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2019年3月11日に災害支援タンクを使用した防災訓練を実施します!

湯王子@運営事務局

ライター:湯王子@運営事務局

マイネ王のコンテンツ企画、運営を担当。

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皆さん、こんにちは。湯王子@運営事務局です。
2019年3月11日、東日本大震災が発生してから丸8年が経過します。
一般の方が罹災者を支援する方法としては、「義援金」や「支援金」の寄付、現地でのボランティア活動等、さまざまな形があるかと思いますが、mineoでは、自然災害等により災害救助法が適用された地域のお客さまに対して、災害支援としてフリータンクを開放しています。
mineoとして、もし災害が発生した際にmineoユーザー全員の“助け合い”の心で、支援できる仕組みがあれば素敵だなと考え、フリータンクにこの災害支援タンク機能を搭載しました。普段は利用する機会がない機能ですので、この機会に改めて災害支援タンクの存在、利用方法を知っていただくことを目的に、災害支援タンクを使用した防災訓練を実施します!

災害支援タンクとは

災害発生時の罹災者支援を目的として、フリータンクの機能を拡張したものが「災害支援タンク」です。
災害支援タンクの仕様は、以下のとおりです。

○ 条件①:災害が発生し、災害救助法が適用された場合
○ 条件②:ご自身のmineo登録住所が災害救助法適用市町村内である場合、もしくは災害救助法が適用された市町村内で「位置情報を使用する」場合

この条件①または②に該当するmineo回線とeoID連携しているマイネ王メンバーさんが、フリータンクのOUTページを表示すると、以下のように表示されます。(該当しない場合は、通常のOUTページが表示されます。)

(災害支援タンク発動時の表示)

防災訓練の概要

下記条件で災害支援タンクを防災訓練用に開放しますので、実際に災害支援タンクからのOUT操作を体験いただけます。


利用期間:2019年3月11日(月) 09:00 ~ 21:00
利用条件:mineoユーザーで、かつマイネ王で登録したユーザーアカウントとeoIDを連携していること
      (データ残容量が1,000MB以上でもご利用いただけます)
※eoID連携の方法は、こちら
OUT利用回数・容量:1回・10MBまで
 ※フリータンクへのINは平常どおり、利用回数・容量に制限なくご利用いただけます。

引き出したパケットの付与タイミング:
本訓練に限り、即日(引き出しから数時間以内に)付与されます。
※通常、フリータンクから引き出したパケットは翌日付与されますが、今後、恒常的に即時付与されるよう準備を進めています。

利用方法:
本訓練では、2018年9月27日に追加したGPS機能を利用します。GPS機能による適用範囲を「日本全国」と設定しますので、日本中どこからでもご利用いただけます。詳細の手順は以下のとおりです。

① 最初にWebブラウザでを開きます。すると「位置情報から災害支援タンクを使う」ボタンが下図のように表示されます。

② 次に、このボタンをクリックします。すると、Webブラウザの位置情報の取得確認を求められますので、「OK」をクリックします。

③ ここで、端末のGPS機能を「ON」にされていない場合や、「ON」にしていてもWebブラウザに位置情報の使用許可をしていない場合は、さらに使用許可の確認を求められますので、使用を許可してください。
④ 適用地域内(本訓練では「日本全国」と設定しています)であれば災害支援タンクOUTページが開きますので、画面に従って操作してください。以降の操作詳細は、ヘルプ 災害支援タンクをご参照ください。

注意事項:
災害支援タンクのGPS機能は、Webブラウザの位置情報を使用するため、mineoアプリのフリータンク画面からでは災害支援タンクをご利用いただけません。(今後、mineoアプリからもご利用いただけるよう準備を進めています)


災害支援タンクページを新設します

今までは災害支援タンクについて記載のあるページはヘルプ 災害支援タンクのみであり、手順や利用条件をテキスト中心に記載しているため、災害支援タンクの概要や利用条件を理解するのに時間がかかるといった声をいただいておりました。
そこで今回、より分かりやすく災害支援タンクの概要を記載した、イラスト中心のページを新設します。

(ページデザインイメージ)

