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12月~1月のmineoのネットワーク状況について

12月~1月のmineoのネットワーク状況について

気まぐれトラベラー@運営事務局
ライター: 気まぐれトラベラー@運営事務局
mineoの技術系業務担当。

お久しぶりです。気まぐれトラベラー@マイネ王 運営事務局です。
本年もよろしくお願いします。
前回の報告から少し時間が経っていますので、今回は12月だけでなく1月上旬のネットワーク状況も合わせてお伝えします。

スピードテスト結果報告の再開について

今回よりスピードテスト結果の報告を再開します。
今回からは測定するアプリを3つに増やし、それぞれの測定結果とそれらの平均値を示す形に変更しました。以前と報告方法が異なりますが、そもそもスピードテストアプリによる計測はアプリによって測定結果が大きく変わります。ですので、測定するアプリが1つだけだと測定結果に偏りが生じる可能性がありました。これからは、それぞれの結果から全体の傾向を把握したいと思います。
※測定に用いるアプリは非開示とさせてください。

【参考】各アプリにおける1月16日(火)のスピード測定結果の違い


なお、私たちの基準(混雑の目安)は以前と変わっていませんが、これまでのお昼の基準をこの3つのアプリの平均値で表すと0.5Mbps程度だと考えています。

<1月23日追記>
12時台の混雑時間帯の測定結果も追記しました。



12月~1月のお昼のトラフィック状況について

【測定時間】(お昼休み)12:15~12:45 
※上記時間内で1アプリにつき2~3回測定し平均値を採用。
※夕方については次回より再開予定。
【測定場所】 ケイ・オプティコム本社 付近 (大阪市中央区)
【測定端末】 arrows M02 (mineo端末)

日によって幾分かの違いはあるものの、両プランとも大きな傾向は変わりませんでした。12月は混雑が第2週の終わり頃まで続いておりましたが、これは月初のトラフィック増加による影響と思われます。両プランとも第2週の終わりに増強を行い、第3週に入ると一旦回復しました。しかし、18日(月)の増強には大きな効果がなく第4週の終わりまで混雑は継続し、最終週は混雑が緩和されていったと思われます。
1月は今のところ(12日現在)12月ほどの混雑はなく、比較的快適な状況だと思われます。


ケイ・オプティコム本社の引越しによるトラブル

すでにご存知の方もいらっしゃるかも知れませんが、1月より私たちの事務所が以前の中之島から大阪城の近くのOBP(大阪ビジネスパーク)へ引越ししました。

新しいビルに引越して、お正月明け初めてのお昼のスピード測定で驚きました。

Dプランの速度が全然でてない・・・(0.1Mbps以下)

測定したのは1月4日(木)で平日とはいえ、まだ世間もmineoのトラフィックもお正月気分(お昼ピークがたたず、休日のような波形)のはずなのにおかしい。

何度か測定していると、アンテナピクト表示が3Gになることがあり、原因は電波環境によるものだと分かりました。後ほど、ビルのドコモ基地局工事が完全に完了しておらず、利用者数に対して基地局の数が足りていない状況であることが判明しました。

私たちのビルでは数日で基地局工事が完了して復旧しましたが、たくさんの人が行き交うターミナル駅やオフィス街で速度が出ないときは、これと同じ現象が起こっているのでは・・・と思いました。
※そういえば、以前に東京の新橋駅周辺で平日のお昼時にドコモの電波が3Gに落ちたのを見たことがあります。


最後に

新しいビルに引越しして、フレッシュな気持ちになりました。来月からの商戦期に向けて新たな気持ちでがんばっていこうと思います。
いつもお伝えしていますが、お客さまが増えても、混雑が起こらないように増強を行っていきます。
これからもmineoをよろしくお願いします。



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75 件のコメント
1 - 25 / 75
ネットワーク状況のご報告お疲れ様です。

>なお、私たちの基準(混雑の目安)は以前と変わっていませんが、これまでのお昼の基準をこの3つのアプリの平均値で表すと0.5Mbps程度だと考えています。

ここの理屈が全然わからないんですけど、平均すると基準値が1Mbpsでなくなるのは何故でしょうか?
昨日から利用を開始したmineoビギナーです。
本日お昼休み時間帯の遅さを体感しました。
今後とも適切なインフラ増強をお願いします。
(けして三大キャリアと同等レベルとは言いませんので)

mineoさんのユーザー目線姿勢が好きです。
頑張って下さい。
>なお、私たちの基準(混雑の目安)は以前と変わっていませんが、これまでのお昼の基準をこの3つのアプリの平均値で表すと0.5Mbps程度だと考えています。

