キャリアメールとmineoメール（PCメール）の違いと対応方法

メールの種類と仕組み

スマートフォンで使われるメールは、大きく分けてキャリアメールとPCメールの２つあります。

＜キャリアメールとは＞
携帯電話事業者(キャリア)が提供している携帯電話（ガラケー）・スマートフォン用の電子メールのことです。一般的には、NTTドコモの「docomo.ne.jp」、KDDI（au）の「ezweb.ne.jp」、ソフトバンクモバイルの「softbank.ne.jp」を指し、キャリアが提供しているメールなので、「キャリアメール」と呼ばれています。購入してメールアドレスを登録すれば、簡単にメールが送受信できるようになります。

＜ PCメール（キャリアメール以外のメール）とは＞
インターネットサービスプロバイダーが提供するもの（プロバイダーメール）や、Gmailやyahooメール等無料でメールアドレスが取得できるもの（フリーメール）等があります。従来はパソコンを中心に使われていましたが、スマートフォンやタブレットでも確認することができるようになりました。パソコンやスマートフォンでの設定は必要ですが、全てのキャリアメール、PCメールと送受信ができるメリットがあります。
mineoメールは、PCメールに大別されます。

スマートフォンでmineoメール（PCメール）を利用する際のキャリアメールとの違い

mineoメール（PCメール）を利用する際の注意点として、以下の５点があります。

・絵文字、デコメール等が使えない場合がある。
・アドレス帳とリンクできず、受信時に差出人の名前が表示されない。
・迷惑メールの設定をメールアプリの設定で行う必要がある。
・メールアプリの仕様によっては、受信にタイムラグがある。
（リアルタイムで受信できない）
・キャリアメールのみ受け付けられる携帯向けサイトの会員登録などができない場合がある。

mineoメール（PCメール）が届かない理由

mineoメールはPCメールと同等のメールサービスです。mineoサービスでは、mineo専用のメールアドレス「***@mineo.jp」を提供していますので、Gmail等と同様に「絵文字、デコメール等が使えない場合がある」「アドレス帳とリンクできず、受信時に差出人の名前が表示されない」等が発生します。

キャリアメールでは、迷惑メール対策の一環として、初期設定で「PCからのメールを受信拒否」する設定になっている場合があります。そのため、mineoメールはキャリアメール側でPCメールと判断されて、受け取れないことがあります。

mineoメールから送ったメールが携帯電話やスマートフォンに届いていない場合は、相手の方にmineoメールアドレスが受信可能となる受信設定※（受信リストに「@mineo.jp」のドメインを登録など）を行っていただくと、受け取ることができるようになります。

なお、mineoメールに切り替える前に受信設定のお願いなどをされると、よりスムーズに受信していただけます。

mineoメールの受信設定

受信設定とは、特定のメールアドレスからのメールを受信できるように、キャリアメール側で行う設定のことです。

mineo通信サービスの初期設定を行われる前に、新しいmineoメールアドレスに変わること、mineoメールアドレスのドメイン【@mineo.jp】の受信許可設定のお願いなどをされておくと、スムーズに受信していただけます。

特にMNPされる方は、MNP転入切替を行う前に、これまでご利用のキャリアメールか
ら受信設定をお願いされると、よりスムーズです。

各キャリアの受信設定

各キャリアの受信設定の概要は以下のとおりです。
①メール設定を選びます。
②指定受信設定、受信許可設定などで、受信許可の設定を行うメニューを選択します。
③受信許可リストなどに【@mineo.jp】を入力します。
④登録を完了します。
※主な受信設定方法の詳細は以下をご参照ください。

・NTTドコモ
NTTドコモ 指定受信／拒否設定

・au
auスマートフォン 携帯電話 受信リスト設定

au iPhone迷惑メールフィルター設定

・Softbank
Softbank 迷惑メールの個別設定

キャリアメールとmineoメールの比較表

下の表はキャリアメール、mineoメール、スマートフォンでよく使われているGmailの主な機能一覧です。キャリアメールとPCメールでは、できること、できないことが違います。また、PCメールも、アプリによって機能の違いがあります。

本記事の内容は、mineoユーザーサポートサイトにも掲載していますので、ぜひご覧下さい。
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