応援パケット企画『大阪マラソンランナーをパケットで応援しよう！』結果報告！

まずは目標達成おめでとうございます。
大阪マラソンに参加される方のお役に立ち光栄です。

フリータンク同様、ユーザー間の助け合いが当たり前のマイネ王になれば良いですね。

この企画、大成功やね！あとはマイネオランナーが当日楽しんで走ってくれたらまた最高！

目標達成めでたい！

目標量はムリかなぁって思ってたのでびっくり。メールの力すごいですね。
参加されるみなさんは完走頑張ってください！

ちょっとの期間でそこまで増えるか。
越えるとは思わなかった。

効果があったようですが、そのメールに不快感を覚えているメンバーもおるようですよ。


利用規約　第20条（個人情報）には、

＞1.個人情報は、本サービスを利用できるように登録情報を管理すること、本サービスまたは当社が提供する仮想移動体通信サービスの品質の維持向上を図るため、アンケート調査および分析を行うこと、その他ユーザーから得た同意の範囲内で利用することのために利用させていただき、その他の目的では利用いたしません｡
＞2.本サービスにおける個人情報の取扱いについては、本サービスのプライバシーポリシーに基づくものとします。

とありますが、今回のメールはユーザーの同意の範囲内という扱いなのでしょうか？

またプライバシーポリシーには

＞2. 個人情報の取得と目的
＞個人情報の取得と利用の目的および活用範囲は以下の通りです。
＞1. 当社による本サイトにおけるユーザーへのサービス提供と個人認証
＞2. ユーザーの任意に基づくプロフィールの作成
＞3. メールアドレスでの連絡、お問い合わせへの返答
＞4. アンケート、キャンペーンへの応募、プレゼント発送等

とありますが、どちらに該当してメールを送ってこられたのでしょうか？
更にはプライバシーポリシーには

＞8. 迷惑商用電子メールまたは「スパム」
＞スパムとは、インターネット用語で、あなたが依頼しないのに送信されてくる、マーケティング用または商用の電子メールを指します。本サイトがこのような行為をサポートしたり、容認したりすることはありません。※いわゆる迷惑メールのことです。

ともあるのですが、今回のメールはスパムとも受け取れるわけでして、運営側ではその点をどのように考えておりますでしょうか。

せっかくの良い企画に水を差す用で心苦しいのですが、矛盾点はハッキリさせたいもので、回答いただければうれしいです。

ハーフマラソンは走ったことがありますが、それでも大変だったので、フルマラソンにトライされる皆さんはエラいなぁと思います。
当日現地には行けませんが、好天の下で皆さんが完走されるよう、応援します。

目標達成おめでとうございます。
450GB 超えですか。
皆さんの期待の表れですね。

ランナーの方々の励みになればいいですね。当日が晴れますように。

すんげー伸びたんですね(･_･;)
絶対最後のは無理って思ってました…
実際タンクにINじゃなくてmineoさんで450GB近く消滅させたわけだし。
個人的にはタンクが減った際の予備投入でプールでもしてるとよいけど(^_^;)
か、差分の150GBはタンクにINとか…💧
※プレゼントは達成しようがしまいが予算計上してるわけだし(笑)

なぜだろう・・・グラフの上がり方を見ているとまったく感動できないのは。

きっと僕の心が汚れているからだねっ！ごめんねっ！！

ランナーの皆さんはグラフと関係なく頑張ってください。応援してますっ！

よい企画だったと思います。以後も同様の企画があれば支援しようと思います。

目標達成おめでとうございます！
第３関門より150GB多く集まったということは、その分ランナーの方への記念品が豪華になったりするのでしょうか（笑）

応援パケットありがとうございました！
皆さんの応援を力に変えて
しっかり走って完走したいと思います。
本番まで残りわずかですが頑張って練習します！

王子、150G分、何かプレゼントしましょうぜ。ぷぷぷ。
おもしろい企画でした。

ランナーのみなさん、30日応援行くので、がんばってねーー。
サンバイザー目印にしますね。

㊗️目標達成おめでとうございます。走る人は無理せず走って下さい！来年は是非走りたいです
‼️土曜日走ってる時に転倒して骨折しました(T ^ T)今入院中！
皆さまは大丈夫だと思いますが
怪我にはくれぐれも気おつけて
完走目指してくださいね〜☺️
ちなみに手術して2.5ヶ月治るのにかかります(T ^ T)