※実際のページは、2019年3月11日9:00こちらで公開されます。


災害等の有事発生時の情報収集・伝達手段

万一の有事の際に、情報を集めたり、ご家族やご友人と連絡を取り合ったりする手段をご紹介します。

①緊急地震速報やJアラート(全国瞬時警報システム)の受信について
政府がJアラートを通じて発信する国民保護情報(日本に向けた弾道ミサイル発射等に伴う災害・避難情報)は、携帯大手事業者を経由しエリアメール・緊急速報メールで配信されていますが、mineoではご利用の端末により受信可否が異なります。
mineo端末における受信可否は、mineoユーザーサポート 緊急情報の受信可否一覧についてをご覧ください。

緊急情報を受信するためには、端末が緊急速報対応機種であることと、以下の条件を満たす必要があります。
○ 端末の電源がONになっており、電波受信が可能な状態であること。
○ 端末の設定、もしくはアプリの設定で緊急速報の受信設定を行っていること。

受信不可の端末をご利用の場合、Jアラートによる災害・避難情報の受信が可能となるスマートフォンアプリ「Yahoo!防災速報」のご利用をおすすめします。

緊急地震速報の音にご興味のある方は、下記スタッフブログをご覧ください。
緊急地震速報ってどうしてあんなに怖いの!? 作った人に聞いてきた!


②災害用伝言板(web171)、災害用伝言ダイヤル(171)
大規模災害時には、通話や通信が集中して回線が混み合い、連絡が取りづらくなることがあります。
そうした時に、身近な人へ安否情報を知らせるためのサービスとしてNTT東日本が「災害用伝言板(web171)」や「災害用伝言ダイヤル(171)」を提供しています。

引用:災害用伝言ダイヤル(171)概要とご提供のしくみ|NTT東日本

mineoをご利用の方でも、もちろん171、web171を利用可能ですので、有事の際にはご活用ください。(詳しくはこちら


また、被災者の安否情報を知りたい方は、「J-ANPI」で各社の情報を一括して検索できます。なお、「J-ANPI」へ個人の情報を登録することはできません。あくまで、通信事業者各社が提供する災害用伝言板、報道機関、各企業・団体が提供する安否情報などを対象に、一括で検索し、結果をまとめて確認することができる無料サイトになります。(詳しくはこちら


さいごに

災害はいつ起こるかわかりません。平穏な日々を送っているとつい忘れがちですが、ハザードマップや避難場所・避難経路の確認、非常用持ち出し袋の準備・点検、家具・電化製品の転倒防止策等、せっかくの機会ですので今一度確認してみてはいかがでしょうか。
また、本防災訓練にも積極的にご参加いただき、感想などをコメントいただけますと幸いです。


<3月11日23:00追記>
引き出されたパケットの付与タイミングについてのお知らせとお詫び。
本訓練に限り即日付与の予定でしたが、システム不具合の影響で即日付与とならず、現時点で10MB付与されておりません。大変申し訳ございません。本訓練で引き出された10MBについては、通常どおり翌日付与となります。


湯王子@運営事務局

ライター:湯王子@運営事務局

マイネ王のコンテンツ企画、運営を担当。

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コメント 102

素晴らしい試みですね。
忘れない様に参加します。
もらったパケット以上をお返ししますね。

災害時の事を考えて企画してくださりありがとうございます!

防災訓練自体はいい取り組みだと思います。
しかしながら、災害支援タンクを防災訓練用に開放していいというのは、何で決まっているのですか?
取り決めでない以上、防災訓練で引き出されたパケットはmineoが補填すべきものです。
ユーザー全ての財産であるフリータンクを、とりきめなしにmineoが勝手に使うのは、理由にかかわらずNGだと思います。
そういう細かいところをきっちりやることが、誠実さ、正直さに繋がっていくものであり、制度を維持するために運営事務局として当然考えなければけいけないとこと思います。

最近マイネオに乗り換えたが、今まで使ってきたmvnoの中でも、1番ユーザー思いを感じます

そなえよつねに!ええこってすね!(^^)! 参加させていただきます。アプリから判り易く引き出せたらいいね。なんせ災害に合うってことはかなり動揺と焦りがあるから。期待しています。

イリア001.jpg

訓練参加予定です(^_-)-☆

フリータンクが枯渇するほど参加者が増えるといいですね(*^^)v
1人10MBだから全然大丈夫と思いますけど(笑)

災害支援タンクとして使わないにこしたことはないですが、普段から自分でも備えは必要かと思っています。
災害支援タンク自体が使えない可能性もありますから…

・パケットに余裕をもつ
・王国コインはいつでもおみくじを引けるように1枚は取っておく

マイネ王ではこれくらいかなと思います。

あとはリアルに防災用品の点検もしておきたいと思います(^O^)/

無料チップがめっちゃ余ってるので、ここに送ります。
災害訓練の足しにしてください!

