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10月のネットワーク状況とトラフィック分析について

気まぐれトラベラー@運営事務局

ライター:気まぐれトラベラー@運営事務局

mineoの技術系業務担当。

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お久しぶりです。「マイネ王カレンダーフォトコンテスト」を見て、そろそろどこかに旅行に行きたくなった気まぐれトラベラー@運営事務局です。今回は10月のネットワーク状況とトラフィック分析についてお伝えします。

■ネットワーク状況の表現について

前回の記事でお昼は混雑しているにもかかわらず、ネットワーク状況を「雲一つない快晴」と表現したことで、さまざまなご意見をいただきました。私たちが確認している実際のトラフィック状況から、ネットワークの混雑度合いを分かりやすく天気で表現したかったのですが、かえって誤解を与えてしまいました。
ご指摘の通りお昼は「雲一つない快晴」とは言えないですが、ここではピンポイントのトラフィック状態ではなく、その時期全体で客観的にどのような状態であったかをお伝えしています。
お客さまが感じられたネットワークの混雑状況と私たちの見解を比較していただければと思います。

■10月のネットワーク状況について

<Aプラン>
9月末に懸念していた混雑を解消すべく、上旬に星3つの超大幅増強、中旬に星2つの大幅増強、月末には再度、超大幅増強を実施しました。混雑については10月中旬には一旦解消されていたと思います。

<Dプラン>
Dプランは上旬に星3つの超大幅増強、中旬に星2つの大幅増強、下旬は月末の加入者増加を見越しても少し余裕があったので通常増強を実施しました。10月も大きな混雑はなく、比較的安定していたと思います。


■11月初旬のネットワーク状況について

現状のトラフィック状況についてもお伝えします。10月末の加入者増加はとても大きく、11月に入ってからトラフィックが大きくなっています。さらに今週に入ってから異常にトラフィックが増加しています。特に、米国大統領選があった11月9日(水)のトラフィックは、ポケモンGO配信開始日の7月22日(金)を超えて過去最高でした。

Aプラン・Dプランともに11月8日(火)に増強を行いましたが、通常よりも混雑している状態が続いています。来週17日(木)に増強を予定しておりますが、この状況が継続すると混雑が解消できない可能性があります。ご不便をおかけして申し訳ありません。

ネットワーク増強スケジュールはこちら。
ネットワーク|マイネなう

■トラフィック分析について

今回は、私たちがどのようにトラフィック分析しているかを少しお伝えします。

私たちはキャリア(ドコモやau)のネットワークを借りてサービスを提供していますが、基地局やネットワーク部分(下図の①)はキャリア設備になるので、トラフィック状況を確認することはできません。
トラフィック状況はmineo設備(下図の②)の中で通信のボトルネックとなる相互接続点(POI)に接続している装置で確認しています。

section4_image

この装置より端末側(上図では左側)はキャリアとの契約帯域にする必要があるため、ここでPOI帯域となるよう帯域を絞っています。つまり、この装置のインターネット側(上図では右側)のトラフィックとPOI帯域を比較することで、トラフィックの混雑度合いが分かります。
例として、ある1日のトラフィックサンプルを下図に示します(実際のトラフィックを掲載することはご容赦ください)。
緑のトラフィックが赤のPOI帯域まで制限されるため、POI帯域よりもトラフィックが大きい時間は混雑が発生していることになります。実はこれらのトラフィックデータをまとめ、天気で例えたものが冒頭のネットワーク状況でした・・・。

section5_image

一方で、POIのトラフィック分析だけでは、ユーザーの皆さんの実際の使用感を確認することができないため、スマホ端末でスピードテストを定期的に実施して、特にネットワークが混雑しやすいお昼休みや夕方の使用感のトレンドを分析しています。Aプラン・Dプランはもちろん、それぞれのプレミアムコースの測定、それから競合他社のスピードテストも行っています。
ここでは参考として、比較的トラフィックが安定していた10月19日(水)と最もトラフィックが混雑した11月9日(水)のスピードテスト測定結果をご紹介します。私たちはお昼休みに1 Mbps、夕方に3 Mbpsをひとつの目安としておりますが、10月19日(水)はお昼休みでも1~1.5Mbps程度出ていたのに対して、11月9日(水)はその半分にも満たない結果でした。

