【説明書】災害支援用フリータンク

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mineoでは自然災害等により、災害救助法が適用された地域のお客さまに対し、災害支援としてフリータンクを開放いたします。
※災害救助法について

※フリータンクのご利用には「マイネ王アカウント(マイネ王へのメンバー登録)」と「eoID」との連携をお願いします。eoIDとの連携方法はコチラ

災害支援タンクの開放タイミング

基本的には、災害発生後、翌営業日までに開放いたします。
ただし、当社の罹災状況などにより、開放が遅延する可能性がございます。


ご利用について

●利用対象者
mineoの契約住所が災害救助法適用市町村内に該当する方

●OUT可能期間
災害救助法が適用された日から2週間。
※災害規模によっては延長する可能性がございます。

●OUT回数
無制限 (期間内であれば)

●OUT容量
最大10GB


(詳細仕様と注意点)
・パケット付与は引き出した翌日中となります。ご了承ください。
・災害発生時のお客さま情報をもとに支援タンクは設定されます。(弊社での契約申し込み承諾日が災害発生後の場合は、罹災住所でも災害支援タンクの対象外となります。)
・21日以降は、通常タンクの引き出しも可能です。
・災害支援タンクについては、通常タンクの引き出し条件は対象外です。
・災害支援タンクからOUTしたパケットについては、マイネ王マイページの「フリータンクの履歴(累計)」には含まれません。
・フリータンクの利用には「マイネ王へのメンバー登録」と「eoID連携」が必要です。




ご利用方法

STEP1
mineoの契約住所が災害救助法適用地域に該当するお客さまのフリータンクOUTページ には、下記のような「災害支援タンク」タグが表示されます

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STEP2
フリータンクから引き出したいパケットの量を入力してください。

STEP3
パケットを入れてくれた仲間への感謝の気持ちや、このパケットの使い道などをコメント欄に残してみましょう。

STEP4
「パケットを引き出す」ボタンを押してください。
確認のためのポップアップが表示されるので、内容に間違いがなければ「OK」を押してください。引き出す量を修正する場合などは「キャンセル」を押してください。


引き出されたパケットの履歴

災害支援タンクからOUTした場合、ピンクのOUTアイコンが表示されます。

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掲示板

災害への事前準備・対策や、情報交換をユーザーさんで実施いただけるよう、掲示板のテーマに 「防災」 を追加いたしました。是非ともご活用ください。

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