技術屋さんがこういうことを根拠も説明せずに書かなくてはならないこと、大変おつらいことであると、心中お察し申し上げます。
実際に計測してデーターが出てしまって、そのデーターを示す以上、こうでも言わなければなりませんものね。このデーターで、目安が1Mbpsなんて書けませんものね。
(都合の)良いアプリが1つ見つかって良かったですね。
【気まぐれトラベラー@マイネ王 運営事務局】ご苦労さまです。
安定して行くように常に注意ぶかく見守って下さいお願いします。
ぬるい事言ってないでさっさとやってください
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
以前はお昼に1Mbpsと書かれていたように思うのですが何故に0.5Mbpsに変わったのこイマイチ経緯が分からないのとともに、もし今までも0.5Mbpsが目標値ならば私の勘違いだったのかもしれませんが他社に移ることも本格的に検討しなくてはと言う思いになりました。
現状を公開してくださる姿勢はとても好感が持てたのですが、web閲覧と言えども最近はどうも遅いなと感じていたのも事実です。
お昼の目標値は私の記憶違いか勘違いなのか方針が変わったのかのご説明が欲しかったです。
こっそり目標値を下方修正。
仕方ありませんよね。
昼の1Mbpsは無理があります。
仮に、この時間帯の速度を確保する為に大量に帯域を買ったとすれば、
それ以外の午前、午後のガラガラの時間帯が大きなロス、無駄になります。
バランスが非常に難しいでしょう。
北海道ですが、全く速度無いです。動画はほぼ見れませんよ!
OBP で遅いと感じられたスタッフの方の体感が、ユーザ体験を表していると確信しています。4G であってもです。
1Mbps から 0.5Mbps に下方修正なのですね。
ご存知だと思いますが12月最終週に速くなったのは年末年始休暇でトラフィックが集中しなくなったからですよ。
ユーザ目線をうたわれているのであれば、現実のユーザ体験を受け止めてください。姿勢が感じられません。
いまだに、早いと感じたことは、ないです。私の端末の能力不足?
ライトユーザーなのであまり速いとも遅いとも感じた事ないですねー。
こんなものって思い込みなのかもしれないですが、、、
特定の駅で、繋がりが悪い事はありますが
ほとんど200Kbpsモードだからこんなもんかと思ってます。
帰宅途中のingressでまともにhack出来れば値段なり。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
おそすぎですね。おそすぎ。最低10Mを目指そうよ!!!!利用者として遅いのは致命的。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
OBPに来られて良かったです!私は前からOBPですが、昼はいつもそんな速度です!
お世話になります。
今回は何だか読んでてモヤッとしました。

>なお、私たちの基準(混雑の目安)は以前と変わっていませんが、これまでのお昼の基準をこの3つのアプリの平均値で表すと0.5Mbps程度だと考えています。

ここの根拠を説明していただきたいです。
今までは速度の出やすいアプリAを使っており、速度が厳しく出るBとCを加えた、という意味でしょうか?
それらの平均値0.5Mbpsが今までの1Mbpsと同等とする根拠が知りたいです。
(もし今までの目標1Mbpsは実現不可能だから下方修正するという意味なら、正々堂々そう言うべきだと思います、mineoらしく。)
速い遅いは言うまいと自制してきましたが、マイネオ利用して3年幾月、最近はさすがに厳しいですね。
今日のお昼はマイネ王さえ満足に開けませんでした。

だからといってどうこうするつもりはありませんが、ファンに寄り添うマイネオの本丸であるマイネ王すら開けないとなると本末転倒ではないかと。
今のお昼の速度は、我慢できるか出来ないかの閾値にあると思います。