将軍悟りさん

骨折とはとんだ災難ですね。
病院生活が2.5ヶ月も続くのは退屈な日々だろうと察します。
マイネ王の活用が、少しでも癒しになれば良いのですが。
一日も早い回復をお祈りします。
おだいじに。

みなさん、応援ありがとうございました。
マイネ王サンバイザーもかぶって、みなさんのご期待に沿えるよう頑張ります！

ただ、実は膝を軽く痛めてしまいました。
ここのところ、十分な練習ができていませんが、あと2週間以上あるので、しばらくは無理をせず、不安のない状態で当日を迎えるようにしたいと思います。

みなさん
たくさんの応援ありがとうございました。
また皆さんに楽しんでいただけるような企画を開催しますね。

ランナーの皆さん
第３関門突破おめでとうございます。
mineoユニフォーム、リストバンド、サンバイザー着用で、大阪の街を走破してください！

りうかさん
ご指摘ありがとうございます。
今回のメールについてですが、プライバシーポリシー「2. 個人情報の取得と目的」の「1.当社による本サイトにおけるユーザーへのサービス提供と個人認証」に該当すると判断しております。
ただ、より快適にご利用いただけるよう、オフ会の開催案内や新サービス開始のご連絡、企画の締め切りのご連絡など、各々に関してユーザーさんご自身で受信選択ができるようシステム改修の検討をいたします。

グラフを見て思ったのは、500GBまで行ったらそれはそれでキリが良かったかもしれませんね。

ランナーの方々は結果云々抜きに、無理せず自分なりに頑張って欲しいものです。
遠い地よりひっそりと応援しております。
(`･ω･´)b


＞ マイネ王 運営事務局 様

問題ないと思われるのならば改修は行わなくても良いと思うので、そのままでも良いんじゃ無いんですかね？

しかしながら、あのメールについて問題があると判断するのは、我々ユーザーでも運営事務局でもなくて、法律が絡んでくるので総務省が判断する事だと思っております。

ただ、問題がある可能性があるのではないか？と伺いを立てる事は出来るので、特定電子メールかどうかの判断、特定電子メールを受け取らない意思があったかの判断、オプトアウト方法の記載に関する適正な表示であるかの判断、っていう点なんかも総務省が判断する事だと思っていますので判断は然るべき所に委ねるのが良いと思っておりますヨ。

＞マイネ王 運営事務局 さん
回答ありがとうございます。
正直私の投稿の翌日が平日だったのにも関わらず回答がなかったのでスルーだと思っていました。

＞今回のメールについてですが、プライバシーポリシー「2. 個人情報の取得と目的」の「1.当社による本サイトにおけるユーザーへのサービス提供と個人認証」に該当すると判断しております。
上記のような理由でサービス提供として「パケット企画応援を」という意味でメールをくださったということですね。
なるほど。全てに納得のいく説明ではないですが、理解できなくはないです。

でもそれであれば、なぜあのタイミングでメールをいただけたのでしょうか？

https://king.mineo.jp/magazines/special/442
↑そもそも9/28にはスタッフブログに投稿があり、またスタッフブログ更新のメールもいただいているにも関わらず、あえて別件で「【締切り迫る！！】」と煽るかのようなタイトルを入れてまでメールしてきたのでしょうか？

第3関門突破のためというのは分かるのですが、手法はスパムとあまり変わりないと思います。

また逆に第3関門突破が容易にできそうならば、送ってこなかったということでしょうか？
もしそうであれば、今後mineoのサービスやマイネ王内のコンテンツについて人気がない、利用者が少ないという状況があるならば、何度も何度もメールが送られてくる可能性があるということでしょうか？

例えば「プレミアムコース、まだまだ受付中」というメールが月に3回も4回もくるのは迷惑なのですが…

どうしてもやるのであれば受信選択のシステム改修の件、検討ではなく実現の上で行って欲しいと思います。

＞りうかさん

ご質問ありがとうございます。
「【締切り迫る！！】」については、ご興味をお持ちのユーザーさんが、
応援パケット企画をご覧になった際に、既に応援期間が終了していたという事態を防ぐために明示させていただきました。

ただ、今回のメールで企画に気づき、楽しんでいただいた方もいらっしゃれば、スパムと感じる方もいらっしゃるため、早く受信選択機能を実装できるよう頑張ります。

あと、この内容はりうかさんと私たちとの個別間のやり取りになってしまっているので、以降はりうかさんのプライベートメッセージにお送りさせていただきますね。

＞ マイネ王 運営事務局 様

りうかさんのコメントの…

「でもそれであれば、なぜあのタイミングでメールをいただけたのでしょうか？」
「利用者が少ないという状況があるならば、何度も何度もメールが送られてくる可能性があるということでしょうか？」

