アイデアファームのご利用ガイドのコメントルールを改定する。
ご利用ガイドにおけるコメントのルールについて、下記の主旨(案)に改定する。
ルール1
【現状】コメント欄は、運営事務局への意見・要望として使いましょう
→【改定案】コメント欄は、提案されたアイデアについて、賛同や応援の気持ちを伝えたり、アイデアをより良くするための意見を出したりする場所として使いましょう
ルール2
【現状】アイデアに対してコメントしたい場合は、賛同意見や応援のみにしましょう
→【改定案】アイデアに対する賛同・応援のコメントはもちろん、必要に応じて、質問、改善点、懸念点、修正案、代替案などもコメントしましょう
ルール3
【現状】議論や否定的なコメントは止めましょう
→【改定案】コメントする時は、提案者や他のユーザーを非難・攻撃するのではなく、相手に配慮した表現を心がけましょう。同じ主張を繰り返すだけ等の不毛な応酬や、アイデアと関係のないやり取りは控えましょう
アイデアファームでのコメントルールが、
・ご利用ガイド
・コメント欄の下部の「運営事務局からのお願い」
において、異なる内容が記載されています。
第三者には良かれと思われるようなより良くするようなコメントも、提案者にとっては自分のアイデアを不十分だと否定されたことになります。
より良くするコメントは、一方のルールでは正当でも、もう一方のルールではルール違反のコメントになります。
https://king.mineo.jp/ideas/342596
で、「運営事務局からのお願い」の内容にする提案をしましたが、運営コメントが付かず、どちらのルールか分かりませんでした。
https://king.mineo.jp/ideas/346129
の質問2において運営側に確認したところ、「運営事務局からのお願い」が運営側の意向とのことでした(以前の運営コメントでの天然パーマさんの内容とも合っています)。
そのため、運営側の意向と異なる内容が記載されているご利用ガイドの改定を再提案します。
質問2で、最新判断をいただきましたが、この質問2を見られているユーザーは少なく、あまり認識されていないかと思います。
補足として、実現する場合、ルール改定を知らないユーザーがいると、衝突が生じる可能性があるため、アイデアファームのトップ画面に掲載(1ヶ月間程度)またはスタッフブログでの周知が良いかと思います。
マイネ王では告知・周知が不十分なことが多いと思います。
これは提案内容に組み込む方が良いでしょうか。
メリット
・2箇所(3箇所)に異なる基準が書かれているため、コメントルールを統一できる
・ご利用ガイドと各ユーザー間のルールの認識違いによる衝突がなくなる
デメリット
・ご利用ガイドと「運営事務局からのお願い」の内容を整理・統一する必要がある
運営事務局からのお願い
マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。アイデアをより良くするために、否定しないポジティブなコメントをよろしくお願いします。
〉ルールにおいて、異なる内容が
〉記載されています。
〉
途中で更新する際にあちらこちらに書いてるを知らずに一部だけ修正したんでしょうね。
色んなところに書くの良いことだけど、更新時に漏れるのはトラブルのもとになりますからね。
他の内容でも過去にあったように思います。
アイデアファームや掲示板においてmineo運営事務局からの正式コメントや返信内容について多くの方が知る方が良いので、今回に限らず、このタイミングだけでなく、逐次更新をお願いします。
>> 雪だるま さん
はい、複数箇所に文章で書くと、修正漏れの原因になると思います。大元の1箇所をマスターとして(今回の場合はご利用ガイド)、その他の箇所での掲示はマスターへのリンクを貼っておけば、記載内容の不一致による混乱は生じないかと思います。
各箇所に文章で書くと、どこに書いたかの管理も必要になり、各箇所を修正する手間もかかってしまいます。
マスターへのリンクであれば、運営側も1箇所文章修正をするだけとなり、手間も省けると思います。
>> はるよう04@安堵 さん
一箇所に記載されて、そこへのリンクで導くのは良いですね。スマホ、パソコンで見るのが一般的であり、IT企業なので便利な機能を使って欲しいですよね。
リンクだったら見ないよとか、リンクばかりで面倒だからその画面に書いてよとか言うのは確かにありますが、デタラメ書くより良いと思います。
あとリンク先を見ない人は元々詳細をみようとはしなくて、簡潔に簡単に書いたものの大きな文字だけ見て、上っ面だけのよい部分を拡大解釈して自分の良いように見てしまうものなのです。
