが修理・整備した中古品を販売するってことですか?

--
http://www.k-opti.com/press/2018/press34.html

mineoユーザーの利用者も多いiPhoneの修理やリファービッシュ品※1(再整備品)の購入ができる「iPhone修理 アイサポmineo渋谷店」(株式会社ギア/運営責任者:望月 弘晃/本社:東京都新宿区)として9月4日(火)にリニューアルオープンいたします。

※1:登録修理業者が総務省に届出をした修理方法に従って、修理・再整備された製品

登録修理業者、と、言うのは
書類審査のみでしょうか?

総務省が直接、内容を確認
するとは思えないので、
代行する機関があれば、
ある程度信頼できると
思いますけども。

iPhoneユーザーが便利になるのは良いけど・・・
mineoカラーじゃないのがとっても残念(。-_-。) 

アイサポ×mineo 特別コラボカラーリング!ってことで、
<Green>になったらいいな♡

修理屋が角地のど真ん中真っ正面でmineoはわきなのですか?
信じられない!

もうピピピピィー! は閉店したの?
いつからリニューアル始まるんでしょ。。。
そしてコーヒータンクはどうなるんだろうか。。。

今のうちにコーヒー飲みに行かねば!!!

 カフェ閉店したのでしょうか?
 機会があれば、最後に寄りたいのですけど(。>ω<。)ノ またねぇっ

渋谷らしく洒落たスポットを作ることには、異議は唱えません!

しかし
キャリアですら行わないiphoneの修理を始めるとは、ダメですね!

キャリアですら行わないAndroidスマホ修理を始めたら、みんな喜ぶよ!

mineoアプリにバンドルされた渋谷入館証が「何とかの大木」になったら洒落じゃ済まないぞ!

iPhone修理優待より1Fから追い出される形のカフェがどうなるか心配の声が多いようですよ。
そのあたり、スタッフさんの続報が気になる…

記者発表会でもみましたが、1Fのカフェだった場所がiPhone修理店になるの
ですね。

基本的に、iPhone修理はApple正規の修理が無難な事が多いものの、修理代金
的に高額になりすぎて、新品や中古品に買い替えた方が良い程の料金と
なってしまうケースや、故障してデータのバックアップが取れない場合に、
整備品と交換となってしまい、本体は正常に動くものになってもデータが
取り出せなくて困るケースもあります。

そうした場合は、アイサポさんの様な所の方が、出来る限りの事をして貰える
でしょうから、そうしたお店がmineoのお店の中に入るのは良いと
思いました。(^^

それと、iPhone修理店ですと、mineoユーザー以外の方で画面割れや
バッテリー交換等で修理を依頼に来られる方も居るのではないかと思います。
その中にはスマホ代を安くしたいと思われている方も多いでしょう。

なので、iPhone修理を依頼された方にスマホ料金が安したくないかという
意向を尋ねればmineoの加入へ繋げる事も可能なのではと思いました。(^^

割引後の料金の詳細を載せて欲しいです。元が高けりゃ意味ないですから。自信を持って紹介するなら、ユーザーが望んでることを何パーセント引きみたいに出さず、しっかり表でも出してください。その辺が痒いところが届かないmineoって感じになるんですよ。本当に紹介したいんですか?オススメの修理業者何ですか?はっきりしてください。頼むよ。mineo。俺はmineo勧めてるよ。

Androidユーザーですし、カフェが好きだったので9月からは渋谷へ行く足が遠のきそう…☕(=_=)

iPhoneのサポートはApple正規サービスプロバイダを利用した方が賢明です。

iPhoneのiOSアップデートによるバッテリー不具合があった場合、正規サービスプロバイダ以外で修理していると、無料で交換できたはずのバッテリーが交換できなくなる場合があります。iPhone6sのバッテリー動作不具合の例がその一例です。

appleの保証に入ってないとか、applecareの期限(2年)が過ぎてmineoにされた方、あとは都市部でも「正規修理は時間(待ち時間or修理時間)がかかりすぎて無理ー」な方には正規修理より安くて速く済むから良さそうですね。
あとは「Appleからは改造扱いで保証が切れるの覚悟でも、どうしても今すぐ直して中のデータがほしい!」と言った案件にも使えそう。

