【調査中】パケ増し特典の付与遅れについて
こんにちは、ひつじだろう@運営事務局です。
パケ増しの付与が遅れている事象について、現在調査中です。
コールセンターにも情報連携済みですが、お問い合わせいただいても現在上記以上の内容はご回答出来かねますので何卒ご了承ください。
最新の情報は下記掲示板にてお知らせいたします。
https://king.mineo.jp/reports/248900
よろしくお願いいたします。
5 件のコメント
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即対応していただきありがとうございました✨
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10日に特典付与が無いに対して多分日曜日明けの月曜日に付与ではないでしょうかのコメントを致しました。その時点ではまさかシステム不具合は考えもしませんでした。最近のシステム不具合多いように思われます。ヒューマンエラー＆システムエラーはあるかと思いますが、、、
世の中の業種（一つの失敗が命取りになるような職種も多々あります）
少々、手厳しいコメントとなりますが私の本心です。
襟を正して今後の対処、対応に期待しています。
迅速な復旧対応お疲れ様でした。
人間自体不完全でムラとエラーがありますねーー。
それも加味しながら今回のエラーもエラー事になる前の対応に感謝です。
今後とも引き続き皆さんと楽しみながら
譲って笑顔ゆるゆる〜ゆる一ぽち🐾
安心あってですからよろしくお願いしますノラ🐱🍡🍊サンQです🐱🍡
迅速なご対応ありがとうございました。
今後今回のようなことが発生しないように、原因をきっちり確認していただき、対応策を取っていただきますことを期待しています。
よろしくお願い致します。