とはいえ、前回の記事の通り、スピードテストを行う場所やタイミングによって、電波状況や基地局の混雑度が異なり、使用するスピードテストツールによっても結果が異なります。スピードテストの結果だけで日本全国各地のトラフィック状態の正確は判断はできませんが、「過去と比べてどうなっているのか」といったトレンドの定点観測、「他社と比べてどうなのか」といった観点で計測・分析しています。

このように、ネットワーク側と端末側の双方からトラフィック状況を調査し、加入者数やお客さまの契約コースの比率との相関を分析しながら、未来の増強日と増強幅を決定しています。

今後は、スピードテストの目安値として、平日のお昼休みには1 Mbps、夕方には3 Mbpsを下回らないことを目指して、これからもしっかりと分析を行い、継続して回線増強を実施していきます。お客さまに快適な通信環境を提供し続けることがmineoサービスの根幹だと考えておりますので、今後ともmineoをよろしくお願いします。



気まぐれトラベラー@運営事務局

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コメント 135

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Aプランなんですが昨日の増強後、朝の通勤時でも3Mを記録してびっくり( *゚ェ゚)ノ。10時ころ計測したら千代田区周辺ですが17Mとでました(*'Д'*)ノ昼時の速度に期待ですかねー

らいぽんサン>
まさに、その通り、貴方のような書き込みが本当に正直な正義な意見。この書き込み見て助かってる人どれだけいることか(^^;
本日も昼夜ともに制限速度爆進中でした。。。LINEの画像が読めなくなる。0.3M出てれば読めるのに読めないってことは。。。
プレミアコースの前に高速通信がuqの節約モード(消費0)より使えないって><; 悲しすぎます。。。

ほんと、mineo殿 頑張って下さい。

とりあえず及第点の品質には戻りましたが、このラインは守ってもらえるんですかね?遅すぎて諦めて使っていなかったユーザーが戻るとまたすぐに速度は落ち込むと思います。愛想を尽かされている現状を基準とするのではなく、みんなが使うようになって込み合うようになった時を基準に算定してください。12:30前後に1Mbpsなどという無茶な宣言はいりません。地に足をつけて、12:30前後に0.5Mbpsを死守、絶対に下回らない、という環境を『確実に』守っていただきたい。ここで油断せずに引き続き次回も次次回もしっかり増強してください。

長らくmineoファンとして利用させていただいておりました。
しかし、6月ごろから早くも6ヶ月、通常使用にも難を見せ、一向に改善されないmineo回線に呆れモードです。

Aプラン、Dプランともに、1Mbpsどころか500kbpsも出ないことが多く下記問題が発生しています。
①webページの読み込みがタイムアウトする
②せっかく読み込めてもレイアウトが崩れ、閲覧できない

ここまで来ると、家族割引だ〜フリータンクだ〜とメリットがあったしても、速度の面でまともにサービスを受けられていないため、他社よりもむしろ割高だと感じます。
(厳しい言い方をすると、返金を申し受けたいレベルです。)

運営さんに是非考えていただきたいのが下記の点です。
「今この状況で「プレミアムコース」に労力を割いている場合ですか。」
真っ先に通常コースのサービスレベルを改善ではないですか。
現状は、サービスとして成立していません。

もう我慢の限界なので、早々に他社に契約を移します。
増強の効果で速度が回復するよりも、ユーザー離れによる速度回復の方が望めるという悲しい考え方ではあまりに残念ですよ。

是非、頑張って下さい。

次回のネットワーク増強予定も前回に続き超大幅増強になっていますので、mineo側も今のままで十分とは思っていないと読み取れます。
とりあえず通常の増強幅に戻るまで待ってみようと思います。

大幅増強という言葉を信じて使っていましたが、一向に昼の速度が0.5~1M行けばいいほうという状況・・・。お試しでLINEモバイルを契約して昼間の混雑時間帯で同じ速度アプリで測ってみましたが、7Mを超える数値でした。もう限界なんですかね~

