リアルガチャ最後の「あたり」
本日、上京したついでに、初めてmineo渋谷を訪れました。
で、昨年eoモールで購入したリアルガチャ券５枚を使ってみたところ、「あたり」が二枚出ました。
ラッキー！と思ったのも束の間、なんと「あたり」のモバイルバッテリーは在庫一つだけなので、もう一つは引き直して欲しいとのこと。
いやいや、あたりが無いならそれに準ずる物を代わりにするものでは？、と迫ると、「すいません、あたり以外はどれも同じなんです」とのこと。
では、その展示品で良いですよ、と食い下がるも、「それは残しておかないといけないので」というつれない返事。
結局、抵抗もむなしく、モバイルバッテリーがエコバッグに格下げになってしまいました。😵
と、いうことで、リアルガチャの「あたり」景品は品切れになってしまいましたが、スタッフの方は「あたり券を抜いておかないと」なんて言ってましたので、もしかしたら「あたり」無しのままでしばらく継続するつもりかもしれません。
皆様お気をつけ下さい。（笑）
55 件のコメント
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初めてチップ２つゲットしました（笑）それ以前に mineo 渋谷に縁がない。( TДT)
とっさの代替品も全く何も考えてなかったというのがまた凄い‼︎
そうでなくちゃ🎵
W(`0`)W
もし、バッテリーを後々追加生産して補充するなら、バッテリーの写真を飾るなど現物の代用にして、展示品はあげちゃって良かったんじゃねーか？って気もしました…。
その場の対応として考えられるのは、
①後日入荷次第にお送りしますので、しばらくお待ち下さい。
②入荷が未定なので、展示品で宜しいでしょうか？
③追加生産の予定がなく、展示品は残しておく必要があるので、大変申し訳ないですが、お好きなハズレ景品（複数個？）に変えさせて頂けないでしょうか？
くらいでしょうか？
いくらなんでも、この④の対応は無いだろう、と思いましたよ。（笑）
④あたりがもう無くなったので、もう一度引き直して下さい。
当たりが入ってない時は、引く前に「今は当たりが無いので…」と言ってくれたのに。
一回200円だよ。
>以前は当たりの商品の数だけ当たりカプセルを入れていたはず
>ですが、いつから雑な運用になってしまったんですかね…。
確かに。当たりの商品数以上の当たりカプセルを入れてる段階でおかしいですね。
しかし、商品が切れても何らかの代替品は考えらるはずなのに、考えようともせず、客に我慢させてお終いにしようとする姿勢に、段々腹が立ってきたなあ…😾
彼は上司にどのような報告をするんでしょうね？、客が引いた「あたり」を無かったことにして処理したとは言わないのかな…
あっ、何も入ってないからモバイルバッテリーか！？
と喜んで言ったら受付のひとは冷めた口調で言いました。
当たりには当たりの紙が入ってます。
ということで引き直し、クリーナーになりました。気分サゲサゲェー。
空のカプセルってドンダケーと思いましたよ。
どーんーだーけー！！やーねーん！！
＞彼は
彼？ということは男性だったんでしょうか？
もしかしてメガネかけてました？
誰も気付かなかったんですかねえ…
でも、メガネはかけて無かったような気がする…
どうせその後、当たり券を抜くのであれば
景品を渡しても問題ないはずなのに・・・。
当たり券を抜いて、モバイルバッテリーを賞品として
展示する運用をとった場合は景品表示法の優良誤認に当たると思います。
そもそも、Dark Side of the Moonさんが当たりを引いた時点で
すでに優良誤認に該当たるので、もっと主張したら
モバイルバッテリー引き渡して貰えたかも〜
いや、このスレを見た上司の方が、きっとお詫び状とともに送ってくれることでしょう。（笑）
(⌒▽⌒)アハハ!