使用することがない事を、願うばかりですが自分が利用させて頂いてる会社がこのような取り組みをしている事を、とても誇りに思います。
今後も宜しくお願いします

「フリータンクが枯渇しない」という保証も無いけど、「入れたパケットと同量のパケットを引き出せる」という保証も無いですからね〜

それに、災害時に枯渇しそうになったら、間違いなくINが激増すると思いますよ(保証はしませんが)

今まで引き出したこと無いですが、今回は訓練に参加します。
最初、本チャンと同じように一回2,000MBまで、合計10,000MBまで引き出せるのかと思い、そんなことしたら本当に枯渇するよなと思いましたが、一回こっきり10MBまでなんですね。安心しました(^^ゞ

2019年3月11日(月)の災害支援タンクを使用した防災訓練に、是非参加させて下さい🙏
日常体験出来ない事なので、楽しみにしています🙇♀️

私も参加しようと思います。OUTしたことがないですし、アプリからはできないことがわかってよかったです。
こういう取り組みこそ、mineoのいいところだと思います。

実際のときはアクセス困難になるのかもしれませんがそれに近い状況になるのでしょうか。とりあえず参加してみます。

災害は、いつ起こるか分かりませんよね!
起きない方がいいに決まっていますが、
みんなで備えましょう
私も参加します。

2011年3月11日(金曜日)14時46分18秒 の東日本大震災、その後も日本各地で大きな災害が続いています。
私の中では東日本大震災は風化しつつありました。
この防火訓練を通じて、いつまでもこの日を思い出す様にしたいです。

14時46分に黙祷予定です。

昨年の6月にはお世話になりました。そのときはGPS機能を使わずに支援フリータンクを利用出来てあたと思います。IDの住所情報から判定していて貰ってたのかな?と思います。
私はかっての方式が良かったと思います。災害時はスマホの電源も節約したい状況なので必要時以外はGPSを切りたいぐらいの状況です。ID情報判定会で十分ではないですか?被災時に災害現場に旅行や出張中などはレアードケースと思いますが・・ご再考を

9時過ぎに災害支援タンクのOUTの訓練に参加しました。

結果的には10MBの引出しができたのですが、
他の方がOUTのコメントにも書かれているように、途中、問題も発生しました。
システム設定上、改善できることがあるなら、よろしくお願いします。
尚、利用環境はパソコン、Windows10、ブラウザはFirefoxです。

(1)「フリータンクから引き出す」ボタンを押した時に、
何度か、マイページ▶設定▶eoID連携 のページに飛ばされました。
(勿論連携が外れていた訳ではなく「eoID認証は完了しています」と表示されてます)
何度かリトライすると、引出しの画面に遷移できました。

(2)位置情報へのアクセス許可をしているうちに、
タイムアウトに何度かなりました。

災害時はチップで支援なんて事もできそうですね。
自分の懐は痛まないしいいことした気分にになるし。
アプリでもらえるチップめっちゃ余ってるし

「基本的には災害発生後、翌営業日までに開放いたします。
ただし当社の罹災常用などにより、開放が遅延する可能性がございます。」 罹災常用 だと、常時罹災中みたいですね

キャプチャ.PNG

賑やかしに参加しようと思いましたが、☝が表示されてしまい引き出せません。
引き出せている方もいらっしゃる様ですね。
ご参考まで。
使用環境はWindows10Pro64bit、Chrome32bitです。

> 4Lavieさん

「位置情報から支援タンクを使う」で駄目なんですか?

