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【応募終了】mineo おもてなし・NPS・満足度他第1位受賞記念!~『ファンの皆さん、 いつもありがとうキャンペーン』を開催!!
マイネ王のコンテンツ企画、マイネ王YouTube運営を担当。
皆さん、こんにちは。
すっかり肌寒くなり、秋を感じますね。これからの時季は、温泉に入って身体の芯から温まりたい、そして心も温まりたい湯王子@運営事務局です。
さて、先日ご報告させていただいたとおり、mineoがおもてなし・NPS(おススメしたくなる)・満足度他において、5つの賞を受賞することができました。
そこで、これらの受賞を記念し、そして日頃の感謝の気持ち込めて、投稿者全員にパケットプレゼント!mineo特製湯たんぽも当たる!題して『ファンの皆さん、いつもありがとうキャンペーン』を開催します!
※受賞した賞の詳細については、下記スタッフブログをご覧ください。
サービス・ホスピタリティ・アワード受賞式に参加してきました! ~「ファン」との共創で最優秀賞を受賞~
NPS®ベンチマーク調査2018の「NPS」および格安SIMサービス調査の「顧客総合満足度」他でmineoが第1位!
キャンペーン概要
テーマに沿ってコメント投稿していただく形の参加型キャンペーンになります。テーマはこちら!
「あなたが思うmineoの魅力、または改善して欲しいところは?」
今回改めてmineoの魅力や、改善して欲しいところを、mineoユーザーの皆さまから生の声を頂戴したいと思い、こちらのテーマとさせていただきました。
そして、投稿していただいたコメントの中から、いくつか運営事務局の目に留まったものをでセレクトし、mineoサービスサイトにも掲載させていただきます!
なお、運営事務局でセレクトしたコメントの内、39(サンキュー)名の方には、mineo特製湯たんぽをプレゼントいたします。
さらに、ファンの皆さんに感謝の気持ちを込めて、投稿いただいた方全員に、39(サンキュー)MBをプレゼントいたします。
<応募方法>
本記事のコメント欄にテーマに対するコメント投稿をしていただければOKです。
1000文字以内で、いくつでも投稿いただけます。
もちろん一言でも構いません!
<応募期間>
2018年10月5日(金) ~ 2018年10月15日(月)09:00
※終了しました
賞品について
これからの季節に使える実用的なもの、そしてmineoらしい温かみやエコ(節約)といった観点で、mineo特製湯たんぽを39(サンキュー)名の方にプレゼントいたします。
また、コメントを投稿いただいた方全員に、39(サンキュー)MBのパケットをプレゼントいたします。
※eoID連携者に限ります。
結果発表について
2018年11月上旬頃、スタッフブログで発表するとともに、賞品当選された方には、ご登録のメールアドレスにご連絡させていただきます。
注意事項
・コメント投稿時に連携中のeoIDにご登録の連絡先に賞品をお届けします。
※eoID連携者以外の方は当選対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
・当選に関するお問い合わせにはお答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・やむを得ない事情により、賞品は予告なく変更となることがあります。
・当選者の権利を他者へ譲渡、換金はできません。
・当選者の住所が不明確な場合、また転居による住所変更などの理由により、賞品をお届けできない場合は、当選資格を無効とさせていただく場合があります。
・賞品の発送は2018年11月末頃を予定しておりますが、賞品の入手が遅れるなど、諸事情により前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
さいごに
今回複数の賞を受賞できたのは、mineoユーザーの皆さんとmineoを育ててきた成果であると思っています。
本キャンペーン企画で皆さんに感謝の意を表すとともに、改めてmineoの魅力、改善点を再確認・新発見し、さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
それでは、たくさんの方のご投稿をお待ちしております!
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応募する場合はチェックを入れ、「あなたが思うmineoの魅力、または改善して欲しいところ」をコメントしてください!
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湯たんぽ試してみたいです。アンケート回答 応募する
俺が思うmineoの魅力はパケットギフトとフリータンクです。改善してほしい点は特にありません。
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mineoの魅力・やはり何と言ってもマイネ王があることでしょう、とてもユニークだと思います。
・それと、パケットギフトやフリータンクなどが「無料で」使えるのも魅力ですし、頻繁に割引キャンペーンをやってくれるのも有り難いですね。
改善して欲しいところ
・通信環境など欲を言えばキリが無いですが、料金から考えれば十分だと思います。
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入りやすく辞めやすいところでは?アンケート回答 応募する
mineoの魅力は、手軽に試せること、トリプルキャリアで自分に合うキャリアが選べる!アンケート回答 応募する
mineoの魅力は、マイネ王があること、Fun with Fansの取り組みが素敵なこと、そしてユーザーと運営さんの距離が近いことです♡改善して欲しいところは、今のところ特にありません。
(ずっと“Fun with Fans”でいてください♡)
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mineoの魅力は、Sプランがすこぶる快適なところと、マイネ王が楽しいところです。アンケート回答 応募する
不満は無いです。贅沢いえばwifiスポットと低速のみプランあればいいな。アンケート回答 応募する
mineoは自信を持って人に紹介できるとかろがいいですね(^^)アンケート回答 応募する
魅力・湯たんぽが貰えるかもしれない!
・みんなで分け合うフリータンク!
改善点
・通信速度
格安SIMだから仕方ないと、割り切って使っていますけど。
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安くて、安定しているところ。アンケート回答 応募する
魅力は価格が安いことです。通信速度が速くなれば言うことなしです。
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mineoの魅力は、docomo, AU, softbankの3社に対応していることで、改善してほしいことは、AUからdocomoなどへの乗り換えを考えていたのですが、通信環境がとぎれなく移行できない(はっきりしない)と分かって、あきらめたこと、です。今回の商品「湯たんぽ」みたいなユニークな企画も良いですね。
改善点はやはり回線スピード。
いろいろ対応しているのは判っているのですが遅くてイライラすることもあります。
もう必要はなくなるのですが子供用にはスマホではなく携帯が欲しかった。
携帯の方が丈夫だしコンパクトですから。