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【応募終了】mineo おもてなし・NPS・満足度他第1位受賞記念!~『ファンの皆さん、 いつもありがとうキャンペーン』を開催!!
マイネ王のコンテンツ企画、マイネ王YouTube運営を担当。
皆さん、こんにちは。
すっかり肌寒くなり、秋を感じますね。これからの時季は、温泉に入って身体の芯から温まりたい、そして心も温まりたい湯王子@運営事務局です。
さて、先日ご報告させていただいたとおり、mineoがおもてなし・NPS(おススメしたくなる)・満足度他において、5つの賞を受賞することができました。
そこで、これらの受賞を記念し、そして日頃の感謝の気持ち込めて、投稿者全員にパケットプレゼント!mineo特製湯たんぽも当たる!題して『ファンの皆さん、いつもありがとうキャンペーン』を開催します!
※受賞した賞の詳細については、下記スタッフブログをご覧ください。
サービス・ホスピタリティ・アワード受賞式に参加してきました! ~「ファン」との共創で最優秀賞を受賞~
NPS®ベンチマーク調査2018の「NPS」および格安SIMサービス調査の「顧客総合満足度」他でmineoが第1位!
キャンペーン概要
テーマに沿ってコメント投稿していただく形の参加型キャンペーンになります。テーマはこちら!
「あなたが思うmineoの魅力、または改善して欲しいところは?」
今回改めてmineoの魅力や、改善して欲しいところを、mineoユーザーの皆さまから生の声を頂戴したいと思い、こちらのテーマとさせていただきました。
そして、投稿していただいたコメントの中から、いくつか運営事務局の目に留まったものをでセレクトし、mineoサービスサイトにも掲載させていただきます!
なお、運営事務局でセレクトしたコメントの内、39(サンキュー)名の方には、mineo特製湯たんぽをプレゼントいたします。
さらに、ファンの皆さんに感謝の気持ちを込めて、投稿いただいた方全員に、39(サンキュー)MBをプレゼントいたします。
<応募方法>
本記事のコメント欄にテーマに対するコメント投稿をしていただければOKです。
1000文字以内で、いくつでも投稿いただけます。
もちろん一言でも構いません!
<応募期間>
2018年10月5日(金) ~ 2018年10月15日(月)09:00
※終了しました
賞品について
これからの季節に使える実用的なもの、そしてmineoらしい温かみやエコ(節約)といった観点で、mineo特製湯たんぽを39(サンキュー)名の方にプレゼントいたします。
また、コメントを投稿いただいた方全員に、39(サンキュー)MBのパケットをプレゼントいたします。
※eoID連携者に限ります。
結果発表について
2018年11月上旬頃、スタッフブログで発表するとともに、賞品当選された方には、ご登録のメールアドレスにご連絡させていただきます。
注意事項
・コメント投稿時に連携中のeoIDにご登録の連絡先に賞品をお届けします。
※eoID連携者以外の方は当選対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
・当選に関するお問い合わせにはお答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・やむを得ない事情により、賞品は予告なく変更となることがあります。
・当選者の権利を他者へ譲渡、換金はできません。
・当選者の住所が不明確な場合、また転居による住所変更などの理由により、賞品をお届けできない場合は、当選資格を無効とさせていただく場合があります。
・賞品の発送は2018年11月末頃を予定しておりますが、賞品の入手が遅れるなど、諸事情により前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
さいごに
今回複数の賞を受賞できたのは、mineoユーザーの皆さんとmineoを育ててきた成果であると思っています。
本キャンペーン企画で皆さんに感謝の意を表すとともに、改めてmineoの魅力、改善点を再確認・新発見し、さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
それでは、たくさんの方のご投稿をお待ちしております!
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応募する場合はチェックを入れ、「あなたが思うmineoの魅力、または改善して欲しいところ」をコメントしてください!
