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トラフィック分析状況とmineoネットワーク爆上げ増強について

トラフィック分析状況とmineoネットワーク爆上げ増強について

気まぐれトラベラー@運営事務局
ライター: 気まぐれトラベラー@運営事務局
mineoの技術系業務担当。

お久しぶりです。トラフィック分析と爆上げ増強手続きに全身全霊で取り組んでいるマイネ王運営事務局の気まぐれトラベラーです。
今回はトラフィックの分析状況と8月の回線増強についてお伝えします。

7月のネットワーク増強報告

7月はAプランで通常レベルの増強を3回実施しました。Dプランは混雑解消のため、大規模な増強(増強幅は通常レベルの3~5倍)を3回実施しましたが、それでも快適な状態には至らず、ご不便をおかけしております。

ポケモンGOの影響について

ポケモンGO配信開始日は、通常のピーク(昼12時)とは異なる時間帯(10~11時)に大きなトラフィックの増加が見られましたが、現在は、ポケモンGO配信前のトラフィックの傾向に戻っています。配信開始日のトラフィックの増加はアプリのダウンロードが集中したために発生したものであり、ポケモンGOを通常プレイすることによるトラフィック影響は小さいと考えています。

トラフィックの分析状況

6月の混雑開始以降、日々のスピード測定やトラフィック確認に加えてAプランとDプランの違いやサービス品目毎のパケット使用量の違い等、さまざまな角度から調査を実施してきました。
分析の結果、最近のトラフィックの傾向として、大きく以下の3点が影響していることが分かりました。

1. mineoユーザーの属性が変わってきている。
2. 1ユーザーあたりのパケット使用量が増加している。
3. 個人向け以外にもmineoのサービスが広がっている。

例えば、以前のmineoのお客さまのメイン属性は「mineoをサブ回線として利用するITに詳しい層」だったのに対して、現在は「mineoをメイン回線として利用する一般層」に変化してきています。また、それに伴いユーザー1人当たりのパケット使用量が増加(半年前と比較して約1.4倍)しています。さらに、最近では、法人向けや訪日向け、M2M (Machine to Machine:機器間の接続)など、個人向け以外の用途でのmineoサービスが拡大しています。

こういった状況を踏まえ、今後は契約者数といった1つの軸だけではなく、お客さまの属性毎の特性(通信量や時間帯)も考慮する段階にあると考えており、従来のmineoのネットワーク増強基準の見直しを行っているところです。

8月の増強予定

「mineoファンの集い」で責任者の上田がお伝えしたネットワーク「爆上げ」増強を実施中です。また、同じく「mineoファンの集い」でお伝えしましたとおり、増強スケジュールの公開も検討しておりますので、今回は増強予定日と増強幅も公開いたします。

<Aプラン>
8月8日(月) 星1つ(通常) <済>
8月18日(木) 星3つ(超大幅)
8月29日(月) 増強幅算定中

<Dプラン>
8月4日(木) 星3つ(超大幅) <済>
8月10日(水) 星3つ(超大幅) <済>
8月22日(月) 星3つ(超大幅) 
8月最終週 増強幅算定中

現時点では、この8月の大幅増強で5月以前の快適な状況に戻るものと考えています。今後もお客さまの属性を踏まえた設計基準によるネットワーク増強サイクルを早期に確立し、皆さんに安定して快適にお使いいただけるよう努めていきますので、これからもmineoをよろしくお願いします。


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174 件のコメント
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ここんとこは低速モード含めて速くなってきてるように感じます。問題の12時~13時も若干ですが表示が早くなったような気がします。
爆上げの次は停滞・・・なんてのは止めて下さいね。
あえて自宅でDプランを使って見てるけど、ちょっとはマシになってきたかな…
でもでも、mineoの加入者が思っていたよりも多いとのことで、目先の利益にとらわれず思いっきた増強もKanon好きさんの意見を参考にしてみるといいと思うにゃ!
しっかり分析されているようで、安心しました。増強が即日出来ないので、計画されてても、されるまで快適じゃない時期があるのは残念です。ここまで分析するのであれば、前もって対策して欲しいと思ってしまうのは、私だけでしょうか。
>大規模な増強(増強幅は通常レベルの3~5倍)

この「通常レベル」というのは何を指しているんでしょう?
5月〜6月頃に行われていた増強幅のことですか?
あるいはもっと昔?
キン肉マンとコラボして、「通信一筋○○年、うまいの安いの早いの」とアピールするのはどうでしょうか?
9月に入る頃には爆上げの効果が感じられると期待しています。
対応お疲れ様です。

6月7月は不満と不安からクレーム紛いのコメントをつけてましたが、以前通りの速度とはいかないとしても、今回の報告のような透明性やユーザー目線の対応こそがmineoに期待していたところなので、今回の報告をとても嬉しく思います。