>Kazub さん

一部だけツッコミさせてください。

>大手キャリアiphone7で5本、mineo3本

端末-基地局間の電波に関しては「mineoだから」というものは存在しません。ありえないんです。(mineoが3G使えないという部分は今回の話では違うようなので省略)
なので、画面に表示されてる本数(iPhoneだから丸?)が違うのは、別の要因のはずです。

その他の遅い~には同意です。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

mineoの中の皆さん

現在大手キャリア3回戦(2回線音声、1回線データ)使用して、本日よりmineo1回線お試しで契約いたしました。
1日しか使用しておりませんが、感想を述べさせていただきます。

1.都内勤務地で昼使用。メールも開くのにかなり時間掛かります。
2.朝の電車の中で、yahooニュースを読み込むのも、大手キャリアの
  体感的に4倍から5倍掛かります。
3.都内勤務地での電波の掴みも、大手キャリアiphone7で5本、mineo
3本(勤務先は29階の為、電波の入りはいいはずなんですがね。
4.夕方、出先にて、マップアプリ表示かなり時間掛かりましたね。
  結局大手キャリア回線でマップ表示しました。
以上今日1日使用して体感的に感じたことです。
結局大手キャリア通信代の4分の1、5分の1は回線速度、快適さも4分の1、
5分の1ですかね。

もう少し価格的に高いプランも出来ればだしていただき、もう少し回線速度
を考えて頂ければと思います。
正直今の回線速度では、特に都内は使用継続は難しいですね。

掲げた目標と現実との著しい乖離についての弁明はぜひともいただきたい。
新プランやら何やらには鋭意的にコメントしてるのに、ここの問題は放置とか姿勢を疑います。

過去のコメントやら遡ってもらえればわかると思いますが、自分は基本mineo擁護派です。擁護派ですが、さすがにそろそろ擁護しきれません。

Screenshot_2016-12-01-13-10-12.png

mineo Aプラン 千代田区にて測定。
12:30頃はちょっと厳しいなぁ。
昨日と比べるとちょっと遅くなっている!?

KIMG0020.JPG

これがmineoの現実だ。
当然高速通信。速度制限などしていない

今までずっと「必ず改善してくれる」と見守ってきましたが、あれだけ大風呂敷広げた上でのこの体たらくには心底がっかりしました。
今回の増強失敗についての反省の言とそのリカバー、さらにはプレミアムプランの行方を見た上で、見込みがなさそうなら他社に行くことにします。

最初は色々情報公開して良い所だなと思ってたけど、口だけで全然昼間の速度上がらんし不満しかない。

お昼休みがどの時間のこと言ってるのか知らんけど1Mbpsなんて出たことないわ。

期待など出来る訳無いですよ。30ヵ月使っているが翌月に成る毎に速度は低下している。
10月19日(水)はお昼休みでも1~1.5Mbps程度出ていたと書いてるがどんな測り方をしてるのか疑問だ。
11月25日に測ったときには最低で50kbps、昔のアナログ回線並みかそれ以下。ホームページを開くとタイムアウトやエラー、挙げ句の果てにはネットに接続されていないと出てくる始末。呆れますね。

>11月末からは基準を一段階上げて増強します。増強が後手に回らないよう継続して対応していきます

この言葉に期待して今日の三つ星増強を楽しみにしていたんですが、速度改善は体感できず。。。

auからMNPでAプラン移って約1ケ月強。
昨日 回線増強されたとの事ですが、夕方の下りスピード1Mbpsを下回っております。
安かろう悪かろうではMVNO全体の評判は悪くなり、やはり3大キャリア
に留まる人が多く、まっとうなサービス競争が起こりません。
つまり3大キャリアの価格闇カルテル状態が続くだけです。
ソフトバンクなんか多くの程度顧客を抱えたら、収益重視を重視して
魅力的なサービス(安価なサービス)を打ち出してません。
mineoのみならず日本国民のインターネット環境の良くするために
更なる回線品質の改善(増強)を望みます。

低速時300Kbpsオプションはあってもいいかなと思います。オプション料金300円/月くらいでどうでしょうね?

