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ネットワーク増強しました！
ライター: マイネ王 運営事務局
こんにちは。マイネ王 運営事務局です。
こんにちは。マイネ王 運営事務局です。
mineoは日々トラフィック状況を監視しながらネットワーク増強を実施しています。でも、ネットワーク増強の裏事情ってあまり知られていないのでは？ということで、今回はちょっとだけその裏事情をご紹介します。
mineoは半年間で10回以上ネットワークを増強してたりします。
mineoは昨年のサービス開始からの半年間で11回もネットワークを増強してたりします。
でもネットワーク増強には、それなりのお金がかかるんですよね。
(実はコストの大半はこれなんです・・・)
そんでもって、特にK社様の接続料はD社様に比べて高いんです・・・
ちなみにH27年1月13日現在で、K社様：275,114円/Mbps、D社様：123,491円/Mbps・・・びっくりです！！2倍以上ですね。
でも、それには訳があるんです。
なんせ高速の4G LTEがつながるんです！
プラチナバンドのエリアが充実！
以下は私の体験ですが・・・
１．我が家（某関西の主要駅付近のマンション）のエレベータ内で
mineo：圏内
D社：圏外（3Gも繋がりません）
２．我が家（某関西の人気最寄駅付近のマンション）の寝室で
mineo：圏内
D社：LTE不安定（ギリギリ圏内だったり、圏外だったり）
やっぱり、プラチナバンドのエリアが充実してるっていいですね。
LTEオンリーのサービスも全く苦になりません。
お昼の時間帯は・・・
ただ、お客様の目は厳しいですね。
みなさん昼休み時間にスピードテストして評価されるんですよね・・・。
ここでmineoのトラフィックを見続けてきた私が感じたこと２点あります。
「昼休み（12-13時）に使う人が多い」
「でも当然ながら昼休みはWeb閲覧が中心で、動画を見る人が少ない」
ってことです。
mineoは実際の使われ方も確認しながら増強してますので、昼休みの動画閲覧やスピードテストの実測には正直なところ、ご期待に添えない場合があるかも知れません・・・。
(我々の調査では他mvnoよりはスピード出ていたりもするのですが・・)
でも、昼休み以外の時間はとても快適だということは体感頂いていると思いますが、スピードテストしても20Mbpsとか余裕で出ちゃうんです。
ダウンロードなんかも昼休みをズラせばK社さんやD社さんと遜色ないので、うまくお付き合いいただけるとうれしいです。
もし、実利用に影響があればコメントください！
mineoは先日発表したとおり２月には料金の引き下げも実施しますが、より良いサービスを提供するべく、あらゆる無駄を省いてネットワークの増強に精進していきますので、温かい目で見守ってください。
でも、もし実利用に影響が出ている状況があれば、どしどしコメント投稿でご意見ください！
今後もお客様の利便性を第一に、お客様の声を可能な限りサービスに反映していきたいと思いますので、よろしくお願いします！
執筆者 ： マイネ王 運営事務局 みねおの父
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55 件のコメント
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郊外、山間部での検証結果も載せるべき。
3G通信が使えないと言うのが、
都心部以外のユーザーに対して
如何に大切か分かってない。
都心部だけが日本じゃない。
昼時の品質も、メールでは「言われていない」と今年返信があったか、
しっかり認識してるのをみて唖然。
メールサポートでは、平然と嘘をつくのですね。
回線品質のまえに、社内品質の見直しからでは？
なんせ高速の4G LTEがつながるんです！」
これがK社とD社の接続料が違う理由なんですか？
それよりも個人個人で検証し易いように違約金を撤廃する方が良いのでは？
自分も地方住みですが、遅くてスマホを３G回線で使う気にはなれない。そもそもau自体がVoLTE対応機種では3Gを非対応にしてるのでauのエリアとLTEエリアが同じになる日も近いのではないでしょうか。
マイネ王 運営事務局です。
貴重なご意見ありがとうございます。
都心部以外のお客様にもご満足いただけるよう様々な方法を検討し、品質を改善に努めてまいります。
また、弊社のサポートで適切な情報をご提供できなかった点につきましても、社内の情報共有を徹底し、お客様に最新情報とサポートをご提供できるよう努めてまりいます。
ご不便をおかけいたしますが、今後ともmineoをよろしくお願いいたします。
少なくとも現在の環境では動画を見るのは難しい。
より速度が出れば、動画を見る人も増えるのかもしれない。
調査結果の本質を考えて、増強策を考えていただければ、と思います。
ユーザーは通信環境を確認するのに当然スピードテストを行います。
これは環境を確認しなければならないから行うこと。
常に回線の速度に不満がなければ、テストをする必要もなくなります。
ただ、ユーザーとしてはスピードテストのパケット量も気になる点です。
スピードテストのパケット量は驚くほど大きい。
通信環境のチェックという意味であれば、キャリア側で負担する仕組みがあってもよいかもしれませんね。
いずれにしても、今後のサービス拡充に期待しています。