最近のmineoネットワーク利用状況と今後の見通し
こんにちは。マイネ王運営事務局の新参者です。
今回は最近のネットワーク利用状況と今後の見通しについてご報告します。
〜 本文は省略されました 〜
新参者@運営事務局さんのコメント
さまざまなご意見・ご指摘を頂き、ありがとうございます。
特にたくさんのご要望を頂いている「ネットワーク増強に関する情報」
に関しては、どの場でどの範囲まで出せるか一旦、中で議論し、
何らかの形でご報告させて頂きたいと思います。
表立っては出せない情報もありますし、正直言うと出さなくて済むのなら
出さずに済ませたい情報もあります。
それ以前に、ネットワーク増強に関しては、お客さまが増強タイミングを
そもそも意識しないといけない(やりきれない)状況になっている時点で
改善すべきものだとは思いますが、一方で資源(お金)を偏った配分にして、
お客さまの満足いくサービスを持続的に提供し続けることが本当にできるのか?
というジレンマもあります。
(目先でもお客さまの不満が限界を超えてしまえば、mineoは速攻で市場から退場ですが・・・)
このバランスをどう取るかでmineoの立ち位置(将来?)も決まると思いますので
真摯に取り組んでいきたいと思います。
トラフィック分散は新たなサービスプランの投入や新たなお客さま層の開拓により
なんとかうまく工夫してやっていきたいですが、分散させる先(時間帯)が
また使い物にならなくなれば意味ないですし、やはり金で解決しなければ
ならない要素も大きく、正直悩ましいです。
でも頑張りますが。
特にたくさんのご要望を頂いている「ネットワーク増強に関する情報」
に関しては、どの場でどの範囲まで出せるか一旦、中で議論し、
何らかの形でご報告させて頂きたいと思います。
表立っては出せない情報もありますし、正直言うと出さなくて済むのなら
出さずに済ませたい情報もあります。
それ以前に、ネットワーク増強に関しては、お客さまが増強タイミングを
そもそも意識しないといけない(やりきれない)状況になっている時点で
改善すべきものだとは思いますが、一方で資源(お金)を偏った配分にして、
お客さまの満足いくサービスを持続的に提供し続けることが本当にできるのか?
というジレンマもあります。
(目先でもお客さまの不満が限界を超えてしまえば、mineoは速攻で市場から退場ですが・・・)
このバランスをどう取るかでmineoの立ち位置(将来?)も決まると思いますので
真摯に取り組んでいきたいと思います。
トラフィック分散は新たなサービスプランの投入や新たなお客さま層の開拓により
なんとかうまく工夫してやっていきたいですが、分散させる先(時間帯)が
また使い物にならなくなれば意味ないですし、やはり金で解決しなければ
ならない要素も大きく、正直悩ましいです。
でも頑張りますが。