それ以上にするとヘビーユーザーに荒らされそうなので個人的にはイヤです。

最近、データ回線が遅い気がする。。。

>BURANMON さん、こんにちは。
自分は一家で5台20年以上もAUでした、高いとも思わず月5万弱支払っていました、ひょんなことから雑誌やCMで格安スマホ等を見みて、ネットなどを検索し、満足度やこのナイネ王のページやフリータンクや繰り越し(毎月タンクから1Gと連携1G)もらえることを織り込んでの決定でした、書き込み等でも今のように正直?くそ遅い!や使い物にならない!などの書き込みも少なく大丈夫だろうとで3台引っ越ししました。で最近1台をuq無制限(たかが500k)ですがuqの安定には脱帽です、なぜか、アベマTVもストレスなくみれます。これは多分mineoが無制限500kを出しても無理だろと思ってしまいます、だって高速通信値は皆同じ数値なのに実測は早いとこの100倍遅いって(^^; 自分は激安(500円)とかなら文句もありませんが他の格安とほぼほぼ同じなら、高速でなくとも普通に動いてほしい。700k良いですね(^^)
自分は本体機は主に待ち時間にゲーム(高速)SNS(ラインやツイッター、メールを多用しますので(低速)やはり200kでは無理があり半分、高速。
動画を付けっぱなしはuq無制限で補っています。
mineoさんも、他にない400k600k1000kの無制限や月100円~300円プラスで300k消費0とかをお願いしたいです。
ニコ生はuqの500kではだめですのでやはり700k位は必要なのかもしれませんね。

OモバイルからMNPで乗り換えました。フリーダイアルの対応も良く乗り換えて良かったと思っています。mineoにしたのは昼の時間帯でも1M以上の速度が出ていたためです。キャリアと違うので、キャリアと同等の通信速度を求めることは、無理があると思います。昼の時間帯でも1~2Mがあればうれしいです。PUREMIAM回線の提供が遅れるとのことですが、提供されたら申し込むつもりです。今後も期待しています。

あくまで私見ではありますが、様々なスピードテストの結果を見ると、mineoの場合は、OCNモバイルONEやIIJと比べて、閑散時にはスピードが速いのですが、混雑時のスピード低下が顕著のような気がします。
#気のせいと言われてしまえばそれまでですが...

混雑時のトラフィックの制御においては、チューニングによってある程度改善できることもあるのではと思っています。
トラフィックのグラフで、通信の要求がPOIの帯域を超えるような場合はどこかで破棄が起こっているわけですが、通常のトラフィック制御では、帯域が溢れる前にもわざとパケット破棄をすることで、トラフィック増大を抑制するような動きをします。だとしたら、トラフィック制御の最適化で、混雑時のパケットロスや通信速度の低下も変わってくるのではないでしょうか。
(どの程度有効かはわかりませんが)Biglobeの場合、D-TCPの導入によって、「通信集中時の通信速度を最大2倍」というアナウンスもありますし、MVNOとしてできることは、POIの増強しかないという視点ではなく、トラフィック制御の最適化などの取り組みもあってもよいのではと思いました。

また、mineoは一切通信の最適化はしないという方針のようですが、通信の最適化にも、不可逆な圧縮やスピードテストブーストのように見せかけの最適化だけでなく、利用上問題のない効果的な最適化もあるはずです。

そういう高度な通信の最適化などもしていれば、混雑時の速度低下やパケットロスも低減されて、「mineoは技術力があるから通信の品質が高い」ということを謳えるのではないでしょうか?

