格安SIMサービス調査「顧客総合満足度」「iPhone利用者シェア」で2年連続mineoが第1位獲得！ あわせて「NPS」でも第1位をいただきました！
来週から気温が上がって春が近づいて来るようですね！春といえば花見、花見といえば、やっぱりビール。少しテンションが上がっているビアツー＠運営事務局です。
今回はMMD研究所さまの「2018年3月格安SIMサービスの満足度調査・利用動向調査」でmineoが【総合満足度】【iPhone利用者シェア】【NPS】の3部門で第1位を獲得し、トリプル受賞となりましたのでご報告いたします！
〜 本文は省略されました 〜
瀬名 神維さんのコメント
イオンモバイルがau回線の初期費用の割引をやってたので、050かけ放題を試してみたくチャットで質問してみた。
イオンモバイル
①docomo回線⇔au回線：変更できないので解約して新規。
②音声SIM⇔データSIM：変更できないので解約して新規。
③050かけ放題：イオンモバイルのSIMが入った端末のみ。
mineo
①docomo回線⇔au回線：変更可能（要手数料）
②音声SIM⇔データSIM：変更可能（要手数料）
①と②の同時変更も可能（要手数料）
③LaLa CallはmineoのSIMどころか、音声通話可能端末ならSIMが入って無くても大丈夫。
050は特性が違うので置いておいたとしても、これだけユーザー目線で融通が効くMVNOなら、顧客満足度が高いのは当然の結果だろうと思う。
HUAWEI Mate10 Proが持ち込み端末保証の対象にならないとか、住信SBIネット銀行VISAデビットが使えないとか、ケチつけてたのが申し訳ないなー。
でも、対応してくれると期待している(￣∀￣)
なので、音声SIMのAプラン1枚だけ「楽天JCBデビット」で復帰しますた(笑)
イオンモバイル
①docomo回線⇔au回線：変更できないので解約して新規。
②音声SIM⇔データSIM：変更できないので解約して新規。
③050かけ放題：イオンモバイルのSIMが入った端末のみ。
mineo
①docomo回線⇔au回線：変更可能（要手数料）
②音声SIM⇔データSIM：変更可能（要手数料）
①と②の同時変更も可能（要手数料）
③LaLa CallはmineoのSIMどころか、音声通話可能端末ならSIMが入って無くても大丈夫。
050は特性が違うので置いておいたとしても、これだけユーザー目線で融通が効くMVNOなら、顧客満足度が高いのは当然の結果だろうと思う。
HUAWEI Mate10 Proが持ち込み端末保証の対象にならないとか、住信SBIネット銀行VISAデビットが使えないとか、ケチつけてたのが申し訳ないなー。
でも、対応してくれると期待している(￣∀￣)
なので、音声SIMのAプラン1枚だけ「楽天JCBデビット」で復帰しますた(笑)
