mineoでも「5分かけ放題サービス」を3月から提供開始!

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先週末は子供の七五三のお参りに行ってきました。子供の成長は早いなぁとしみじみ感じているくまだろう@運営事務局です。

アイデア ラボ(現在のアイデア ファーム)でも多くの意見をいただいていた『かけ放題サービス』をmineoでも3月から提供開始します!
ちょっと先の話ではありますが、本日は現在予定している内容を共有します。


かけ放題って?

mineoの通話サービスは現在、以下の4つを提供しています。
・通話量に応じて20円/30秒で料金加算される「基本サービス」
・月額840円で30分の通話までは定額で利用できる「通話定額30」
・月額1,680円で60分の通話までは定額で利用できる「通話定額60」
・加入者間通話料金が無料となる「LaLa Call」

今回新たに提供するサービスは、月額料金850円で5分以内であれば何度電話しても追加料金なし利用できるものです。


5分かけ放題サービスの概要

・サービス名:5分かけ放題サービス
・提供開始時期:2017年3月1日(水)
・サービス内容:5分以内の国内通話が何度でも無料
・月額料金:850円
・初期費用:無料
・利用方法:専用アプリをダウンロードし、アプリから発信する
・番号通知:発信先には発信元の090、080番号等がそのまま表示

既存サービスと比較すると以下のような感じです。ちょっとした連絡をよくされる方には、お金を気にせず電話できて安心なサービスとなっています。逆に、長時間の電話を月に数回という方は通話定額の方がお得です。

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5分かけ放題サービスの仕組み

mineoでは、主要なMVNO事業者さんと同様、専用の中継回線を利用する形態で提供します。よく聞くプレフィックスと言われるものです。(どこのプレフィックス回線を利用しているかは、提携先との関係で言えません)
イメージは以下のような感じです。

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専用アプリの提供

かけ放題サービスはプレフィックス網を利用するため、アプリが必要です。
現在、そのアプリのデザイン案を検討中で、その一つがこちらです。

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いかがですか?シンプルイズベストで考えました。
とはいえ、シンプルすぎるのではないか?といった意見もあるかと思いますので、皆さんからもデザイン案を募集したいと思います!コメントにてイメージを教えてください!

皆さんからいただいたデザイン案も踏まえて、マイネ王の皆さんに複数案から投票してもらうことも考えています。
(ブランドと分かり易さを重視するので、あまり尖がり過ぎた案は難しいですが…)


Fun with Fans! への思い

通話定額サービスを提供しているため、もともとこの「かけ放題」サービスを提供する予定はありませんでした。しかし、マイネ王でたびたび「かけ放題」サービスへの要望があり、利用ニーズも一定数あることが確認できましたので、今回mineoでも提供することにしました!
今後もアイデアファーム等の意見を参考にサービスを開発していきたいと思っていますので、引き続きご意見をよろしくお願いします!





<12月14日追記>
アプリデザインのコメント、ありがとうございました!
皆さんのご意見を踏まえて、以下の3案をうちのデザイナーに作成してもらいました。

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①は「元案を綺麗にした感じ」
②は受話器は古い!という意見を踏まえて「通話を違うイメージで作成した感じ(受話器も残っていますが…)」
③は受話器から「更にトラディショナルな感じ」
にした案となっています。

入稿が迫っており時間がないのですが、どの案が良いかのご意見をよろしくお願いします!
(12月18日までにご意見ください!)


くまだろう@運営事務局

くまだろう@運営事務局

事業戦略担当。
mineoを発展させていきたい!

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コメント 241

コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。

>マイネ王の皆さんに複数案から投票してもらう

良いですね☆(≧∀≦*)ノ。

やっぱり①フツーが良いです。

次のアンケートには参加したいです。

①案がシンプルで良いと思います。

①番がシンプルで一番いいと思います。

>くまだろう@運営事務局さん

ここのコメント欄に書くだけでは、5分かけ放題サービスを心待ちにしている方々へは伝わらないと思います。

実際、Q&Aで質問される方もいらっしゃいますので、ここのリンクを貼り付けて、『スタッフブログのコメント欄』に誘導できるようにしました。

コメント欄だけではなく新たな記事にして、より多くの人に知ってもらったほうがいいのでは、と思います。
現在決まっているところまででいいので。

お忙しいところ恐縮ですが、ご検討よろしくお願いします。

事務局さん、
まさか、10分になると思ってました( ゚д゚)残念
OCNが今月から10分かけ放題にしたから、後出しで値段も高いmineo
10分になると思ってました。

なれば申し込みしようかと思ってましたが5分でOCNより高いなら(u_u)残念

くまだろう@運営事務局

> 皆さま

  重大な誤った内容をご案内をしておりました。
  既契約者の方の5分かけ放題サービスの単体お申し込みは3/1からで
  なく、3/2 0:00~でした。
  
  申し訳ありません。

  複雑なシステム連携の関係でどうしても対応ができないとの結論にな
  りました。

  回線の新規申込やシングル⇔デュアル変更は3/1から申し込めるので
  すが、SIMお届けの時間を考慮すると、3/2申込の方が早く使えるよう
  になります。

くまだろう@運営事務局

かけ放題申込.png

> あやや♪ さん

 すいません...& 温かいお言葉ありがとうございます!
 