また、利用者にも、Chromeのデータセーバなどの利用によって、速度低下時もある程度快適に使えますよと言った、技術的なアナウンスがあってもよいように思います。

私のような素人の門外漢が技術的なことをかいて何か変わるとは思いませんが、快適な回線と提供する「技術のmineo」みたいな側面もあってもいいのではないかなと思いました。

今のままでは、マイネ王やパケットギフトなど便利なサービスがあるから他と比べて回線は遅いけど妥協して使っているという状態です。

mineoにもIIJのてくろぐみたいな情報発信があれば、いいなぁと思いました。

makikazuさん
コメント有り難うございます。(^^)
正直に言うと私は最初、wanderLink契約しようとしてました。ww
ただ、auのXperiaz4をSIMロック解除したとは言え、auプランで使いたいなぁ、と思いmineoにしました。
700kppsが安定して出る...うーん、試してみたいなぁ。
って今でも思ってます(^^;
mineoの取り組み、サービス自体はMVMO各社の中でも最上位クラスなので、mineoは大好きなんですけど。

>BURANMON さん
的を得た書き込み、まさにその通りです。
前評判が良くキャンペーンで集めるだけ集め、高速速度は悲惨なもの、じゃあせめて低速又は中速のラインを攻めたらいいと思います。
自分も3か月前にAUから3台引っ越ししました。ネットの評判やマイネ王の書き込みを参考にしここを選びましたがビックリするほど期待外れでした、しかも、そんな現状のほんとのことを書き込むとマイネオ信者が、UQより安いんだしそっちに行けばって。。。てか、UQの方が安いし。本体移したから1年縛りだし。
UQの無制限は1980円で今は、3日で6Gですので60Gまで使えます!てか、30Gの時も超えても一切制限ありませんでした。
仕事柄、車でアベマTVやシェアムービーをつけっぱなしにしますのでUQ無制限を1台契約しました。ストレスなくずっと流れてます。
0.4か0.6のオプションぜひお願いしたいですね。

いつもお疲れ様です(゜▽゜*)
既に殆どの他社の事はリサーチ済みかとは思いますが、

Panasonic wander Linkのサービスは
F使い放題1GBプランで高速データ使いきった後も700kppsで1日1GBまで制限かからないサービスで月額料金1580円。(つまり月30GBまでそこそこの速度で通信可能。)
他にもF使い放題7GBプラン(7GB高速通信した後700kppsで1日1GB通信出来る)が1000円程プラスであります。
但しドコモプランのみでSNS機能無し、低速切り替え無し、バースト機能無し、電話機能プラン無しですが、通信速度が700kppsあればかなり快適みたいです。
利用者のレビューを見ていてもまずまずの評判です。

mineoさんは既に他社より凄くユーザーよりに努力されているかとは思いますので、私個人の一意見では有りますが、400kpps使い放題プランや600kpps使い放題プランなど検討して頂けたら嬉しいです。
料金はいくらが妥当か分かりませんが
、750円~1200円くらいならどうかな、と思います。

無制限(実際は月30GB)500kppsにはUQが居るのであえて同じラインで戦争仕掛け無くてもいいかなー、的な意味合いで...。速度比較と価格競争だけになりそうで。

OCNも500kppsで月15GBプラン持ってますし。

因みに、ポインティsimが300kpps使い放題で月額料金888円って速度も価格も、微妙なプランを出してますが、3日間制限が厳しく評判は悪いと聞いてます(^_^;)
ヨドバシワイヤレスゲートは250kpps使い放題で月額料金480円?なようですがバースト機能が無い?ような...。

などなど、どこも一長一短なので、まだまだ低速~1Mpps以内のプランの開拓の余地はあるかと思います。

費用対効果で、利益が出そうになければボツなのでしょうけど...。

一度ご検討頂けれぱ幸いです。

契約から30ヵ月だが全く回線速度は改善しないね。月額無料で契約者を増やして金を払う利用者を馬鹿にする企業体質。
もう諦めてUQモバイルに移行検討だな。
いくら良いプランやサービスが有っても昼の品質が悪すぎだ。数百円で悪品質では意味無し。

昼休みの時間帯に遅いのがなかなか解消できませんね。特に11月に入ってからはかなり遅く感じます。回線増強をもっと頑張ってください。昼休み時間はPing値も遅くなっているみたいです。そちらも気にしてください。キャンペーン終了の駆け込み需要で急激にユーザーが増えて増強が追いつかない状況なんだと思いますが、できるだけ早く快適な状態に到達できるようにお願いします。
12月のネットワーク増強は星3つクラスの増強をお願いします。

