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タウンWiFiについてのアンケート結果共有
mineoをご利用中の皆さん、こんにちは!タウンWiFi byGMOのナカマと申します。
最近、雨の日が多くなってきましたが、いかがお過ごしでしょうか?
さっきベランダに干したばかりの洗濯物が濡れないか、ヒヤヒヤしながらこの記事を書いております!
今回は、先日行わせていただいた、タウンWiFiについてのアンケート結果と、そこから得られた課題、今後の取り組み方針をお話しできればと思います!
タウンWiFiは街中のフリーWiFiに自動で接続して、ポイントが貯まって、mineoのパケットやAmazonギフトカードや楽天ポイントなどに交換できる無料アプリです。
mineoとタウンWiFiを併用することで、簡単に通信費を節約することが可能です!
ぜひ、この機会にダウンロードをして、お試しください!
ダウンロードはこちら
アンケートの狙い
mineoユーザー様にもっとタウンWiFiを使ってもらえるために必要なことを探ること
o 連携できること自体を知っている人の割合
o 連携してできるメリットを知っている人の割合
o 連携しようとしたが、途中で挫折した人の割合
o 連携してアプリを使ってみたけど、続かなかった人の割合
GB交換はmineoユーザーにとって魅力的なのかを探ること
o GBが足りないと思っている人の割合
o GBが無料でもらえるなら欲しいと思っている人の割合
アンケート対象
mineo利用ユーザー
o マイネ王内のブログ掲載
o mineoアプリ内のポップアップバナー
レポート
回答数:9,394人
男女比:7:3
年齢:80%が40〜60代
[仮説1]mineoユーザーのほとんどがTW連携できることを知らないから、連携してくれていないのだろう
•mineoユーザーへのタウンWiFiの認知が不足している →62%がTWを知らない(分母:回答数)
o 一方で、ダウンロードしてくれているユーザー1,742人(18% 分母:回答数)のうち64%はmineo連携していて、67%はお昼ポイント2倍に参加、56%はパケット交換している
o 課題
・定期的にログアウトされ、再ログインするのが面倒
・マイそくユーザーへのメリット不足
[仮説2]mineo連携機能を知っていてログインしない(171人)のは、ログイン時トラブルがあったからである
o 連携していないユーザーの43%がログインが面倒、ログイン方法がわからないと感じている
o タウンWiFiを認知しているユーザーの52%はTWの機能メリットを知らない
[仮説3]TWを知っていてダウンロードしない(1,423人 15% 分母:回答数)のは、mineoの連携機能に魅力がないからである
→魅力がないというより、フリーWi-Fiの安全性への不安やパケットを必要としていないユーザーが多い
•ダウンロードしていないユーザーの64%が、公衆WiFiのセキュリティが不安と回答
o その他、田舎で使えるWi-Fiが少ない、バッテリー消費が激しいと感じているユーザーも一定数存在する
•アンインストールした理由(379人 4% 分母:回答数)
o 34% バッテリー消費が早く感じた
o 29% タウンWiFiのmineo連携機能に魅力を感じない
o 20% ポイントを貯める時間がない
o その他 広告内容が不快
[仮説4]mineo連携機能を使うのをやめた人/使ったことがない人(491人 44% 分母ポイントをmineoのパケットに交換できる機能を使っていますか?回答数: 1,117 )は、ポイントGETにあたってなんらかの障壁を抱えている
•アプリ利用が続かなった理由(29人 5% 分母:491人)
o 44% ポイントを貯めるのが面倒
o 37% 動画を見る時間がない
o 27% パケットが不足していない
o 27% 広告の内容が不快
•mineoユーザーの約85%はパケットチャージを利用したことがない(分母:回答数)
•お昼ポイント2倍の改善点(回答数:753人)
o 57% 混雑する朝や夕方も2倍にしてほしい
o 47% 倍率を上げてほしい
o その他
・不快な広告の排除
・動画読み込み時間の短縮
・スタンプカードを4つ以上に
・5倍キャンペーンの頻度増加
・ゆずるねの時間(12〜13時)と被るため、時間をずらして欲しい
・土日、祝日も2倍にして欲しい
改善案
•mineoユーザーへのタウンWiFi認知の向上(マイネ王への掲載、チラシ刷新)
o フリーWi-Fiの安全性の啓発
o mineoユーザーメリットの訴求
o お昼ポイント5倍キャンペーンの頻度を増やす
•mineo連携方法をわかりやすく伝える
o 定期的にログアウトされないようにする方法を確認する
•バッテリー消費を軽減する改善案を検討する
•動画広告の内容の質向上
o 現状は動画に関する不具合(不快な広告含む)を問い合わせベースで停止している
o 問い合わせ内だけではなく、ポイントページ内にも報告する動線を設置できないか検討する
•お昼ポイント2倍
以下を検討する
o 時間帯を増やす(朝、夕方)
o 土日、祝日も対象にする
•mineoユーザーの85%がパケットを必要としていない
o 15%のパケットを必要としているユーザー向けにmineo連携訴求をする
多くのmineoユーザー様にアンケートにご協力いただきありがとうございました!