あと一つ思ったのは、各箇所に記載してもどちらが最新情報、条件、見解、考えなのか分からないので日付を入れて欲しいですね。
日付がある掲示板やQ&Aにも言えることで古い情報、古い回答は残しておくとすれば、古い情報だという事を件名や冒頭に記載が欲しいと思いますね。
本当だったら棚卸しをして欲しいのですけど。
すみません、、脱線してしまいましたm(_ _)m
>> 雪だるま さん
自分都合で解釈するユーザーは、いると思います。そのため、補足に書いたトップ画面やスタッフブログ等での周知が必要かと思います。
変更時はしっかりとわかるようにする必要はあるかと思います。
変更日時と変更内容が書かれていると、時系列的にわかりやすいかと思います。
ただ、周知しても見ないユーザーは見ないと思います。
もうそれは「自己責任」の範疇と思います。
それ以上の周知(例えば、コメント送信ボタンを押すと、ポップアップでルールが表示され、全文読まないとコメント送信できない等)となると、運営側や他のユーザーにとっては手間だけ増えてしまうかと思います。
運営側の手間も減らしつつ、情報の鮮度を保つ仕組みをしてもらいたいと思います。
いつの間にかルールが変更されていました。3つから2つになったようです。
ただ、先行でルール箇所を変更してもらえたのなら良いですが、アイデアファームの全ユーザー(特にコメント者)の認識が同じでないと意味が無いため、どこかで周知をしてもらいたいと思います。
>> はるよう04@安堵 さん
あれっ「実現済み」っていう扱いになるのですかね？記載内容は適切？いやー都合よく表現が悪いからダメだって言ってるのになあ
誰が見ても100%都合の良い解釈は無理でも限りなく100%にするのは可能だと思うんですよね。
それが、食い違って、齟齬があるからなのに。
今から見直すっていう状態が実現済みっていうのがよく分かりません。
運営ステータスは検討中を経ないと実現済みに出来ないようなので提案者にはタイムラインの新着情報にて、ステータス更新時間の間隔で立て続けに変更したのが判る。
実現済みなので、現状が運営からの最終回答なのでしょうが…
最低でも、指摘箇所（2箇所）を同じ文章にするか片方削除で一箇所にしない、勘の悪さが際立ちます。
これがmineoの限界なのでしょうね。
個人的には、前回運コメをそのまま貼り付けとけば？と思ってました。
また、ご利用ガイドの「コメントは運営宛てに」は残してほしかった（願）
>相手を非難したり、議論の応酬を目的としたりするのではなく、より良いアイデアにつなげるため、建設的かつ相手に配慮した表現で投稿いただければと思います。
告知に関しては、まるっきりヤル気ナシですね（呆）
https://king.mineo.jp/ideas/347394
>> 雪だるま さん
提案内容をルール改定にしたので、ルール改定したから実現済みなのかと思います。最も問題だった矛盾点の賛同や応援のみという内容を変えてもらえたことと、
ご利用ガイドと運営事務局からのお願いが一致ではないですが、同じ主旨内容になったため、今回は実現済みで良いかと思います。
>> ガゴゼ@コメント泥棒 さん
提案内容をルール改定にしたので、ルール改定したから実現済みなのかと思います。検討中が残っているかではなく、対応したかどうかのように思います。
アイデアファームの提案内容とコメント欄は、運営側で確認されている(厳密に言えば読んでいたり精読されているかはわかりませんが)と、
各コメントの右下の「返信」がそのコメント者への返信になるため、運営宛てということと矛盾してしまうため、「コメントは運営宛て」という記載を提案内容から削除しました。
告知はやっぱりないですね・・・
>> はるよう04@安堵 さん
〉案内する内容に齟齬が生じない〉よう、記載内容の整理・統一を
〉検討いたします。
〉
検討しますって事なので、今から何かやるのであれば実現ではないのではないかと思ったのです。
齟齬を指摘してることに対して、齟齬を正当化、言い訳になるだけで、グタグタ長い文面で、私は読む気が薄れるのです。
実現はしたものの、また検討の余地があると言うことであれば、それはそれで記載の仕方が変わると思うんですよね。
文面を考えさせた？AIを使えばもっと短くなる？AIだからゴタゴタ長くなる？どうなんでしょうかね。
追加検討しますとか、齟齬は解消したものの今後の見直し時に齟齬が、相違、勘違いされないような表現にできるように努めます。検討しますとか、、、、、。
私の中ではこんなコメントでさえ建前やオブラートに包んで、遠回しに言うことで誤解、勘違いさせてしまうんですよね。
と、思うんですよね。