なんだか色々書かれてますが、総務省の登録修理業者制度に登録があれば、本体を開けてApple純正パーツ以外の部品で修理したとしても技適マークを除去する必要が無く「電波法違反にならない」って制度ですよね。

もう少し街中のiPhone修理ショップの「登録修理業者制度の登録有無による違い」を補足してもらえると良いかと思います。

正規サービスプロバイダが入るわけではないんですね。
正規品以外の部品は品質がイマイチなので、お世話になることはなさそう...

例えばHUAWEIやASUS、富士通などのmineo取り扱いのAndroid端末も修理出来るような業者さんだと私はものすごく嬉しいです。
日本でそのような業者ってあるのかな?
もちろん各メーカー公認が良いですね。

iPhoneは使ってないので、残念ながら関係ありませんね。

...
mineoもMNOと同様にiPhone最重要戦略を取るのですね。

Androidユーザーもしては、何とも。
「選択と集中」なんですかね。

その内、iPhoneのみ取扱いになったりして!

カフェ無くなるのかな?残念。
たまに4階のサロンでコーヒー飲みながら寛ぐのが楽しみだったのに…
当方Android使いなので、iPhone修理は関係ないし…

androidって修理難しいんで
しょうか?

カフェは併設で、良かったのでは?
と、思います。

関電のおまけのようになってる梅田のmineoショップも是非拡張を…
グランフロント北館なら場所も確保できそうですし

ワカメダンディ@運営事務局

皆さま

早速多くのコメントを頂き、誠にありがとうございます!
私の表現が曖昧な為、誤解を招いてしまい、申し訳ございません。
コメント頂きました件について、ブログ本文に追記させて頂きましたので、宜しくお願い致します。

皆さん、いろいろ心配されているようですが、企業として業務の間口を広げて売り上げ拡大、利益向上を目指すのは当然のことと思います。
考えてみればMVNOという業界そのものが、残念ながらMNOに依存する業態です。ニッチなところを狙って生存を確保していかざるを得ない宿命があるように思います。
関電系列のれっきとした企業がやることです。事業拡大に当たって信用にかかわるようなことは十分に検討した結果として公表しているのだと思います。
心配されるのは十分に分かりますが、あまりそれを言い立てると事業の間口が狭くなってしまいますし、あらぬ風評を招いてしまう結果にもなりかねません。

カフェ、7月末で閉店ですか。
もう少し早くにお知らせしていただきたかったなぁ……

退会済みメンバー
退会済みメンバー

集客の手段がiPhoneの非正規修理業者とはmineoさん攻めましたね。

私はiPhone信者なので、得体の知れない部品にする事はないですね。
ターゲットはITリテラシーの低い方という事なので、正規の部品かはこだわりはないのでしょうか。

ただ、ITリテラシー低い層を狙うならスタバを入れて、mineo回線のwifiを使えるようにして体験してもらい(速いじゃん)、月額1600円とアピール(安いじゃん)。興味を持ったら横にある相談窓口で話を聞けて(本当にこんなに安いの)、2階はスマホの販売、買取(ついでに端末替えようかな)、3階で契約受付のように。
スタバのユーザーを使った方が集客を見込めるのではないかと思いました。

スタバの高級感とmineoのポップ感が合わないかな。

薄利で格安SIMを提供するMVNOとしては、やはり、このような重装備リアル店舗は重荷なのではないでしょうか?

無理して一等地に単独ショップを構えなくても良いような気がしますが…

渋谷は大都会なので非正規修理業者が腐る程有りそうな気がしますが、
既存業者に勝てる見込みはあるのでしょうか?