さて、コスト面で増強が無制限には出来ない中で、現状維持を求めるユーザーもいれば、コストアップしてでも品質アップを求めるユーザーもいます(私は後者です)。

プレミアムコースの新設は両者のニーズを両立する素敵な案だと思うのですが、これが希望者全員でなく抽選となってしまうと、ニーズが満たされないユーザーが一定数発生してしまうことになり、これはmineoとユーザー両方にとってプラスでないと思います。

なので、プレミアムコースは是非とも希望者全員受入をご検討頂くよう要望します。

ところで、「少人数でだからこそ快適にできる」的な事を何処かで見たのですが、100人から10万円集めるのと1万人から1000万円集めるのとでは、品質に差が出るものなのでしょうか?
このあたりの仕組みがよくわかりません。。
がんばってください!
お願いします!

格安SIM同業他社との通信速度快適具合の調査をITproで特集記事が最近出ておりましたが、mineoが以前は1位をいくつか獲得する位好調だったのにもかかわらず、今回は軒並み最下位レベルで残念でした。がんばれ!
ウンパンマンさん

>プレミアムコースの新設は…「少人数でだからこそ快適にできる」的な事
>を何処かで見たのですが、100人から10万円集めるのと1万人から1000
>万円集めるのとでは、品質に差が出るものなのでしょうか?

ここは確かに不可解です。
赤字分を通常コース収益から補填する計画なので大規模にはできないということなんでしょうかねえ?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
mineoのユーザーにとって、2つ選べるのは、良いと思います。

YouTubeで、mineoの第一回のユーザーの集いを、拝見しました。(途中寝てた)

mineoスタッフの方も、いろいろ考えられて、企業努力なさっておられる事が、感じ取れました。

完全を求められる人は、3大キャリアの方が良いようにも、感じます。(個人的には、そう感じるところあります。)

試験的に、いろいろと、メールで、使用料のお知らせでしたでしょうか、その他にも、即日にSim交付で出来る様に、されています。

収益と投資も必要だろうし、バランスの良いやり方で、なさると思います。

とても難しい判断と思いますが。格安で努力なさっておられるので、本当に、感謝だけです。愉しさと格安と、マイネ王で、努力されていますので感謝です。ありがとうmineo!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
試験的ではなく、企業努力で、改善なさっておられますので、感謝しています。
スタッフの皆さんありがとう
その経営姿勢が素晴らしい
ぴょんすけさんの書き込みを見ていて、プレミアムコース、確かに別枠で1GBいくらで販売するのもいいかなと思いました。

販売数を管理すれば、少人数に出来ますし、全体の残容量が消費されてきたら、追加販売すればよいですね。今あるパケットとは別に容量があって、切り替えて使用する感じ。期限がなければ、無理に使い切ることもないので、本当に必要なときだけ使えますね。
分析、ネットワーク増強お疲れ様です。
安かろう悪かろうななので、キャリアと同じ品質とはいかないのは仕方ないと思っています。
ただ、月々1000円程度支払っています。それに見合うだけの品質は担保していただきたいです。
ベストエフォートなので、金銭的な保証は難しいですが、もっとも混雑するときでも、数Mbpsは出てほしいところです。
ちなみに、本日は増強直後の為が、14:00台でも3Mbpsは出ていました。
増強ありがとうございます。これからもユーザー目線でのサービス期待しております!
お盆休み前に、増強完了して欲しかった!
ネットワーク増強ありがとうございます!今後も快適な環境作りお願いいたします。
最近の通信環境はあまりいい話を聞きませんでしたが、こうやって情報開示していただけると、信頼に繋がりますね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
契約目標100件と以前見た気がしますがその通りだとすると今後も当然契約を増やす活動をすると思います。
また、MVNOは軒並み赤字だとも聞きます。
そして、お昼時はどうしても速度を出すことができないとマイネ王で読みました。
上記のことを考えるとしたら、増強しなくては評判を落として赤字、増強しなければ人が他社に流れて赤字。
どうやってもうまく行かないのでは無いでしょうか?
根本的に経営戦略を見直すことも重要なのかもと考えてしまいます。
個人的にはお昼にwebやYahooニュースを快適な状態で見ることができたらと思っています。
スピード重視のゲームを快適に出来ることを望む人も居るかもしれません。
動画を高解像度で見たい人もいるでしょう。
顧客の層が変わってきた分析は理解できました。
だとすると、mineoとしてどの層をターゲットとして増強計画を立てていくのか?そして経営して行くのか?
他社であればどう考えても明かさないでしょうが、その辺りを開示して場合によっては値上げも辞さずと言う考えもあって良いのではないでしょうか?
「正直他社より高いmineo、でも○○が快適な事はお約束できます」などと言うのも有りかな?なんて思ったりもします。
スタッフ、mineo会員の皆様、はじめまして。 昨日スマホと共にデビュー致しました‼ 
早速、快適に使用させて頂いております✨

