- mineo技術・サポート
- 132
- 13
- 143
お久しぶりです。クリスマスや年末年始に向けて快適なネットワーク環境を提供しようと奮闘している気まぐれトラベラー@マイネ王 運営事務局です。11月のネットワーク状況と今後の増強予定についてお伝えします。
今回は、私たちが測定したスピードテスト結果とともに11月のネットワーク状況をお伝えします。前回の記事でもお伝えしたとおり、私たちは①キャリア設備と②mineo設備の相互接続点であるPOIのトラフィック量を確認しつつ、実際にmineo端末を使用してスピードテストを実施し、お客さまの使用感も確認しています。
スピードテストアプリは基地局の混雑度やサーバの処理能力によって結果が変わるため、これだけでトラフィック状況を判断することはできません。しかし、測定時間、測定場所、測定端末を変えずに継続して測定することで、トラフィック全体の傾向をある程度把握することができると考えています。
私たちは「平日のお昼休みに1 Mbps、夕方に3 Mbps」を一つの目安にしております。
<測定時間>(お昼休み)12:30~12:45
(夕方) 18:00~19:00
※上記時間内の3回測定平均。
<測定場所> ケイ・オプティコム本社 中之島ダイビル付近 (大阪市北区)
<測定端末> arrows M02 (mineo端末)
<使用アプリ> Ooklaスピードテスト (サーバ:Osaka固定)
11月のトラフィック量はAプラン、Dプランとも、米国大統領選があった9日(水)から18日(金)頃までが特に多い状況でした。スピードテスト測定で両プランとも目標ラインをクリアできたのは7日(月)と28日(月)の2日のみであり、11月末に一段階基準を引き上げた超大幅増強を行いましたが、週末になるにつれて混雑していき大きな効果は得られませんでした。
この状況を根本的に改善しようと、一足早いクリスマスプレゼント・・・ではないですが、12月上旬の増強はAプラン、Dプランともにさらに一段階基準を引き上げた増強を行っています!!(Aプラン:12月8日(木)、Dプラン:12月7日(水)に実施)
※ネットワーク増強スケジュールは「マイネなう」にて掲載しております。
通常、増強日の18時頃までには工事は完了しています。
<Aプラン>
Aプランは11月上旬と中旬に星2つの大幅増強、月末は増強基準を一段階引き上げた超大幅増強を実施しました。
お昼休みのスピードテスト結果では、目標の1 Mbpsをクリアできた日がほとんどなく、また夕方も混雑した状態が続いており、多くのトラフィックを必要とするスマホゲームや動画の視聴が難しかったと思います。11月末の増強もほとんど効果がなく、12月に入っても混雑は継続しておりました。増強工事を実施した12月8日(木)はお昼休みに1 Mbpsを超え、夕方は4 Mbpsを記録し大幅に改善しております。
<Dプラン>
Dプランは上旬に星2つの大幅増強、中旬に星1つの通常増強、下旬はAプランと同様に増強基準を上げた超大幅増強を実施しました。
お昼休みのスピードテスト結果では、比較的トラフィックが少なくなる月曜日や火曜日には1 Mbpsを超えており、Aプランほど混雑はしておりませんでした。また、夕方の結果では、前半は2 Mbpsにも届かない日が続き、20日(日)以降は少し回復したものの、目標には届いていない状態でした。12月7日(水)の増強後はお昼休みに1.5 Mbps、夕方に4 Mbpsを超え、私たちの測定結果では確実に改善していることが確認できています。
また、今月は「スーパーマリオラン」の配信が15日(木)に予定されています。今回はiOS版限定ですが、ポケモンGO配信日と同様にアプリダウンロードによる大幅なトラフィック増加が予想されますのでご注意ください。
イベントが多い年末年始に快適に使っていただけるようしっかりと増強を行っていきます。
これからもmineoをよろしくお願いします。
測定場所ですが、大阪以外(支社が東京にもありましたよね?)でもやっていただけるといいかもしれません。
現状だと全経路が大阪で完結するので速度は出ると思いますが、他の地域のユーザーの状況とは違ってくるのかなーという印象です。
できればもっと全国で測定していただきたいですが、人員的にも難しいと思いますので、測定地点をもう少し増やしていただければ。
平日昼休みの増強改善は、決して簡単なことではないと思いますが、引き続き安定を目指して頑張ってもらえればと思います。
mineoを応援しています。
超快適!といえるわけではありませんが、継続的にこのレベルを維持していることがわかれば、安心できると思います。
改善、期待してます(*^^*)
ポケモンgoではちょいちょい固まることがあります。
マリオランではどの程度快適に遊べるか試してみたいです。
平日昼間と夕方のスピードテスト結果を公表されたのは、日々のネットワーク
状況がどんな傾向なのか、参考にになるので嬉しいです。(^^
結果を見させて頂いた所、全体的にみてAプランの方が混雑している印象です。
ただ、平日夕方を見てみると計測されていない日もあるようなので、計測の
自動化が出来ればそれがベストでしょうね。
ちなみに、Ooklaスピードテストのホストの情報はこちらにあります。
どこまで正確なのかは分からないですが(^^ゞ
・Speedtest.net日本の計測ホスト
https://gato.intaa.net/archives/3338
7月のmineoファンの集いでも話しましたが、mineo回線の端末とケイ・オプ
ティコムさんのサーバとの間でスピードテストされた方が、スピードテストの
計測サーバー自体の混雑による速度低下という要因が排除出来、POIの混雑
状況を正確が掴みやすい気がします。
eo光にはPC向けの専用計測サイトがありますし(^^
・eoユーザーサポート 回線速度を計測する
http://support.eonet.jp/setup/speed/speedtest.html
もしくはOoklaのホストを立ててしまうのも手かもしれません。
・Server(Speedtest.net ホスト)のセットアップのやり方
http://blog.ichigo-lab.mydns.jp/archives/382
12月上旬の増強効果はDプランを使っている私も明確に感じました。(^^
大変かと思いますがこれからも頑張って下さいね。
応援しています!
