第1回「mineoファンの集い」結果報告！

mineoファンの集い詳細決定!!募集スタート!!でご案内していた第1回mineoファンの集いの結果報告です。

大阪会場：2016年7月30日（土）14:00～17:30（開場13:30）
東京会場：2016年7月31日（日）14:00～17:30（開場13:30）

mineoファンの集いに出席していない皆さんは、出席した方々がどのように感じたのかも気になるかと思います。
出席したユーザーさんは是非この記事に感想、意見などのコメントをお待ちしています！

mineoファンの集いとは？

mineoが考えていることをユーザーの皆さんに知ってもらい、みんなで一緒に、これからのmineoについて語り合う、それが、「mineoファンの集い」です。

プログラムの中では、「mineoを知る」でmineoの今とこれからを知ってもらい、「mineoを議論する」でユーザーの皆さんからの質問や疑問にお答えし、「MVNOを議論する」では、なんとIIJmioのあの人をゲストに迎えて、リアル・本音トークセッションで皆さんの疑問にお答えしました。

その後の懇親会では、mineoスタッフと直接お話しできる時間を設けました。皆さんとお話しできるのを、私たちmineoスタッフも楽しみにしていました。
ファンの集いを通じていただいた貴重なご意見・ご要望はしっかり活かしたいと思います！

mineo Facebookで東京会場をライブ動画配信！

今回mineoファンの集いに参加したくても、遠方だったり、予定があったり、残念ながら抽選ではずれた皆さんにも見ていただけるように、先日5月31日の新サービス発表会でも好評だった、mineo Facebookでのライブ動画配信を行いました！

mineo Facebookページ
※ ライブ配信後は、動画コンテンツとして視聴をいただけます。

新サービス発表会で皆さんから要望があったので、今回はYouTubeにも動画をアップロードしました！

第１部「mineoを知る」、第2部「mineoを議論する」
第3部「MVNOを議論する」

【ライブ動画配信視聴の注意点】
・Facebookでの音声の出力にはタイムライン上の動画をタップ/クリックする必要があります。
・iPhone 6s Plusの端末に、mineo ドコモプラン SIMを組み合わせて会場から配信を行います。
・会場の通信環境やFacebookの仕様により、映像や音声が途切れる可能性があります。
・マイクは端末内蔵のものを使用しているため、音声が聞きづらい場合がございます。ご了承ください。

mineoファンの集い説明資料

当日の資料を公開します！
資料1は、全体概要、第1部 上田の挨拶、第2部「mineoを議論する」、第3部「MVNOを議論する」の資料です。特に第3部の「端末動作確認の裏話」「ネットワーク増強の裏話」のmineoとIIJmioさんの資料と説明は会場でも盛り上がりましたので、ぜひ見てください！
資料2は、もねおによる第1部「mineoを知る」の説明資料であり、mineoの今とこれからを知ることができます。

mineoファンの集い資料1
mineoファンの集い資料2

展示ブースの様子

今回は大阪会場、東京会場ともに下記を展示しました！
・9月1日発売予定の新端末3機種の全カラー！
・mineoの通常コースとプレミアムコースを体験できるコーナー！（iPhone 6S、iPhone SEと、一部の新端末）
・MM総研大賞の盾！
・葵わかなさん等身大パネル！
・基地局シミュレーターと電波暗室のデモ！（IIJさん）

左から、ASUS ZenFone Go、富士通 arrow M03、HUAWEI P9 liteです！
arrow M03は、mineo限定カラー（グリーンだよ！）の実物も初公開！