今回はGPSでの訓練です。

災害救助法適用地域でのOUTの訓練ではないのでひと手間ありますよ。

👆ここから、ピンク帯の「位置情報から災害支援タンクを使う」を押すと次に進めます。(多分)

防災訓練の災害タンクからの10MB引き出し12:08に不備なくできました♪
あらかじめsafariの位置情報設定の許可さえしておけば、操作は簡単でした(^-^)v

0127BC0F-7D2D-482C-A1DF-96202F95C139.jpeg

iOS、Safariの場合は、

[設定]→
 [プライバシー]→
  [位置情報サービス]→
   [Safariのサイト]→
    [このAppの使用中のみ許可]

で位置情報が許可されますよ♪

Darkさんに教えて頂いた方法で引き出せました。ありがとうございます。

0E68357D-10CB-44A1-ABF3-6BC1C3546A2E.jpeg

無事に訓練終了!
そう言えば、パケット引き出したのは初めてでした。

photo_editor_ds_1552274533953.jpg

災害支援タンクの利用状況を匿名にする設定で使ってみました。

フリータンクスレはマイネ王ユーザー表示で問題ないです。

ログオフして、自分のマイページの確認すると・・

・新着のあなたは災害支援タンクから10M引き出しましたの表示無し
→通常のフリータンクなら表示されるが、これは表示されない様に対応されている。

・フリータンクコメント履歴は普通に表示されています。
→通常と同じで対応されていない。
 

使用している browser が位置情報の取得確認に対応出来なかったので、Chrome に変更したら引き出し出来ました。

初めて引き出しました。
今後使わずに済みます様に…

退会済みメンバー
退会済みメンバー

結局寄付したパケットはほとんどは罹災者に渡ることなく、フリータンクとして、毎月のバラマキに変わるだけなんですよね。

罹災者の何割の方ににパケットは渡りますか? 今迄の実績は?

罹災者の何割が利用したかはわかりませんよね?
罹災証明提示で災害支援タンクを利用する仕組みではありませんから。

実績は今日公開されたコチラに👇あります。
https://king.mineo.jp/freetank/about_disaster

ちょっと分かりにくかったですが無事訓練終わりました。😊

無事に訓練完了しました。

よろしければ、こちらをご覧ください。
応援パケットを用いた仙台市復興支援https://king.mineo.jp/support_packets/20/

訓練に参加の意味で始めてパケットをOUTしてみました。
なかなか目的の場所にたどり着けなくて大分苦労してやっと目的達成。
途中で同一eoIDでの連携解除が必要だみたいなコメントが出たりで、すんなりいかないのは私だけなのでしょうか。
災害支援タンクの使われることがないのがいいのでしょうが。

いい企画だったとおもいます!!

訓練参加しました
位置情報許可しないと引き出せないのですね
覚えておきます
ありがとうございました

退会済みメンバー
退会済みメンバー

ぐ~たんさん

災害支援とし引き出したのかは、区別できています。
平成30年北海道地震の対象人数 24,262人の内、何名の方が利用されたのかも分かります。公開されていないですが。

支援として入れたパケットは、ほとんどがフリータンクとしてmineoの宣伝に使われています。募金だったら大変ですが、パケットなので、どうでもいいと言えばいいですが。

でも支援するという気持ちはパケットでもお金でも同じではないでしょうか?

ブラウザに位置情報を許可して無いので
使用できませんでた(T_T)

>卵かけエッグさん

数字、逆でしたね。すみません。
ただ何割利用したかを知ってどうなるのかなと思いました。

対象地域の回線契約の方に一律付与の時もありましたが、必要ない方にも届いたようです。
それで今の形になっていますので…。

私自身も大阪北部地震で対象地域でしたが実際には被災しませんでしたのでパケットは不要でした。
一方で対象地域でないために被災しているのにかかわらず支援タンク利用できなかった方もおられます。

このやり方にもちろん賛否あると思いますが、mineoとしてできることを少しずつでも進めようとする姿勢はユーザーとしては評価したいと思っています。

お金での支援は他でもできますので。
ユーザーが持ち寄ったパケットで支援って、mineoらしくていいと思います。

通常のフリータンクの利用と共用?となっているから逆に続けられるような気もします…。この先どうなるかわからないですけどね。
その時また仕切り直せばいいかと思います。

(☝️そういうことじゃなくて、と言われるかもしれませんが一意見としてお伝えしました。
お知りになりたい数字は運営事務局さんからの回答を待ちましょう。
横から失礼しました。)

退会済みメンバー
退会済みメンバー

ぐ~たんさん

支援は届いているのというのが気になりました。もちろんぐーたんさんみたいに、気にならないという方もいるかと思います。
敷居が高すぎるので、9割方はフリータンク行きかと思いました。