という点が私もとても気になっております故、お二人の個別メッセージによる遣り取りだとすっごく気になるんですが、公開コメントでは憚れるレベルの内容なのでしょうか？

りうかさんが宜しければ、あとは マイネ王 運営事務局 様の考え次第という事にもなりますので、公開コメントで憚れるレベルの内容ではないのなら、スパムメールと認識した方々への説明にもなると思うんですよね。

なので、お二人の間でのメッセージの遣り取りで終わるんじゃなくて、公開コメントで言って欲しいものなんですけど…。

私もあのメールに関しては、色々思う所が有りましたので問い合せさせて頂きましたが、あの回答はちょっと御理解できなかったので、という思いがあったので、私の10月13日のコメントにもあるように、然るべき場所に伺い立てた次第です。

ちょっと言い方キツく言って申し訳ないんですが、企業にはそれぞれ方針や考え方があると思うんですが、私はあのメール、特定電子メールと認識しており、オプトアウト方法も無い点等からとてもじゃないけれど、仮にも電気通信事業者であるケイ･オプティコムが運営していると豪語しているサイトであるのにも関わらず、何故送ったのかの意図が分かりかねるんですよね。

規約規約とは言うけれど、法律ありきの日本だと思いますしね。
あっ、ここマイネ王って王国だった…、なんて皮肉が言いたくなる状況、あんまり良くないと思いますヨ。

＞マイネ王 運営事務局 さん

＞「【締切り迫る！！】」については、ご興味をお持ちのユーザーさんが、
＞応援パケット企画をご覧になった際に、既に応援期間が終了していたという事態を防ぐために明示させていただきました。

とありますが、何を書いても見逃す人は見逃します。
そして見逃さないのはこまめにメールをチェックする人だと思います。
こまめにメールをチェックする人ならば、今回のメールが普段のスタッフブログ更新のメールタイトルと明らかに違っていると気づくはずです。
ついでに言えば、こまめにマイネ王からのメールをチェックする人ならば、スタッフブログも目を通しているものと思われます。
以上のように考える時、「【締切り迫る！！】」と表現したことについて運営側の考えたような効果は薄く、逆に不信感もしくは「何か問題でも発生したのだろうか？」という不安感を煽るだけだったのではないでしょうか？
運営側の意図としては理解しようと努めますが、メールを受ける側としてはどう思いますでしょうかね。
正直私はmineoおよびマイネ王を騙ったスパムかと思って開きもせずに当初スルーしましたよ。

＞あと、この内容はりうかさんと私たちとの個別間のやり取りになってしまっているので、以降はりうかさんのプライベートメッセージにお送りさせていただきますね。

「応援パケット企画『大阪マラソンランナーをパケットで応援しよう！』結果報告！」というスタッフブログ記事内にて、

＞10月7日10時時点では、約132GBだったので、第3関門は突破できないのではないかとハラハラしていましたが、マイネ王の皆さんにメールでご連絡したところ、
＞一気に第3関門を突破する量の応援パケットをいただきました！

とメールについて受けての側の気持ちを逆なでするとも受け取れる発言があったため、「スパムではないか？」と質問していました。
本スレの内容に関することですのでこの県に関してはこちらに質問するのが然るべきと考えますがいかがでしょうか？

マイネ王内の機能を悪用した誹謗中傷について「当事者間の問題なので弁護士に相談するのが然るべき」というよりは余程に適切と思いますが…

ちなみにメッセで何を送ってくるのですか？

あ、一つ言い忘れていました。

私だけに返信するのって、変に思います。とても変だと感じます。

フレッシュさやえんどうさんも質問していますので、私に返答している以上はそちらにも答えるべきではないでしょうか？

このようなことがこれまでのあったので、無用な推察をされちゃうのだと思います。「特定の人だけ優遇して一部の人を迫害している」みたいなね。悪意がないのだとしても実際に回答するしないの差があっちゃうとね。

マイネ王の中の人はIT系のプロのはずなのでおらが言うのもおこがましいのですが、テキストでのやりとりは特に、書き手がどう思うかではなくその文章そのままに受け手に届くものです。「そんなつもりはなかった」ではなく。

だから特定の人だけに返信し、他の人には返信しない…
https://king.mineo.jp/magazines/special/444/comments/67802
↑こちらはともかくとしても、それ以降は特にね。

