突然つながらなくなったときの対処方法
はじめまして、マイネ王 運営事務局の白パンです。
今回はmineoのお客様からよくお問合せをいただく「突然つながらなくなる」という現象について、原因と対処方法を紹介します。
〜 本文は省略されました 〜
マイネ王 運営事務局さんのコメント
みなさん、いつもたくさんのコメントをいただき、ありがとうございます!また、みなさんで活発に交流、情報交換をしていただいていることにも感謝です!
Q&A機能ですが、出来るだけ簡単で分かりやすく使っていただけるようにと考えておりますので、実際に触っていただけるまで、もう少しだけお待ちくださいね。
また、SIMカードが認識されない件ですが、端末側の問題ではないと仮定しますと、SIMカードを抜き差しする際にSIMカードの金属部分が傷つくなどして故障した可能性が考えられます。
SIMカードの故障が原因の場合は大変恐縮ですが、有償でのSIMカードの再発行が必要となってしまいます。すでにご確認いただいているかと存じますが、念のため今一度端末の故障や不具合ではないかのご確認をお願いいたします。
Q&A機能ですが、出来るだけ簡単で分かりやすく使っていただけるようにと考えておりますので、実際に触っていただけるまで、もう少しだけお待ちくださいね。
また、SIMカードが認識されない件ですが、端末側の問題ではないと仮定しますと、SIMカードを抜き差しする際にSIMカードの金属部分が傷つくなどして故障した可能性が考えられます。
SIMカードの故障が原因の場合は大変恐縮ですが、有償でのSIMカードの再発行が必要となってしまいます。すでにご確認いただいているかと存じますが、念のため今一度端末の故障や不具合ではないかのご確認をお願いいたします。