【契約変更】「ゆずるね。」実績消失の正確な条件は？【回答あり】…からの雑談ᕷ

2021.07.20 06:57

SGマスタ

「ゆずるね。」掲示板では、初スレ立てになります♪
copanda です～♡ ٩(｡˃ ᵕ ˂ )وｲｪｰｨ♪

先日、遮熱・外来波対策に、ベランダ側のカーテンを
変更したら、見事にdocomoの電波が入らなくなって
しまいました᠔

そのため、D→Sへのプラン変更 (電話番号はそのまま)
を検討しているのです……が！
ここで気になるのは、これまでず～っと継続してきた
「ゆずるね。」の皆勤が、終了しちゃうんじゃないか
という点です。 :( ; ˘•ω･): ﾒｯﾁｬﾌｱﾝ…

回線切り替えに関する注意まとめ　⚡️ゆずるね記録は消滅して夜間フリーも無くなる⁉️
https://king.mineo.jp/yuzurune/reports/98942

↑ かさとさんの事例もありますしね～。(-∀-`; )
安全じゃないなら、変更は見合わせようかな。。。

ちなみに、私が実施したいのは、下記「ケースC」の
プラン変更になります。( ˙ ꒳ ˙ )b ｺﾚﾈ
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■ ケースC ：mineo でご利用中の電話番号をプラン
　変更後もそのままご利用するケース

ご利用中の電話番号をそのままプラン変更後もご利用
する場合が該当し、回線切替手続きが合わせて必要と
なります。
変更前のプランのSIMカードは、回線切替手続きまで
ご利用が可能です。
お客さまご自身で回線切替手続きを行われない場合は､
プラン変更手続き完了日から14日後に当社にて強制的
に回線切替を行います。
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とにかく正確な仕様についての情報が欲しい…！
そこで、mineoサイトの「リアルタイムチャット」に
問い合わせてみたところ…。
　

　
……うん。もやっとします。（ー`ー;）ﾑｩ…

もやっとしますが、わざわざ電話で問い合わせるのも
微妙だな～と思ったので、契約者 (copanda) が本人
確認のできる状態で問い合わせればいいんですよね？
てことで、更にメールで問い合わせてみました。
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…とまあ、こんな感じで、仕様確認してみました。

問い合わせはしましたが、copanda の推察では…。

●「ゆずるね。」実績が紐づいているのは回線
●「ゆずるね。」実績消失のトリガーは、特典適用
　条件の適用されない場合と同じく解約 (解除も？)
● プラン変更(一先ずケースCの場合)では、回線の
　変更になるが、解約ではないため消失しない？
● もしくは、チャットの回答の通り「ゆずるね｡」
　実績が IDに紐づいていたとしても、解約が実績
　消失のトリガーになる

といった感じかな～、と。(-∀-`; )

メールによる問い合わせについては、今のところまだ
回答はありませんが、詳細が判明しましたら、ここに
追記したいと思います。((φ(･д･｡) ｶｷｶｷ

copanda同様､コンプリート厨の「ゆずるね。」掲示板
住民の方はいらっしゃいますか～？ (＊ˊ艸ˋ)♬*

そんな皆様は、待て次号！(笑) ∑d(≧▽≦*)

【メールによるお問い合わせ】の回答がきました。
（以下、回答より抜粋）
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ということですが…。そもそも、お客様IDとは何か？
追加で質問してみました。

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「mineo 側にのみ情報がありますので、お客様側で
　確認できない内容でございます。」

いや～。わかりませんって。(笑)
表に出さないような情報で回答されましてもね～。

つまり ↓ ってことみたいです。
eoID：　私たちがよく知ってるmineoで使ってるID
お客様ID：　mineo が使用する顧客管理用のID

mineoさんでは、回線電話番号をお客様IDに紐づけて
管理していらっしゃるので、お客様ID≒回線電話番号
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お客様ID に紐づくため、プラン変更時も引き継ぎが
される仕様。そのためプラン変更では消滅しない。
　↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓　↓　
回線電話番号に紐づくため､プラン変更時も (電話番号
が変わらないから) 引き継ぎがされる仕様。そのため
プラン変更では (ゆずるね。実績が) 消滅しない。
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ということのようでした。。。(-∀-`; )ｲﾔﾊﾔ…