タウンWiFiのことを知っていただける余地がまだまだあること、アプリの課題を知ることができましたので、今後の改善案としてチーム内で議論し、対応できるものから着手したいと考えております。
リリースできた際には、またこの場をお借りしてご報告させてください!
記事を読んで、少しでもアプリのことが気になった方は、無料でご利用可能ですので、ぜひお試しください!
ダウンロードはこちら
それではまた、次の機会にお会いできれば幸いです!
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店から出て、WiFi切ったら、決済画面に。
頭にきて、その場でアンストしました。
私のスマホと、相性悪かったんでしょうね。
独居年金生活者の私の中心です。
ポイント獲得しmineoパケットに交換して、
mineoパスケットに貯める楽しみ。
それとクイズが頭の体操になってます。
非常にめんどくさいw
WiFiに接続した時間とかで勝手にポイントが貰えればいいのにw
まあー広告料で成り立ってるからそんな事できないけど。
ゆずるねの時間帯と重複すること せっかく 譲り合いで通信をしないことにしているのに タウン WiFi で強制的に使ってしまうことにより申し訳ない気持ちである 本当にお昼の時間帯に使わなければいけない人の通信を阻害することは、心が痛いです せめて12時にから1時の間に ログインをしたらタウンWiFi にログイン履歴だけを残しておいて深夜フリー時間に動画広告を視聴して報酬を獲得でよいのではありませんか
同じ広告が続く事が多く感じます。
バッテリーも気持ち消費しているこちらのスピード感を手元で感じます。
2点のデメリットドキドキetc…🏳
🚩mineoパケットに交換出来るメリットに釣られました🐡🐰🐡
一度だけ効果してみました〜🐰👌
他のメリットにも出会いたいですね。
前回のブログではフリーwifiの安全性に関連して『ログインID/パスワード/クレジットカード番号』などの個人情報を求めてくる際は要注意』と解説してもらいました。実はタウンwifiのアプリ内広告でも購入の際に画像のような個人情報の入力を求められます。しかし、アプリ内通信なので普通はhttpsなのか確認する術もありません。このような購入画面は暗号化された通信が常に確保されていてかつフィッシングサイトである可能性はないという理解で間違いないのでしょうか?
ʕ´•ᴥ•`ʔ オシエテクマクマ!
改善の材料にする姿勢 素晴らしいですね。
そこの誤解を解く必要がありますね。
バーコード決済アプリはセキュリティの関係で店舗の設置したWi-Fiが使えないことがあるのも意外と知られていません。レジ前でWi-Fiはオフにしましょう。
それとタウンWiFiがものすごくバッテリーを食うという方もおられるようですが、大半は広告視聴のときの消費だと思います。
私はめちゃくちゃ使うのですがそれでもバッテリー消費のうちの5パーセント程度です。
このアプリで毎月数ギガ以上は頂いているので感謝しかありません。
これを元にタウンWiFiがよくなってくれると嬉しいです。
バッテリーの減りが早いのが難点かな?😅
30pでスキップ可能で動作は軽く感謝の粋
iPhoneでFacebookの広告当たった時はスキップできませんが...