やはり変だと思います。
いくらフレッシュさやえんどうさんでも傷ついているかもしれませんよ。可能性は低いですが。

第3関門を突破しましたか。途中経過を見て第2関門までかなと思っていたので、このブログのグラフを見て、10/7のメールの後でそこまでパケット寄付が伸びたのかと驚きました。

出走者のみなさん、マラソンでの目標はそれぞれだと思いますが、けがなどのないよう頑張ってください。

>りうか さん
>マイネ王運営事務局 さん

法令や規約で解決する手段はあるかもしれませんが、一般的に後味が悪くなる傾向があると思います。話し合いで メールの受信の詳細設定をつけるということで決着がついたのならば、一歩前進ですね。win-win であり、 fan with fun ! の理念にも合っていると思います。

マラソンランナーへの応援を目的にスタッフブログを見られている方が多いと思うので、必要に応じて個人メッセージ間で、メッセージやりとりの改善について探るという方法は適切だと思います。その場合、運営事務局さんには仕事に支障のない範囲でできるだけ早く回答をお願いしたいと思います。

みなさん、応援ありがとうございました！

サンバイザー、とってもグリーーン！
目立ちそうです。。。
見つけたら応援よろしくお願いします！

完走目指して頑張ります！

＞ うみうみさん、他ランナーの方々へ

下の方ではあんなコメントしてますが、ランナーの方々への応援の気持ちはすっごいありますヨ。
遠い地よりひっそりと応援しておりますので、怪我にだけ気をつけて無理なく頑張って下さいネ！
応援チップ送っときます！
(`･ω･´)b

＞ かえでさん
＞ マイネ王 運営事務局 様

いくら運営事務局が平等であるとコメント・メッセージ・問い合わせ返信メールで言っていても、一貫した対応が見られないんで、公開コメントで求めるしか無いのかなって思ってます。
そして、今回のメールの件ですが、下記コメントで言ってる通り特定電子メールの判断は総務省、もしくはケイオプティコムが異議申し立てたならば裁判所判断です故、我々ユーザーは特定電子メールではないのかな？と問うことしか出来ません。
また、御理解下さいと言われても、御理解できる内容では無かった為と言うのもありますが、御理解できないと言っても双方の考え方が変わるわけでは無いのです。
そして何より、こういうメールは性質上特定電子メールと判断した人も多々居るわけで、メールを受け取った人で不審に思った人で、問い合せする事に踏ん切りが付かないけど理由は知りたい、という方も居ると思うんです。
ですので、私はメッセージの遣り取りよりも、公開コメントで言って下さる方が良いと思っております。


＞ マイネ王 運営事務局 様
＞ スイーツ王子@運営事務局 様

自らの意思でランナーの方々を応援する為に、ランナーの方々に対してチップを個々のユーザーが贈るというのならば別に良いのですが、あのようなメールを送ることによる応援なんてのは、もうこれは応援を強要しているようにも受け取れます。
ですので、改めてメールを送られた意図、公開コメントにて回答を御願い申し上げます。

2016年10月17日 16:50付けでマイネ王のメッセージ機能で運営からメッセージが届いているとのメールが届きました。
が、驚いたことに、私以外の人の質問についての回答が私宛に送られてきていたため、それを伝えることに加え、他のスレッドなどを含めて本件について関心がある人がいるらしいことから、メッセージ内容をこちらにコピペいたします。

▼ココから▼

マイネ王 運営事務局

りうかさん

大阪マラソンパケット企画のメール送付についてのご質問ありがとうございます。いただいたご質問にお答えいたします。

・『なぜあのタイミングでメールを送付したのか。』について
頻繁にチェックいただいているユーザーさんもいらっしゃいますが、休日にチェックされるユーザーさんも多く、休前日にお送りするのが適切だと判断したためです。
・『何度もメールを送るのか』について
今までどおり事務局が適切と考える頻度でお送りします。なお、頻度が不適切と思われる方もいらっしゃるため、受信選択をできる機能を設ける予定です。
・『なぜ公開しないのか』について
先日コメントさせていただいたとおりです。
・『メッセージで、何を送ってくるのか？』について
追加でご質問をいただいた場合にそのご質問内容について、回答をお送りさせていただくつもりでした。