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受賞おめでとうございます。アンケート回答 応募する
フリータンク、王国ダンジョン、ログインスタンプなどを利用すれば最低料金で契約していても充分にデータ通信が使える点が本当にありがたいです。端末を買った時も安いと思ったし、mineoに早めに換えていて本当に良かったです。
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2年程つかっていますが、メインではい為、まだまだ解らない点が多いです...ようやく月末で余ったパケットをフリータンクに入れれる事を覚えたぐらいでして...
今までどれだけムダに消滅してきたコトやら(笑)
そんなもんでしょう。
また、パケットプレゼントも多く助かりますd(^-^)
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受賞おめでとうございます~。これからもワクワクするするようなイベント楽しみにしてますよ~アンケート回答 応募する
基本、安くてサービスもよく満足していますが、時々通信ができないときがあります。残念なところです。また、メールアドレスが一部のメール会員登録できませんアンケート回答 応募する
いつのまにか、eo IDとの連携が外れていることがあるので、外れないようにしてほしいです。アンケート回答 応募する
安くてサービスもよく満足。最近ホームページがごたごたになってるような気がします。サービスも増え仕方ないとは思いますが新規で検索するときはもっと簡単にシンプル方が申し込みしやすくないかな。チャットは助かります(*^_^*)アンケート回答 応募する
パケット無くなりそうな月末に分けて貰えることが良い。でも月末だけでなくいつでも出来たらもっと嬉しい。アンケート回答 応募する
受賞、おめでとうございます🎉これからもワクワクさせて下さいね~。
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良かったですね! これからもよろしくお願いします!アンケート回答 応募する
こういうユーザーとのやりとりが出来るのがよいですね(^^)ただ、最近の朝のラッシュは繋がらなさ過ぎて、うーん、mineoなぁ、、、と思うことも多々あり。。改善よろしくお願いいたしますm(_ _)m
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朝8時と12時、17時の混雑で速度が遅くなるのは仕方ないですかね。運営が身近に感じられるのは信頼できて良いです。アンケート回答 応募する
昼間の速度が遅くて、改善をお願いします。アンケート回答 応募する
苦言:昼食時間帯と夕食時間帯、どちらもリラックスできる時間帯のネット接続のモタモタは何とかして欲しい。嬉しい所:通信品質は悪くないのに接続料がリーズナブルなのは、年金生活者にとっては嬉しい。また、通話も「mineo電話」を使えば(少しばかりの煩わしさはあるものの)通話料金が半額なのも嬉しい。
マイネ王のサイトちょっと見にくいかな。
あとは、概ね満足してます☆
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受賞おめでとうございます。湯王子@運営事務局さま及びご担当者みなさまの日々の努力が実を結んだ結果ですよね、本当におめでとうございます。
mineoユーザーになって早1年ちょっと経った私の感想です。
「あなたが思うmineoの魅力」
・フリータンク制度
他社MVNOはあまりよくわかりませんが、私が最初にmineoを使い始めようと思ったきかっけは「マイネ王」のフリータンク制度でした。
余ったデータ量をもったいないからと無駄に使い切るのではなく、余った月は他のユーザーさんに使っていただき、自分が足らない月には貸してもらえる....