以前は罹災者全員に配布だったんですね。送られたユーザーからそんなに苦情が来たのですか。勝手に増やすなということですか。う〜ん、難しいですね。

キャリアは全員無制限で、他MVNOは全員配布なのに、mineoだけ取りに来いという仕様が気になりました。

リダイレクトがうまくいかないのか、scriptブロッカーのせいなのかわかりませんがうまく引き出しページへ移動しない場合があります。
直接↓のページへリンクしてもよいのではと感じました。

https://king.mineo.jp/freetank/get

緊急時に動作することを目的とするのであれば、よりシンプルな作りのほうが良いかと思います。

この件以外でもmineoさんは不具合告知の欄がページの一番下であったり、広報やユーザビリティに関して何かと下手な印象です。受け取る側がどう思うかという点や良いところ悪いところについてもっと周知するという観点に対して、もっと敏感になってほしいと思います。

訓練参加しました。
特に問題なく完了しましたが、20字以上のコメントを考えるのに少し悩みました。
災害時に悩む事なく速やかに引き出しが行えるよう、災害支援タンクはコメントの記入を任意にするのはどうでしょうか。

訓練に参加したいのですが、上手くできません😢
パケット残が多いからかな。

災害時に引き出す際、感謝のコメントは必須でなくても良いと思います。

IMG_20190311_202744.jpg

>enicocoricoさん

どこがうまく行かないのでしょう?

まず端末の位置情報をON(許可する)に設定しておきます。先にしておく方が上手くいくようです。

https://king.mineo.jp/freetank/about_disaster
☝️それからここからすすみ、
「フリータンクから引き出す」
⇒「位置情報から災害支援タンクを使う」(画像)をタップ

そうするとINの時と同じ様な入力欄が下に現れます。

もう一度チャレンジしてみてください。

湯王子@運営事務局

>皆さま
たくさんのコメント及び防災訓練にご参加いただき、ありがとうございました。
本訓練を通して、浮き彫りとなった課題やご意見に関しては、今後の参考とさせていただきます。
なお、多くの方からご意見いただいたmineoアプリからのGPS利用及びOUTコメントの任意設定は、現在システム開発中です。もうしばらくお待ちください。

>よっしー12 さん
MVNOに限定して回線制限がかかるようなことはないと想定されます。

>yzyzさん
本訓練ではGPS機能のみの判別でしたが、実際に災害が発生した場合は、ご自身のmineo登録住所が災害救助法適用市町村内である場合は、位置情報に関係なくご利用いただけますのでご安心ください。
また、mineoアプリからもmineo登録住所が災害救助法適用市町村内である場合は、ご利用いただけます。

>Salalah さん
「フリータンクから引き出す」ボタンを押した後の遷移については、システム上不具合がなかったか確認させていただきます。
位置情報の取得については、一定時間情報を保持していますが、一度タイムアウトになると再度位置情報を取得するためのに一定時間空ける仕様となっております。

>Never stand behind me さん
フリータンクコメント履歴について、ご指摘ありがとうございます。早急に修正いたします。

>卵かけエッグ さん
罹災地域対象者の1割~2割程度です。利用されていない方の中には、残容量パケットに余裕があるため、利用されていない方も多いと思っております。ただ、災害支援タンクの認知を上げ、より多くの方に利用していただきたいという思いもあり、本訓練を実施させていただきました。
また、定期的な実施も含めて検討させていただきます。

湯王子@運営事務局

>皆さま
本件事前の告知段階では翌日付与とさせていただいておりましたが、システム不具合の影響で通常どおり翌日付与となりますこと、お詫び申し上げます。
なお、記事本文にも同様の内容を追記しております。

日々の取組で、先に対策を立てられれば、実際の有事の際は万全を期せると思います。
更なる取組に期待しております。

見逃してしまっていて当日訓練出来ませんでした...こう言う大事な事こそメールで知らせてもらいたいです。

おっしゃるようにあの恐怖の災害を普段忘れがちなので、年に1度、又は、時おり、このような企画をしてもらえればと思います。

捕捉
文が長すぎなので、短めにまとめて頂くとありがたいです!

位置情報許可しないとパケット引き出せませんがな!

訓練に参加し損ねましたが、とてもいい企画ですね。
学校では防災訓練の意味も分からずやらされてる感満載でしたが、今では事前に想定してできる限りのことを準備しておくことの重要性を強く感じます。
定期的に実施することもご検討頂けるようですので、実装された時には参加させて頂きます。

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