色々とご不便な点もあるかと思いますが、ご理解いただけますと幸いです。

引き続きマイネ王をよろしくお願いいたします。

▲ココまで▲

それへの私の返信。


メッセージありがとうございます。

失礼ですが、日本語が苦手な方ですか？

公開云々については私がした質問でないわけですが、これも私にだけ返信するのはお門違いとしか言い様がないと思います…あるいは私以外の人には回答する必要すらないという差別を行っているのでしょうか？

たしかに私は「本スレの内容に関することですのでこの県に関してはこちらに質問するのが然るべきと考えますがいかがでしょうか？」といったわけですが（「この県」は誤字ですね、今気づきましたお恥ずかしい）、一文字も「公開」などとは用いていない私に対して、
＞・『なぜ公開しないのか』について
と回答をよこすことについては理解に苦しみます。

以上のように、私以外の人への回答まで私にだけメッセしてきているようですので、こちらのメッセはスタッフブログにコピペいたしますこと、あらかじめご報告いたしますとともに、ご理解ご了承いただけますようお願いします。
もしメッセージ内容をコピペすることが違反行為だとするならば、「公開」についての本来の質問者にメッセージを送ることは当然のこととして、他のスレッドなどを見てみるとそれ以外の人でも知りたいという人が多数いるようですので、該当記事に編集追加するか、あるいはこれこそ全員にメールして伝えるかの対応が必要と思いますが、いかがお考えでしょうか？

また前回の返答コメントにて
＞あと、この内容はりうかさんと私たちとの個別間のやり取りになってしまっているので、以降はりうかさんのプライベートメッセージにお送りさせていただきますね。
とお答えいただいたわけですが（そう言えば、その後これについても何が個別なのかの回答いただいておりませんね）、なぜそのコメントからメッセージをいただくまでに3日間も掛かったのでしょうか？
これでは「回答するとか言っておきながら本当はうやむやにしたくて言っただけで、その辺りを突っ込まれたからその後嫌々メッセージを書いてよこした」と邪推しない方が難しいです。

最後に、このメッセについても個別間のやり取りとは言えない部分がありますので、こちらのメッセージも公開させていただきます。私は裏も表もなく公開されて困ることはありませんし、運営としましても問題がないはずと考えます。

失礼します。

あっ、公開云々言ったのは私ですね。
だから送っちゃったのかな？

まあ、問い合わせ返信メールとほぼ同じような事なので、というかそうなると思ってたので、あとは今後どうなるかと言う事だと思います。

でも、気になる事が解決してないとか、気になる事が増えたのは何でなんだろうなぁ…。

人の認識能力は高いようでわりと大雑把なので、分別が苦手な人はメモを取るといいと思います。

『なぜあのタイミングでメールを送付したのか。』→りうか
『何度もメールを送るのか』→りうか
『なぜ公開しないのか』→フレッシュさやえんどう

みたいに分類していかないと、いろんな人との会話をちゃんと区別してそれぞれ考えてという作業を普段からしている人でない限りは混乱してごっちゃにして回答してしまいます。

運営の中の人が「それぐらい出来るよ」と言うならば「優秀だというなら今後は間違わないでね」と答えるしかないのですが、正直とても失礼な話ではないですかね？質問した人以外に回答するのって。

あって辺りをフレッシュさやえんどうさんが気にしているのかどうかは分からないが、おらは気にしています。

過去に質問したことにも答えてもらってないのに、本件についてはやっきになって誤魔化そうとしているように見えることも含めて。

運営が私宛に別の人への回答も含めたメッセージを送ってきた件、およびそれに対して私が返信したメッセージ内容、以前こちらにコメントいたしましたが、その後運営からの回答がないことと、こちらへのコメントに関して削除メッセージが届いていないことをお知らせします。5日経過しておりますし、もう返信もこないことでしょう。

残念ながら以前と同様、質問への回答を避けた形で一方的に打ち切ることとなったようです。
＞以降はりうかさんのプライベートメッセージにお送りさせていただきますね。
とあったので、ちゃんと説明していただけるものと思っていただけに、とても残念です。

10名のマイネ王ランナーの皆さん、このようなやりとりで気を悪くされたかもしれず、申し訳ありませんでした。
正直なところ、ランナーの皆さんを応援したい気持ちはあるものの、今回のスパムメールが来た段階で企画への参加意欲は無くなっておりますことも、申し訳ないです。

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#マイネ王5周年おめでとう！

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#マイネ王７周年おめでとう！

　　楽しかったです。
ありがとう ございました。

　　　(ノζ _ ヘ ξ)

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#マイネ王8周年おめでとう！

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#マイネ王9周年おめでとう！

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.　　#mineo10周年おめでとう！