まぁ、カフェも腐る程あると思うので、大変とは思いますが。

もっと良い方法を考えました
「ドリンクの格安自動販売機」設置です。

クリームメロンソーダ さん

4Fに設置していただけるといいですね〜!
カフェが撤退した今、なにもないのでは寂しいです。

中古端末でAppleCareに加入していないため、こうしたサービスはありがたいです。バッテリーやガラス、ホームボタン等、単純な交換であれば自分でやっているので、パーツの販売があれば更に助かります。

代わりのカフェで STARBUCKSを、と言うコメントを見掛けますが、直ぐ側にありますからね。(苦笑)
>STARBUCKS SHIBUYA TSUTAYA店(QFRONT 1F)

※STARBUCKSでもインストア型のスタンド小型店舗を置く方法もあります
 が、QFRONTの STARBUCKSはそれをサテライトとして設置したにも
 かかわらず一度サービス戦略を見直してますので。
 (メニュー絞らないと回しきれなかったなど)

正直なところ Apple製品はある意味ユーザーロックイン戦略もあるので正規ディーラー系か否かで対応が異なるのは致し方ないところもあると言えます。好んでロックインされている方はそれで良いのだと思います。

逆に「AppleCareがある方は AppleCareを存分に使ってください!」と説明しておけばトラブルを削減できるとは思いますけどね。あとはどの様に機能の棲み分けを行うのかだけだと思います。
既にコメントも出ているようですし、流石に無茶はしないと思いますけどね。

カフェ閉店なんですね。
一度も行けないまま。
残念です。

渋谷店にアイサポが入るのは私には関係ないですが、

>mineoユーザーiPhone利用者の方へお得なお知らせ!
全国のiPhone修理あいさぽ・アイサポ店舗での修理代金を特別優待価格でご提供いたします。

というようにタイアップすることは良いことじゃないんでしょうか。mineoが現在やっている持ち込み端末保証サービスよりはずっといい。いっそのこと持ち込み端末保証サービスなんかやめてしまって、もっと積極的に提携をしていってもいいのではないかと。mineoで契約していると、故障したときも安く修理できそうだとなると、アドバンテージになるような気がします。
 ところで、正規の修理ではないのを危惧している方もいるようですが、mineoの持ち込み端末保証サービスの修理そのものも正規の修理ではないのをお忘れなく。

コーヒー一度も飲まずに終わってしまいましたがな!

渋谷に行ったら覗きます^ ^

Dark Side of the Moonさんが掲示板にmineo渋谷のリアルガチャに関して
投稿されて居られ、あたりが二つ出たのにも係わらず、あたりの景品、
「モバイルバッテリー」の在庫が1つだけなので引き直して欲しいと
言われたそうです。

・リアルガチャ最後の「あたり」
https://king.mineo.jp/my/132c3b2f477438a4/reports/38649

読ませていただいて、これはあんまりだなと感じました。
クジの運用はちゃんとやらないとトラブルの元だと思います。

「Fun With Fans! 迷ったら、仲間といっしょに楽しい方へ。」
を掲げるのでしたら、こうした事はきちんとやって頂きたいと思います。

また、mineo渋谷というお店を沢山の方に利用して貰いたいなら、どんな
テナントを入れるかも重要ではありますが、来客された方やお店の
スタッフさんを大切にしていかないと、何をやっても上手くいかなくなると
思いました。

Kanon好きさんと同意見です。

とくにこの夏休みの期間、普段は来たくてもなかなか来られないユーザーもせっかく渋谷まで来たんだから、、、とmineo渋谷店に来られる方も多いのでは?

渋谷店でしかできないリアルガチャガチャの当たりが無いならば、事前にお知らせするべき。
当たり以外のグッズも魅力的ですが、せっかく当たりが出たのに商品が今無いから引き直して、は無いと思いますよ。

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