運営の目標、昼休みには1 Mbps、夕方には3 Mbpsを下回らないことを指して…」は契約の記載からは程遠いほど低い基準ですが誠意のある対応は好感が持てます。
プレミア激早よりむしろ、LINE、mailを沢山しますので低速を0.2から月額300円プラスで0.3か0.4にしてくれたら直ぐに頼みたい。0.2だと朝のLINEが昼に届くとか、画像が読めないとかの不具合が出てしまうことがありますので無料でなくても良いからuq(無料)の低速0・3以上にお願いしたい。

昼に遅いと感じたことは一度もない、まっ昼休みは、会社の無線LANに接続しているからなんだけどね。

他社回線と契約中ですがこのブログは読ませてもらってます。
業界最大手ということで契約しましたが、その遅さたるや亀をもしのぐ遅さです。
24時間いつつないでも0.1~0.4Mとかが普通です。
ネットもまともに見られません。
契約した瞬間にやめたくなりましたが6か月しないとやめられません。
mineoは回線増強が体感できるようなので近々こちらに引越しします。
それまで回線大増強して快適な回線にしておいてくださいね。

au回線ですが、最近のランチタイムの遅さはハンパない。
どこが快晴なのか?言い訳されているが、自己満足に聞こえてしまう…
ランチタイムで安定して2Mでれば、快晴って表現法でも文句は出ないよ!
頑張って増強して下さい。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

 運営会社からの具体的な回線増強の話は、なかなか目にすることがないので、興味深く読ませていただきました。
 私の使い方(低速中心)では、今まで不便を感じたことはありませんでした。

auの回線を使っていながらなぜauよりも遅いのか、ちょっと理解出来ました。お昼と夕方はホントに息も絶えだえといった感じなので1M,3Mと言わずに、せめてauの半分くらいにして下さい。

>日々之行商さん

わざわざお調べいただきありがとうごさいます。
そのエリアではなかったです。
今日は昨日ほどではないので使えますが不思議ですね(´-ω-`)

昼間もですが平日の帰宅ラッシュ時間帯も混雑していますね。
スマートフォンゲームのアプリ更新などがあるとダウンロードに非常に時間がかかります。
今後とも更なるネットワーク増強を期待しております。

Aプラン、Dプラン両方使ってますが。最近、昼時間帯のオンラインゲームが100%の確率で通信が切断されてすごく困ります。早く以前のつかえていた状況に戻してほしい!!!

今日も お昼休み時間に先ほどまで
ホームページのニュース見てましたけど
このままでも快適です。
表示するまでに1から2秒程度くらいですね。
平日のお昼休みには1 Mbpsを目指すのですから
さらに早くなることが期待出来ますね。
頑張って回線増強してください。

途中中断をしつつ5年ほど前から、MVNOは日本通信、iijmio、mineoを使ってきましたが、私の使い方としては、かなり快適に使わせていただいています(主にテキスト中心なので、低速モードで十分)。

たしかに、6月頃はかなり回線速度が遅くなりましたが、問題と認識され手を打ってこられたのが、スタッフブログでも確認していましたので、運営企業への不安を感じることなく、使いつつづけることが出来ました。ちょっとしたことでも、やっぱり、運営されている側の顔が見えるというのはいいですね。

毎月のトラフィック分析、問題があろうがなかろうか、楽しみにしていますので、是非継続してください。mineo応援しています。

「スマホ端末でスピードテストを定期的に実施」というのを、何か所で試したのかが問題になります。
日本全国でやれとは言いませんが、片手で数えられる程度の数で計測した結果でもって「平日のお昼休みには1 Mbps~」になっても説得力がないです。

おそらくは「回線速度=元の回線の混雑状況×mineoのPOI帯域ひっ迫状況」なので、元の回線がさらにひっ迫する場合は当然もっと速度が落ちるはずです。大阪の本社だけでしか調べていないのだとすれば、東京や名古屋とは全く状況が違いますよね。
サンプル数やサンプル採取地点が不明では、それほど信用できる数字にはなりえません。

自分が使いたい時に使えなければ意味ないんですよ

>あやめさん
さすがに15時でメールも受信できないのは別の要因あるのでは・・・
とおもってauの工事情報確認しましたが、位置的に該当していませんか?

