ネットワーク混雑時のLaLaCallとmineoスイッチの利用について

基本的に節約オンで使用していますが、今日の昼過ぎに送信されたメールがほぼ通信遮断のため30分近く遅れて受信しました。メール送信やネット閲覧ならスイッチオフにすれば良いだけですが、大事なメールの受信がまともに出来ない状態ではクレーム対象となり得ると思います。
混雑時に自動的にスイッチオフに切り替わる機能を付加するとか、他社のように低速時3日○○MBで追加制限などの明確なラインを決めて告知するとかしないとかなり印象が悪くなると思います。
新規客獲得にも影響大と思いますので、ご検討よろしくお願いいたします。