 > (定額の解約→月末まで利用できるし、きっと解約すると かけ放題を申
 > 込みできる仕組みに なるのかなぁ?と…)

 パワポで作っているベースのマイページでの申込イメージを添付します
 ので、これを見ていただければと思います。
 5分かけ放題と通話定額30、通話定額60のどれか一つを選択できるように
 なっています。
 ここで5分かけ放題を選択してお申し込みいただくと、自動的に通話定額
 の解約も申込されるという仕組みになっています。
 (最終的な申込画面は多少表現等が異なっているかもしれませんが、ご
  容赦くださいませ)

 アプリもα版、β版での検証・改善を経て、本日完成しました!これから ストア申請となります。

 リリース後も可能な範囲で強化・改善を進めていきたいと思いますの
 で、使ってみてのご意見もお持ちしておりますm(_ _)m

>くまだろう@運営事務局さん

ご返信くださり、ありがとうございます。

やはり そうですよね。隙間なく…となると月中に解約&申込みかなぁ?と思っていました。

定額と かけ放題の重複はNGというのは、各々の利用開始日以降 重複しなければ良い、ということでしょうか。

(定額の解約→月末まで利用できるし、きっと解約すると かけ放題を申込みできる仕組みに なるのかなぁ?と…)

日割分、+αな 金額になってしまう気がしていますが、新しいプランを心待ちにしています(^.^)

リリースに向けて最後の追い込みかと思いますが、頑張ってください!

くまだろう@運営事務局

> mineOK さん

 確かに仰る通りで、今回の件も記載すべきでした。すいません!

> あやや♪ さん

 ありがとうございます。通話定額を利用されている方への案内はよく
 考えないといけないですね。

 2/末で通話定額を解約されるとどうしても隙間がでてしまいます。
 隙間を出さないようするには、3月下旬に通話定額を解約(3月中は通話
 定額は適用)して、かけ放題を申し込んでいただく必要があります。
 (3月下旬の数日だけ実利用として両方使えるイメージです)

 問合せ時やサイトで誤解がない案内をできるようにしたいと思います。

すみません、わたしも照会&依頼をさせてください。

現在、電話の定額30を契約していて、5分かけ放題に乗り換えようかな、と考えています。

定額とかけ放題の重複はNG、定額30は月末まで解約可能…の認識ですが、

かけ放題のユーザリリース予定日が申込日の数日後(3/3頃)であるなら、3/1と2は、やはり定額なしのプランになりますか?

理由があって定額を契約しているので、3月も変わらずに定額で電話を利用したいです。

ほんのちょっとの期間ではありますが、隙間の日にちも拾っていただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ユーザーが使える様になるのが3/3 or 3/4からであるなら、
プレスリリースの
[2017年3月1日(水)より5分以内の国内通話が何度でも無料となる「5分かけ放題サービス」の提供を開始いたします。]
という文言は、おかしいのでは?

3/1から使えるのだろうと誤解を招きます。

くまだろう@運営事務局

> mineOK さん

 申込、利用開始は記載いただいた通りです。
 アプリも3/1からダウンロード可能です。
 (ストア公開時間は私たちで指定できないのですが、その関係で現実的
  には2/28の夜に公開されていると想定しています。契約しないと使え
  ないですが...。)

 宜しくお願いします!

申し込みも3/1からですか?
アプリのダウンロードはいつから出来ますか?

最短で3/3 or 3/4から、
5分かけ放題のサービスが使える様になると言う事ですか?

くまだろう@運営事務局

> mineOK さん

 3/1からになり、mineoマイページから申込していただくことになりま
 す。申込月の月額基本料金は日割り計算します。
 お申し込みいただいたら、申込から2~3日程度で使用可能になり、使い
 始められる時期についてはメールでご案内させていただく予定です。
 (交換機へ登録するタイミングで使用可能になるタイミングは前後しま
 す。)

 それでは、申込をお持ちしています!

これ、来月からの開始だと思うのですが、
申し込みの仕方が見つかりません。

当月申し込みという事ですか?

オッサンなんでプライベートな長電話なんて絶対にしませんから、1分50回/月=400円なんてのがベストであります。

くまだろう@運営事務局

> 皆さん
  
 デザインの結果は①です。過去のコメントに埋もれてしまって分かり難
 くてすいません。

 現在、システムの連携テストやアプリのβ版検証、利用規約の作成等、
 リリース最終段階です!

 そのような状況ですので、サービス開始後のお申込状況・利用実態・ご
 意見を踏まえて、時間・アラーム等の仕様をどうしていくかを考えさせ
 てください。

現在30分プランに加入していて
時に足らないので
60分に変更も考えて見たが
現状は楽天アプリを入れてます。
追加金すると
安く済ます意味合いが無くなるのが
..
5分使い放題よりは
1000円ちょっとで10分使い放題に
お願いします。

850円 10分 あるいは、
1600円 無制限であればmineoを利用するメリットが広がります。
なぜなら、mvnoの欠点が通話料にあるからです。

来月から完全にmineoに移る予定ですが5分かけ放題は入らないと思います
理由は突き当りの通話時間が少ないので850円5分に魅力を感じないので
これが850円10分や1600円通話無制限ならコスパが良いので入ろうと思うが
ぜひ、850円10分や1600円通話無制限の検討をしてください