この精神、素敵だと思います。
みなさんの善意でなりたっているこの仕組み、いつまでも続いて欲しいです。
「改善して欲しいところ」
・混雑時の速度安定
使わせていただいて感想としてはやはり混雑時に速度が安定しないこと。
繋がりにくい時間帯を避けて利用するようにしているので影響は少ないものの、やはりどうしても混雑時に利用しなければならない時には若干ストレスを感じます。
しかしこれも価格に見合った速度。
どうしても速度にこだわるなら3大キャリアか価格が多少上がっても速度に定評のある他社MVNOにするしかないと割り切って使っています...がもう少し速度的に安定すると嬉しいです。
不満を言えばいくらでも出てくるかもしれませんが、総合的には◎
mineoをこれからも使い続けていきたいと思っています。
これからもよろしくお願いします。
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混んでるとき、SNSに画像が送れないことがあるのは何とかしてほしい。別に持ってるイオンモバイルの回線では遅いときはより遅いがずっと放置しとくといつかは投稿できる。
一応書かせていただきますが、応募するにチェックしないと
キャンペーン応募にはならないのでご注意ください。
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受賞おめでとうございます。ショッピングセンターでのキャリアのアンケート(子供が店頭のくじを引きたがる為、アンケートに捕まります)で、「mineoを使ってる」、「月額1,400円くらい」の二言でアンケートが終了するので助かってます(笑)
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ユーザー目線のサービスが素晴らしいですが、最近はどんどん複雑化している気がして、疑問も感じてます。わかりやすくシンプルなサービスに魅力を感じていたので、原点回帰してくれたらいいなと思ってます。アンケート回答 応募する
昔は快適だったけど、ここ一年くらい通信速度が遅くなった。アンケート回答 応募する
・mineoの魅力新規ユーザ向けだけではなく、既存ユーザ向けにもたまにキャンペーンをやってくれるところ。
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いつもありがたく利用させて頂いてます。要望ですが、eo光を契約してなくても(マイネオ単独の契約でも)支払いに口座振替を選択できるようにして欲しいです。よろしくお願いします(^_^)
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次月への繰り越し、パケットギフトなど非常に便利に利用させていただいております。・eo光利用者割引
・500MBコース利用料500円(ワンコイン)
・尼崎城一口城主寄附(団体)
https://king.mineo.jp/my/39fdaf579231a7f0/reports/40979
をよろしくお願いします。
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マイネオというネーミング気にいってます。満足しているので、変に変わらないでほしい。
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スピード以外は満足しています(^^)緑のカラーも好きです。アンケート回答 応募する
フリータンクの制度が他のMVNOにはない魅力な制度です。アンケート回答 応募する
おめでとうございます!!アンケート回答 応募する
ユーザーと運営がこんなに近いのはマイネオならではじゃないかな?と思いますこれからも交流を大切にして愛用していきたいです
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〇マイネオ王がある事(質問できり、世の中が少し見えるよな。)
〇シェアープランが、データー0で、400程度であればなお😃🎶
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フリータンクやパケットギフトのおかげで助かってますありがとうアンケート回答 応募する
5つの賞の受賞おめでとさんです!安い料金、マイネ王、パケギフ、フリタン、ユ-ザ-の意見を聞く運営!(^^)!
今の所、回線増強だけですな…(。>u<。)
よろしくお願い致します<(_ _)>
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おめでとうございます🎶✨😆✨🎶maineo王大好きです🍀😌🍀 シェアプラン(100パケットで500円位)で出して貰えたらもっと好きになりそう😊🍀🍀
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コストパフォーマンスの良さは魅力的だと感じています。あとは通信の最適化後出し事件等がなくなればもっと魅力的だと思います。
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mineoの魅力は、マイネ王、パケットギフト、フリータンク、リーズナブルな料金、運営会社の信用(安心感、安定感)、、、挙げるときりがない総合力、でしょうか!?アンケート回答 応募する
良いところは、マイネオユーザーに質問できるとこ。アンケート回答 応募する
おめでとうございます。特に、問題なく使用させていただいている毎日です。
mineoユーザーさんと交流できる事が、とても楽しいです。
1GBのプランが無くなってしまった事は少し残念です。
これからも、mineoさんでお世話になります!
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マイネオの一番の魅力は、フリータンクだと思います❗️アンケート回答 応募する
良いところは、フリータンク、特に災害応援は良い!!これが一番の魅力でしょ。アンケート回答 応募する
フリータンク、マイネ王等他のMVNOに無いサービスがあるのがいいですね!要望は取り扱い端末の種類を増やして欲しいです。アンケート回答 応募する
改善してほしいのは、フリータンクから引き出し超過で、しかも、最近すくなくなったが、パケットを売っている人をなんとかできないのか?こういう人を野放しにすると、善意のフリータンクに入れる気がしない人がでてくるのでは?アンケート回答 応募する
フリータンク 最高です。アンケート回答 応募する
マイネオの魅力は、やはりマイネ王のQ&Aと掲示板でしょう‼️改善してほしい点は、今のところ特にありません_(^^;)ゞ