マイネ王さんのページも暖かい雰囲気で素敵ですね♪

回線増強も詳しく伺う事が出来る様子で安心感も☆

これからどうぞ宜しくお願い致します‼
スタッフの皆様ありがとうございます。

私の場合は通信速度より確実に繋がる事の方が大事なので満足しております。

メイン回線の乗り換えも今の契約の縛りが終わるのをじっと待っています。

今後ともよろしくお願いします。
熱中症には気をつけてください!
\(^o^)/
感謝です😉
前よりも速度出てきたとおもいます!
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
本当に増強してんのこれで???

Ookla Speedtestの結果をチェックします。 速度はどのくらいですか?http://www.speedtest.net/my-result/a/2128593095

福岡県で測ってみました。遅すぎでしょ!!!
Dプランです。
Mb/s=Mbpsでは?

bps=bit per second
詳しい分析お疲れ様です。


お昼の12~13時の時間帯ですが、以前より通信は早くなりましたね!@千代田区

定期的に分析と増強をしていただけると安心します。
> じんぱちさん
私見ですが、3GB 月1000円程度のMVNOだと、長期的には昼の混雑時間帯は、~1Mbps程度のIIJ,OCN位に落ち着くと思います。(mineoの現状もそれくらいと思っています。)
mineoとしての差別化は、パケットギフト、フリータンクによるデータ容量の柔軟性と、プレミアムコースによる差別化だと思います。
プレミアムコースだと、昼の混雑時間帯でも条件が良ければ数Mbpsでるようですので、昼休みに動画を見たい人は、プレミアムコースという選択肢を提供している(する予定)なのがmineoのメリットになるのではないでしょうか。
増強ありがとうございます。
もう少し早く対応していただけたらもっと良かったです。

せっかく新規ユーザが増えても契約後にこんなはずじゃなかったとならないように、最低限の品質は維持して欲しいです。
6月以前とはいきませんが、確かに最近少し早くなったと感じます。
ちなみに、本日 ymobileの契約しましたが、びっくりするくらいのりかえようk速度です。同時間、場所で測定すると約20倍のスピードでした。
本当にビックリです。
ここまで正直必要ないと思いますが、
もう少し頑張ってもらえればと思います。
情報公開は大変好感が持てます。
一番良くないのが疑心暗鬼ですので、これからも出きる限りオープンなmineoでお願い致します
トラフィックの分析と、ネットワークの増強、お疲れ様でした。

 私は、基本mineoで動画を見ることは少なく(動画は基本Wi-Fiの繋がるところで見る。)、常にmineoスイッチオンでもなんとかなってしまうので、(時々、mineoスイッチをオフにする程度)接続の速度には満足していますが、ユーザーによってmineoに期待することは違うと思います。

 私もぴょんきちさんの意見のように、プレミアを1GBあたりいくらという感じで販売して、現在のmineoスイッチでコントロール出来るようにしてみればいかがでしょうか?

 速度重視の方には、プレミアを大量に買って頂き、私のように、安定的な通信を希望する人のトラフィックを守って頂ければ、双方にとって理解が得られるのではないでしょうか?
ネットワーク増強ありがとうございます。
現在は、この時間帯は節約モードですと途中で止まり、切替スイッチもアプリではできない状況です。
鹿児島市中央駅近く。

8月第2弾増強に期待してます。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
確かに速度出てます最近!今の時間5Mbps出てます。これだけあれば動画もカクつかない…はずなんですが、ちょっと重めの動画アプリの軽量サイズが悲惨なくらい止まり再生を繰り返します。YouTubeならまぁ見れるんですけど他の類は見れるレベルではなく。3Mbpsあれば問題なく見れるんですけど、なぜだろう?動画の時に制限かかってるわけではないんですよね?見た目は出てますが体感は悪いときがあります。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
ちなみにDプランです。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
通常時の速度は改善傾向ですが外出時に mineo回線でノートPCをテザリングすると明らかに遅くなります。

あからさまなテザリングの帯域制限をしないでください
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>>ぽんた@ さん
Mbps の単位です。1MB/s と等価なのが、8Mbps です。
# 8bit で 1byte

他の MVNO、例えば NifMoとかは余裕で 20 Mbps とかは出るんですよ。
# まぁ NifMo の場合は通信容量に応じて速度制限しているからこそ一時的な速度は速いんでしょうけどね。

また、アップロードとか 1Mbps も出てないこんなカスみたいな速度で誰が満足しますかね。
# 何度も言いますが 8bit が 1byte なので 1Mbps = 125KB/s です。

都心の方にだけ増強効果が出て、地方には増強効果が出ないとか無いですよね mineo さん?
この記事を読んで、mineoユーザーで良かったなって思います。ここまで情報公開してくれるとは…。確かに未だ重い時間帯もありますが、回線やサービス提供の状況についてきちんと伝えてくれることで、きちんとサービス品質向上にを考えてくれてるんだなと感じられます。今までは5GBですが、既に来月からは10GBへの切替を申し込んでます。

がんばっていただきたい!