http://www.au.kddi.com/chiiki/chugoku/news/information/kouji.html

2016年11月16日(水) 09時~18時の内、1時間30分停止いたします。
対象地域 岡山県久米郡久米南町中籾字稲葉 周辺
2016年11月16日(水) 09時~18時の内、1時間30分停止いたします。
対象地域 岡山県和気郡和気町日笠下字鹿帰之上 周辺

Aプラン使ってます。
関東なのでかもしれませんが満足してます。確かに最近速度が落ちてきていますが元々速度には期待してないです(最低限は必要ですが)。
それとしっかりと現状や分かりやすい解説をして下さり感謝です。これを見て初めてのMVNOをmineoにして良かったと感じました。これからも応援してます。

Aプランを岡山で使ってますが今日の15時頃、インターネットはタイムアウトしページが開かず、メールも受信できませんでした。
褒められたことではないと理解はしていますが、スピードテストをしてみたら計測すらできない有様でした。
モバイルルータを持っていたため難を逃れましたが、ルータがなければただの電話の子機状態。
爆速にしろとは決して言いませんが、最低限のサービスは提供していただきたいです。

いい情報もよくない情報も、ちゃんと公開してくれるmineoさん、これからも期待してます。

確かに速く、遅くの繰り返しですね!ただ場所によっては、非常に快適に使えることに気づきましたが。只残念なのは自分の住むエリアは遅いです。なので今月、Dプラン移ります‼Aも時期を見て移ろうと思いまが只マイネ王は楽しみなので思案中です。

状況の報告いつもありがとうございます。
「平日のお昼休みには1 Mbps、夕方には3 Mbpsを下回らないことを目指して…」具体的な数字を上げてくださったところがいいですね。
私はこのくらいの数値があれば十分です。目標達成できるように頑張ってください!

仕入れ値から見てmineo様の努力は相当なものだと思いますが、各キャリアのギガなんたらプランや、サブキャリア化してきたUQ/Y!モバの速度、OCN回線を用いたLINEモバイル、民泊系Wi-Fiなど、mineoと比較して明らかに高速かつ有利なサービスが出てきている中、ユーザーがmineoを選び続けるには、動画がそこそこの画質で見られる5Mbpsをクリアしている必要があります。
格安という看板を捨ててでも5Mbps以上を提供するという心意気はないのでしょうか。
仕入れ値はいずれ下がるわけですから、現時点で無理に帳尻を合わせるべきではありません。

標準プランで「平日のお昼休みには0.5Mbps、夕方には1.5Mbps」
プレミアムプランで「平日のお昼休みには1Mbps、夕方には3Mbps」

このくらいを基準値として考えて、これを下回らないように確実な増強をしてもらえれば、最優良なMVNO認定ができると思います。個人的には。

失礼な話、「平日のお昼休みには1 Mbps、夕方には3 Mbps」はまったく期待していません。てか無理でしょう。採算取れるとは思えない。
無理にハードル上げないで、まずはその半分でいいので短期的に確実にクリアしてもらえると嬉しい限り。今は1/4なので。

そういう意味で、提示していただいた具体的数字よりも、

>11月末からは基準を一段階上げて増強します。増強が後手に回らないよう継続して対応していきますので、

これにメチャクチャ期待しています。
頑張ってください!

Dプランのスピードテスト結果です。

「来週17日(木)に増強を予定しておりますが、この状況が継続すると混雑が解消できない可能性があります(引用)」とありますが、キャリアとしてこの内容は如何なものでしょうか。

新規加入者を無尽蔵に増やして、既存を中心とした顧客を蔑ろにするということ?

貴社の有り様を疑います。

【RBB SPEED TEST】2016/11/16(水) 12:49:46 下り:0.27Mbps 上り:5.74Mbps #kaitekispeed

データ通信は電話と同様、基本サービスなので最低限維持して欲しいラインはありますので期待しています(^ー^)
私には今回示された数値は十分です(笑)
またMVNOとしても料金を考えればお昼や夕方の示された数値以上は高望みな気もします(^_^;)