他人事でわらちゃいました。
でもわたしも、Darling dearさんに対しての、
対応には納得はしませんね(｀・ω・´)
それはまたご無体な。
昔の商店街の福引きでもそこまで酷いのは聞きませんね。
まあ、4階は始めた時は気合い入ってましたが、最近は入館確認のスキャンもしてくれず、私の入館記録は4回で止まっています。
ちなみに、私が「ガチャをやりたいんですけど」とお願いした時には、「すみません、今当たりが入ってないんです。」とお姉さんが申し訳なさそうに言ってくれたので、諦めました。
しかし、当たりを入れてなかったり、当たっても景品を渡さなかったりって、それ「くじ」として成立してませんよね。
くじとして成立してないと思います。
正直言って、あんまりmineoのリアルガチャに対する期待値が低いから
大した問題になってないのかもしれませんが、アニメキャラクターものの
クジで当たり引いたのにハズレ品で我慢してくれなんてなったら大問題に
なってます。
一番くじで、それやったら、ラストワン賞あげて詫びないと炎上しそう。
Darling dearさんってもしかして私のこと？
だとしたら嬉しいのですが…
当たりの無いクジと、当たりが出ても無かったことにされるクジと、どっちが罪深いかと言えば、やはり…
>最近は入館確認のスキャンもしてくれず、
>私の入館記録は4回で止まっています。
そんな時代もあったんですね。
今回も入り口に「マイネ王IDを出してくれ」とか書かれた紙がありましたが、スキャンとかそういう雰囲気は全く無かったですね。
というか人が常駐していない。
しかも、2階で受付した新規契約者さん？がお一人時間つぶしに来てましたから、マイネ王会員かどうかに関係なく使わせているみたいでしたね。
>当たっても景品を渡さなかったりって、
>それ「くじ」として成立してませんよね。
ですよね。
一回200円のクジだから、適当に我慢させちゃえ、という手抜き感が漂っていました（笑）
>正直言って、あんまりmineoのリアルガチャに対する期待値
>が低いから大した問題になってないのかもしれませんが、
実はそうでした。
正直言って、モバイルバッテリーが二つ欲しいということでもなかったので、「まあ、一個で我慢するか」という気になったというのが偽らざる本音です。
ただ、よく考えたら、「随分と軽く扱われたなあ」という腹立たしさが次第に膨らんできて…（以下略）
>一番くじで、それやったら、ラストワン賞あげて詫びないと炎上しそう
専門用語が多すぎて理解できまへん。😫
実は、「③追加生産の予定がなく、展示品は（記録として）残しておく必要がある…」という理由だと思って諦めたのですが、eoショッピングモールを覗くとしっかり「在庫あり」ですね。https://mall.eonet.jp/c-item-detail?ic=TMI1803
だったら何故？？？…
そういう事をするのですね。
この店員さんの対応で
mineo自体の印象が悪くなってしまうのは残念💦
どんな有名店 高級店でも
お客様に応対する人間が
その店の「顔」ですから
その店員さんの認識が甘かったと思います。
Dark Side of the Moonさんが
気分を壊しても当然です。
そのうち上田さんからお詫びメッセージが来るはずですから（笑）
こういうのを注目の投稿にして大丈夫なんだろうか？本当になったら、悪いイメージ挽回ですけど、ね。 w
予想外の事が起こったのでしょうが
その後の対応でお客を逃がすか
更にファンにさせるか･･･
腕の見せ所だと思います。
mineo ガンバレ～❗❗
(*•̀ᴗ•́*)و ̑̑
あっ、もしかしたら・・・
この前のマイネくじ、大当たりしてたのかも・・・
やられた！！
( ﾟДﾟ)えっ ガーン おっちょこですねー(/ω＼)
見なかったことにして下さい。
出来れば、修正ペンかテープで消して～(>_<)
某レンタルビデオ店のキャラグッズのクジでラストワン賞を狙おうとしたお客さんにバイトの子が「それ、オレがもらう予定なんで〜」と制したらしく、その憤慨ツイートでプチ炎上。
後日、会員カードか何かから、憤慨したお客さんの電話番号をわりだした店から謝罪電話！
…という事件があったらしいです。
そんな感じで、お盆明けの来週辺りにDさんのトコロにmineoから連絡がくる可能性も確かに少しあるかも知れません。
これがある事で「当たりがある程度出尽くしてしまい、ハズレばっかりで誰も引かないクジ」という在庫問題を回避しています。
なので、ラストワン賞は、ハズレばっかりのクジを引かせるぐらいパワーのある一等賞クラスの景品になっていたはず。
>ラストワン賞は、最後のクジを引いた時に、必ず貰える特別賞品です。
へえ、そんな賞があるんですね。
今回の場合は「ラストワン」ではないけど、「ラスト当たり」だったかも…
https://au-coop.ecq.sc/carat-lot2.html
きゃらっとくじの場合はラスト賞になっていて、一番良い景品並のものと
なっています。（^^
https://king.mineo.jp/my/kanon/reports/27877
ちなみにこのくじは、昨秋に一回で一番いいクラスの景品当てたものだったり(^^ゞ
ラストワン賞はやはり1等大当たりと同等なんですね。
大変よく分かりました。m(_ _)m
しかし、ほんと。
最悪でも後日の来店でお渡しとか、それくらいは最低限言うべきでしたよね。スタッフさんは。
マイネ王ユーザーってお客さんってより半分仲間意識みたいな所があるから、こういう言い方するのもアレですけど、舐めた対応しても笑って済まられる、みたいな所はあったのかもしれませんね。
学生が文化祭でやってるような感じ。
学生が文化祭でやってるような感じ
そこまではと思いますが
もしそうならもっと困りますね！
mineo入ってる地方の方が
上京時に渋谷mineo 目指して
来店されるほどの場所ですもの。
ここぞとばかりに
Fanwithfanを
みせつけなければ❗😄