SnapCrab_通信トラフィック測定結果_2016-8-14_11-16-59_No-00.png

今日の午前11時頃、久しぶりにモバイルルーターの電源を入れてmineo回線を使ったのですが(dプラン,シングル)、回線速度を測ったらそこまで速かった訳ではないのですがYouTubeの1080pは問題なく視聴できました。動画視聴中の回線速度は3Mbpsぐらいで、瞬間的に10Mbpsを超えることもありました。午後2時頃は720p画質がギリギリ見れる程度の速度でしたが…。

画像は回線速度の結果です(午前11時頃測定)。SoftEther VPNクライアント接続マネージャーの通信スループット測定ツールを使いました。TCPセッションを4本にしたのですが接続に時間がかかったりタイムアウトになることがありました。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
11時55分頃でこんな低速。相変わらず昼間は特に遅いですね。

Ookla Speedtestの結果をチェックします。 速度はどのくらいですか?http://www.speedtest.net/my-result/a/2135318506

image.png

siraseさん
昼12時過ぎましたが、こちらは速いですよー。
さとさん絶好調ですね。
こちらはAプランですが、OoklaでDL「0.64Mbps」、RBBでDL「0.87Mbps」といったところ。
13日の夕方17時頃もOoklaでDL「0.87Mbps」でした。

Screenshot_2016-08-15-12-20-27.jpg

>siraseさん
こちら東京ですがお盆休み(私は仕事💧)の影響かピークタイムとしては爆速ですね。
12:30過ぎてからどうでしょうかね?
ちなみに接続しているサーバ自体(速度が出やすいor出にくい)とサーバまでの距離はどうなってますか?

image.jpeg

Dark Side of the Moonさん

同じ場所でAプランと比べてみました。
左2つがDプラン、右端がAプランです。
端末性能も時間も少し違うので正確にはわかりませんが、
確かに今はAプランの方が遅そうですね。

スピードテストアプリの違いはあまり無さそうに思いました。

それにしても、siraseさんのDL0.04MbpsってDプランで、なぜこんなに遅いんだろう…
さとさん

なるほど、今はAプランの方が遅いんですね。
参考になりました。

image.jpeg

siraseさんのテスト結果の、0.04Mbpsですが、OoklaのSAKAIサーバーが何かおかしいようですね。

今WiFiでSAKAサーバーでテストしたら、0.02Mbpsという結果になりました。
RBBで同じWiFiのテストをしたら、48Mbpsでしたから、SAKAIサーバーがおかしい可能性が高いですね。
OoklaのOSAKAサーバーは大丈夫そうでした。
さとさんの仰る通りのようです。

サーバーSakai では、down 0.07Mbps
サーバーOsaka にかえると、down 3.73Mbps

となります。
speedtest.net は筑波大学のサーバー(Tsukuba)が安定しているように感じます
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
皆様コメントありがとうございます!

なんと、計測サーバ側の問題!?
自動選択にしているので、最適なサーバが選択されるかなと思ってたのですが。。。

14時頃再計測。
筑波
Ookla Speedtestの結果をチェックします。 速度はどのくらいですか?http://www.speedtest.net/my-result/a/2135469270

Sakai
Ookla Speedtestの結果をチェックします。 速度はどのくらいですか?http://www.speedtest.net/my-result/a/2135464946

うお、、まじっすか(゚A゚;)ゴクリ
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
この時間帯でアップダウン8Mbps以上出れば満足ですねー
他の時間帯でもTsukubaサーバで少し測定してみます。
あんまりやり過ぎるとmineoネットワークに負荷かかるでしょうから程々にする感じにします(笑)

情報頂いた方々ありがとうございますm(_ _)m
siraseさん
とにもかくにも納得のいく結果となりよかったです!

さとさん
GOOD JOB!

しばらくの間投稿されるスピテスのサーバーがSAKAIとなっていたら、信用したらだめですね。
speedtest.netの自動選択はかなり当てにならないので…。
筑波サーバー(Tsukuba)はかなり速い速度まで測れます(固定回線で下り200Mbps、上り350Mbpsぐらいまでは確認しました)。
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