MNO内の電波事情なんて使用場所で変わるんだし、論じてもメリット少ないでしょう。
毎時30分に10MB程度のファイル転送をして計測公表してみるというのを業界のルールにしてはどうでしょう?
MVNOで主にボトルネックとなるのは相互接続点(POI)なので、電波状況
が良く、基地局そのものが混雑していなければ、多くの方が利用される、
お昼時や夕方はほぼ同じ結果になります。
mineoを利用する限りは全国どこから利用しても大阪にある相互接続点(POI)
に通信データが通ります。
なので、測定場所を増やすメリットはそれほど大きくないと思われます。
また、基地局等、ドコモ・au側が原因の速度低下に関しては測定場所を
増やして分かった所でmineoが打てる手は基本的に無いでしょう。
>mineoを利用する限りは全国どこから利用しても大阪にある相互接続点(POI)に通信データが通ります。
>なので、測定場所を増やすメリットはそれほど大きくないと思われます。
mineoからインターネット側はどこから通信しても同じですが、「mineoまで」は大阪に近い方が遅延も少なく速度的にも有利になるはずです。
なので、大阪以外での測定も意味はあると思います。
距離が離れれば遅延は当然増えます。
3日以上、昼休みに1Mbps達成できない場合は牛乳3リットル一気飲みさせられるとか、相当ヘビーなやつを希望します。
罰ゲームの内容はユーザー目線で決めることとしましょう(笑)
賛成の方はいいね!くださいね
MNO内部の遅延に地域差があるとしても現実問題どうすることもできないので、それを調査公表する意味は乏しいです。
それと距離が離れると遅くなるという単純な相関はないと思われます。
実際には東京都心部の電波混雑などの影響のほうが出てくるでしょうし。
POI帯域幅が足りているかどうかはPOI前後で測定するのがベストでしょう。
足りてなければカメラの前で反省してもらって罰ゲーム。
話題性もあるし現実的です。
自分もスピードテストをよくやっていて、できるだけ端末側の電波状況やトラフィックの影響を避けてPOIの速度に近い結果を出すように努力をしています。
なのでこんな言い方をすると自分のやってることの否定になってしまうのですが、厳密にPOIの速度を調べたいんだったらPOIのmineo側の機器のデータひっぱってきて提示するだけで済んでしまいます。
事務局があえて「スピードテストの結果」として1Mbpsという数字を出したのは、もう少しユーザー側としての速度を出したいのだと自分は判断しています。
mineo内にサーバーを立てればもっとPOIの速度に近づくでしょう。
でもその速度は一体なんでしょう?
ユーザーはmineo内部との通信が快適になればいいんでしょうか?
その速度結果は、ユーザーが通信する速度からどんどんかけ離れていってしまうと思います。
ピーク時のスピードについてはMVNO全体の問題で、各社苦心しているところだと思いますが、この様に実情をぶっちゃけてもらって、「こういう努力してます」「こういうところを問題点として認識しています」というのを伝えてもらえると、私は安心できます。
運営は遅いことをわかっているのか?対応する気があるのか?というイライラは、余計スピードを遅く感じさせるものだと思うので。
とはいえ、Dプランより速いという見込みでAプランを選んだような人間なので、できれば、遅さに耐えかねて他社に乗り換えるというような羽目にはなりたくない、と思っています(*´ー`)
グラフの傾向を見ると、平日昼間はAプランのほうが全体的に遅めであるのに対して、平日夕方はほぼ同じように見えるので、混雑時はAプランの方が速度低下が大きいということでしょうか?
ユーザーの利用傾向がAプランとDプランで異なるのか、それともキャリア網の性質のちがいから、混雑時のパケットロス率や遅延がことなるということでしょうか?