iPhone 6sとiPhone SEを2台ずつ用意し、それぞれに通常コースのSIMとプレミアムコースのSIMを挿して、違いを比較して体験できるようにしました！

MM総研大賞の盾（2015 MVNOサービス分野 最優秀賞、2016 フリータンク 話題賞）です。葵わかなさんも、祝福しています！

IIJさんからは、基地局シュミレーターの実機と電波暗室のデモを展示いただきました。IIJさんらしい展示ですね！

7月30日（土）大阪会場の様子

大阪会場の様子をお伝えします。ホームグラウンドだけに大変盛り上がりましたよ！

たくさんのユーザーさんにご参加いただきました！

最初にmineo責任者である上田から挨拶しました。

もねおからmineoの今とこれからについてお話しました。

ユーザーさんからの質問に回答しているところです。技術担当の新参者が集中砲火を浴びました。残りの時間はリクエストが多かった事前質問にお答えしました。

mineo×IIJmioさんとのトークセッションの様子です。大きな3つのテーマで皆さんの疑問にお答えしました。

展示ブースはかなり盛り上がってました！arrows M03のmineo限定カラー（グリーン）が大注目でした！

懇親会の様子です。mineoスタッフとユーザー、ユーザー同士でたくさん語り合いました！

iPhone SEをかけた上田とのじゃんけん大会です。見事にゲットされた方、おめでとうございます！

7月31日（日）東京会場の様子

東京会場にもたくさんのユーザーさんに参加をいただきました！

大阪会場に比べると少し狭い会場です。東京会場はFacebookライブ動画配信を行ったので、ご覧になっていた方もいらっしゃるかもしれませんね。

東京会場でも大阪会場と同様の流れで進行しました。第3部の「ポケモンGOによるネットワークへの影響？」のトラフィックデータのグラフがここ一番の盛り上がりを見せました！

また、休日にもかかわらず、メディアからも14社の出席をいただきました。

記者さんからの質疑にもしっかりお答えしました。

当日の質疑応答

「ユーザーと語り合う」が主テーマということもあり、質疑応答の時間を多めに設定した結果、大阪では23個、東京では21個ものご質問やご意見を途切れることなくいただきましたので、ちょっとだけ紹介します。その他の質問は、mineo Facebookの動画コンテンツをご覧ください。

【大阪会場】

Q：老眼で5インチのディスプレイが見にくい。eo光のユーザーであるが、タブレットとか出す予定はないのか？
A：9月の3機種追加はKOPT的にオープン販売の端末を初めて扱うということでかなり大きな一歩。サポート周りをメーカーに任せるスキームは初めて。今は3万円～のエントリーモデルを多く扱っているが、5万円等のミドルレンジ端末や、タブレット等も扱おうと思っている。eoスマートリンクのタブレットではHUAWAIの10インチを使っているが、mineoのSIMを挿せば使えるので、eo光ユーザーであればぜひ使って欲しい。

Q：震災時など緊急時の対応は？
A：mineoとしては緊急地震速報を受信でき、端末によって受信可否が異なる。熊本震災のときはフリータンクの早期開放と2GBパケットプレゼントを実施した。私たちは通信設備を持っていないので、現地の対応はMNOさんにがんばってもらう必要があるが、私たちのできる範囲でしっかり支援したい。

Q：SNS無料というMVNOもあるが、通信の秘密についてのmineoのスタンスは？
A：今すぐ何か、ということはないが、通信の秘密は同意を取った上でやるのは良いと思っている。中立性の問題は難しいところ。キラーコンテンツを持っているわけでもないので、今何かのコンテンツに加担するという考えは今のところはない。

Q：今後の新サービスは？
A：12月までに、何かmineoにしかできない新サービスを出したい。


【東京会場】

Q：速度への着目は理解した。信頼性、安定性が重要だと思うが、IIJは接続点2カ所ある。mineoはどうか？
A：速度は不満のない速度を目指してネットワーク増強していく。現在のところmineoは大阪1拠点で接続しているが、大阪、東京の2拠点での接続は検討している。

Q：MVNEとしての取り組みをどう考えているか。IIJのイオンとの展開のようなことは考えているか？
A：mineoもやりたいと思っている。電力系通信会社と提携して九州と四国でやっているが、どんなサービス提供をして行くのか、どこと組むのか、検討したり探したりしている状況。

Q：プレミアムコースはどうなっているか？一般ユーザーもプレミアムコースの帯域を使うのか？
A：プレミアムコースの帯域はプレミアムユーザーのみで専有である。さらに通常コースの帯域に空きがあればそちらも使う。空きがなければ使わない。逆はない。

Q：収支はどうなっているの？
A：MVNOは2年前からスタートしているけど、大きな声では言えませんが、赤字です。大きな出費はauとドコモの回線接続料とプロモーション費用であり、両方大事で必要だと考えている。

メディア掲載

取材をいただきました一部のメディアさんから記事が掲載されましたので、この場でご紹介します。

■ケータイWatch
mineoファンイベント開催、IIJmioの中の人も登場

■ITmedia
速度不調の「Dプラン」は回線増強で爆上げをする――「mineoファンのイベント」
ポケモンGOのカウントフリーはやる？　iPhoneの販売は？――「mineoファンのイベント」質疑応答
IIJ「mineoにはビックリした」 mineo「iPhone問題で神の手が来た」――トークセッションで語られたこと

■SIM通
ユーザーと一緒に作る「mineoファンの集い」レポート

■S-MAX
ファンと作るMVNOとは。ライバルのIIJも参加したケイ・オプティコムが主催するファンミーティング「第1回『mineoファンの集い』」を写真で紹介【レポート】