おそらく、気まぐれトラベラー@マイネ王 運営事務局さんも心中と表向きの記事内容との乖離に忸怩たる思いであられると拝察します。
回線増強計画がどのようなプロセスを経て決定されているのか我々ユーザーは知るよしもありませんが、どうか舵取りを間違われることのないよう宜しくお願いします。
速度が欲しければ大手キャリアに移動すればいいし、特に問題なし
毎度毎度、速度に不満漏らした書き込みされている方は絶えませんね。
うんざりします。
「安い」のメリットしか考えていないのでしょうか?
安い分のデメリットがわからないのでしょうか?
昼頃の速度は仕方ないと思います、契約の際に昼は速度でませんと説明ありましたし。
速度が欲しければ大手キャリアに。まさにその通りかと。
>なお、私たちの基準(混雑の目安)は以前と変わっていませんが、これまでのお昼の基準をこの3つのアプリの平均値で表すと0.5Mbps程度だと考えています。

比較表に混雑ピークの12:30があれば多少は理解できるかもしれません。
平均値の測定対象がmineo回線のみだとすると、意味不明です。
キャリアや競合他者が含まれてるとしても片手落ちです。
体感として耐えられるというユーザーアンケートなどの調査結果があるのなら別です。
速度に関しては、ピーク時は使わなくてもよい環境なので、数値をシビアには求めませんが、書いてあることの意味が理解できませんでした。
マイネオを1年ほど使用していますがここ数ヶ月のお昼の速度低下は顕著です。流石に同僚の楽天より遅いのはダメだと思います。(楽天は楽天市場との連携といったメリットがありますが、速度が遅いとのことでマイネオさんを選びましたが、、、)
速度低下に対してスケジュールを明確にして迅速に対応いただけるのがマイネオさんのメリットだと思っています。現状では同僚にとても勧められませんが、このピンチをチャンスに変えて頑張ってください。
改めてよく記事を読んでみたんですが、もともとはお昼に1Mbpsという「速度」を目標値としてた気がしたんですが、いつの間にかPOIのトラヒック量の「混雑度」が目標値に変わっていたんでしょうか?
それとも最初からそうだったのを私が勘違いしてたんでしょうか。
速度だけでは混雑度は分かりようがないですし、目安となる速度がブレるのであればPOIで捌けているリクエスト量やパケット量をパーセンテージで表すとか別の情報を公開した方がいい気もします。
そう簡単には公開できないことは理解いたしますが、有用性の薄い情報公開であればコストの無駄ですし…
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
昼休みや夕方使わないといけない人の方が圧倒的に多いんでしょうけど、
夜の23時から朝の7時まで限定の高速コース(その他の時間帯は低速限定)
が15%~20%割引で新設されれば、自分はそれに移るかも知れません。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
1Mbpsが目標(基準)との事でしたが、それでいて測定場所のみ1Mbpsクリアという報告ばかりがありましたが、実際は200kbps以下、もしくはパケットが降りてこないなどが多かったです。

今後、0.5Mbps目標(基準)となると、更に速度低下が予想されます。

ユーザーが増えても混雑が起こらないように増強していくとありますが、今までの基準で使用に耐えうる状態だったので、私は解約したのと今後、mineoさん自体の方針も変わるだろうとの事で、それも解約の理由となってます。
ある程度の金額を払っても、全時間帯で安定して使える回線が使えるほうが、使う側は安心できますので。

空いている時間帯や曜日などで、速度が出るのは当たりまえです。
また地域、基地局などでも変わりますが、私自身が同じ地域、同じ場所、同じ時間、同じ端末で速度のみと、実際の使用時の速度でも大きな差が出ました。
これはmineoさん側の問題です。

今後混雑時間帯でももう少しユーザーが満足できる回線増強が行われるかが、今後のmineoさんがどのようになるか、楽しみにしております。

頑張ってください。
皆さま コメントありがとうございます。

申し訳ありません。アプリの比較の部分でお昼の測定結果を掲載していませんでした。
改めて本文中に追記いたしました。

また、スピードテストの目標値についてですが・・・
数字上の値が下がったので誤解を与えてしまったのかもしれませんが、私たちは目標速度の基準を下げたのではありません。

本文中に記載したとおり、スピード測定はアプリによって測定結果が大きく異なるので、一つのスピード測定アプリの結果だけで、mineoの通信品質を把握するのではなく、複数の測定結果を用いるべきだと考えました。

分かりにくい表現となって恐縮ですが、1Mbpsから0.5Mbpsに目標値を下げたのではなく、もともとの目標値を今の測定方法に合わせると(この3つのアプリの平均値で表すと)0.5Mbpsという値になったということです。目標としている品質は変わっていません。

2月からの商戦期に向けて1月末に大幅増強を行います。
これからもmineoをよろしくお願いします。
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