技術的な理由は説明できなくても、混雑時のAプランがDプランと同等にできない事情があれば教えていただきたいなと思います。
すべての環境を把握するのが不可能なことは承知していますが、mineoの測定環境と自分の使用環境には大きな隔たりがあるようで、今後もこの測定環境を基準とするのであれば自分の使用環境では使い物にならないことになります。
このままの基準では今後も使い物にならない、このままの使い物になるという期待も持てないという結論を間接的ではありながら開示してくださる姿勢には敬意を評します。
もう一息、環境の異なるユーザーの声を拾って基準を見直すことはできないでしょうか?
今月のd回線の増強予定が星2の一回のみになっていて絶望しています。
>mineoからインターネット側はどこから通信しても同じですが、「mineo
>まで」は大阪に近い方が遅延も少なく速度的にも有利になるはずです。
遅延による速度低下は数十Mbps以上の速度が出ている時なら影響があるかも
しれませんが、10Mbps以下の昼間や夕方ですと、それほど影響は無いの
じゃないかと思います。
以前、新参者@運営事務局さんが遅延についてコメントされています。
https://king.mineo.jp/magazines/special/289/comments/14788
実際に計測してみないと分からない事はあるでしょうから、テストする事
自体については否定はしません。(^^
ただ、POI帯域の状況を調べるのに比べると重要度はそれほど高くないと
私は思いました。
まあ、一度北海道や沖縄へ行ってどんな傾向の数値になるか調べるのは
良いかもしれませんね。(^^
>厳密にPOIの速度を調べたいんだったらPOIのmineo側の機器のデータ
>ひっぱってきて提示するだけで済んでしまいます。
それはトラフィック状況は分かるでしょうが、そこを経由した際の速度に
関しては、大手キャリア側設備のところからmineoへ繋がないことには
わからないと思います。
そんな事が出来ればPOI自体の混雑具合がより分かりやすくなり
増強幅設定の精度も向上すると思いますが(^^ゞ
>ユーザーはmineo内部との通信が快適になればいいんでしょうか?
現状MVNOの通信速度、POI帯域による影響が支配的なので、ここが快適に
なればスムーズに通信可能です。
もし他要因で遅くなる原因があれば考慮する必要はあるでしょうが、
今の所は、その段階に無いと思います。
実際問題、ピークを過ぎた時間帯では快適に使えていますし(^^
増強も大変有難いです(*^^*)
私は東海地区に住んでいますが、先日の増強で昼は0.3MB前後から0.5MB位に上がりました。画像が少ないネットの閲覧が何とかできる感じですf(^_^)
地域や環境によると思いますが、個人的には昼で1MBの速度は出た事がありません。
皆様が言われるように、他の地域での測定や情報も気になるので、検討をお願いしたいです。
情報公開や増強など、ユーザー目線のmineoさん やっぱりすばらしいです!!
確かに同時間、回数、同場所、同サーバーでのスピードテストはおっしゃる通りだと思います。
ただmineoが大阪、接続サーバーも大阪…というわけなので、
これをさらに実店舗のある名古屋でも、そして渋谷がオープンしたら渋谷でも実施していただけると大阪、名古屋、東京と地域性と傾向も把握出来ると思います。
いかがでしょうか?(^_^;)
情報提供とてもありがたくmineoの姿勢もとてもよいと思うのでさらにユーザーの知りたい情報の地域差についても知りたいとこの記事を拝見して感じました。
動画の始まり4:50辺りまでがmineoのau回線です。この後突如接続が切れ、ネット接続自体がモバイルルータ再起動まで復活しませんでした。
報告まで・・・。
また、「この状況を根本的に改善しようと、一足早いクリスマスプレゼント・・・ではないですが」と記載されています。
大量にユーザが増えて、通信速度が遅くなり、私の環境では昼間はやっと少し改善されて0.50Mbps 出るようになった現状に対して、「クリスマスプレゼント」ですか?
ユーザ思考だと思っていましたが、今回の記事の内容は非常に残念です。
目安に届かなかったことなども共有してくださって、
ありがとうございます!
これだけ色々と気にかけて、発信してくれるMVNOは少数です。
mineoさん、これからもよろしくです。
大幅増強前 50-200bps
12/8,9の増強後 250-500bps
なのでマイネオ本社計測の約1/3〜1/2ぐらいということですね。
webはまぁ使えるレベルになりましたが正直快適ではないです。
前の方も書いておられましたが、早いクリスマスプレゼント、という表現はいい気分しないですね(なんでこんな言い方するんだろうと...残念)。増強スケジュール見ると、これからしばらくは平日昼間は悪化を辿るのかなとも思って諦めています。平日お昼以外は不満ないのですが、使いたい時に使えないので困りました。
また、目標値もお昼と夕方で設定されていて、たいへん希望を持ちました。
皆さま厳しめの意見も多いですが、なんてったって1600円とかの料金でのサービスなんですから。
その中できちんと向き合って状況や目標を伝えるのは、どんな仕事でも難しいことです。
ユーザーの増減があり、その中でクオリティと利益をバランスするのは難しいことですが、是非目標とされた所くらいでバランスしてくれるといいなぁ。特に夕方を!
あと、参照する地点は確かに増やしてくれると良いですね。でも、まずは今の計測します環境で目標を達成してからでもいいと思います。