ー
同じ程度の再生報酬のフクロウアプリは挙動がそもそもおかしく
広告動画も流れずバックグラウンドで大量の通信、他のアプリの挙動を妨害した上タウンWiFiの5倍ギガ泥棒されました(~_~;)
某チラシアプリのポイ活も大概ギガ盗られますしペンギンの方は電池喰いますがギガ消費は報酬が多い割に1番軽いです...
いつも動画再生中は複数端末扱うのでそれほどストレスになりませんねw
もともとGMOさんは信頼できる会社で、このアプリの利用も迷いはありませんでした。
メリット
・安全なWi-Fiに簡単に接続できる
・広告閲覧でよりポイントがたまる
・クイズでポイントがたまる
・ポイントでマイネオのギガ交換ができる
・マイネオの事務手数料が無料
デメリット
・電波が弱くてもつなげそうなところと接続するため、通信が不安定になる
(回避方法:スマホ決済など即時性を求めるときは予めWi-Fiを切る)
・広告の一部に違法性を感じるものがある
(限定などとあたかも直ぐ申し込まないと安くならないと宣伝、商品の有効性を殊更に強調、機能性表示食品の説明で消費者庁が認める(正確には届出)などと誤った説明をする)
個人的には便利に使わせていただいています。マイネオのお伴として今後ともよろしくお願いいたします。
残念ですがタウンワイファイは使ってないですね。
CMで一番困るのが消音にしているスマホでも何故か音が鳴る物があることです。
あと音声を消すボタンが無いCMにも時々遭遇します。
最近はあまり無いのですがCMと関係ない音声(他のCMやインターネットラジオ)が流れることもあります。
せめてマナーモードにしているスマホでは音声を流さない設定には出来ませんか?
よろしくお願いします。
>> 人生中村 さん
iPhone版はそうですねAndroid版はそうじゃないですよ
ただミッションがiPhone版の方が好都合です
>> noel さん
マナーモードは関係ないですね...音楽とか娯楽用とポイ活用をスマホ毎隔離するしかないかな...
Google系配給広告でよくありますね..
ミニゲームの真っ最中にCMが入ってゲームが中断になってポイントが入らなくなってしまうのと、ばってんマークが小さすぎて押し間違えてしまう事だけが不満です🤭
現在、他社回線でNVMOで間に合ってます。
今後、お世話になるかもしれません。
>> 将軍悟リ さん
スパム並みにヤバいwアンケート結果はよくわかりました。
利用したいがタウンWiFiに接続できる所が1ヶ所しかないので利用することが少ないです。
暇つぶしにやるのが一番ですね。
本気でやってるとイライラする時がありますが。
最近、
アプリ起動時やWi-Fi切り替え時等ランダムに動画?(ディズニーのCM)が表示されるようになりました。
表示されないようにする方法がわからないのでちょっとイライラ気味です。
アンケートのこと見逃してました。
タウンWi-Fiはお世話になってます。
始めて2ヶ月くらい、昼休憩だけポチポチやって15ギガ分くらいのポイントは貯まりました。
広告の「×」ボタンのタップしやすさ? はAndroid版の方が良い感じです。iOS版がやたら誤タップする気がします。個人差・個体差ですかね。。
1Gプラン(+パケ放題Plus)なので、ゆずるねパケ増し狙うよりこっちを昼にポチポチやった方がパケット稼げます。月〜金1回90ポイント*4回=360ポイント をやるだけでも、月に3ギガ分くらいは稼げます
あとやっぱり思うのは、マイそくユーザーにも・・・メリットほしいなあと。
24時間使い放題チケットと交換できたら最高なんですが^^;
1回で接続が成功するようにすること。
この二つが当面の課題だと思います。
タウンWiFiでポイント貯めるようになってから、フリータンクに入れることはあっても、引き出すことがなくなりました。
タウンWi-Fiのお昼の2倍ポイントは魅力的なのですが···ゆずるねと被るため 2倍ポイントは諦めました。タウンWi-Fiを受けようとすると、ゆずるねは 絶対 アウトになるんです!
残念!ざんねん!ザンネン!あ~残念!!
まず、広告の「×」ボタンを押し易くして下さい。
次に、不快な広告を除外できる設定の付加お願いします。
WiFiを利用した新しいWeb広告の仕組みとして、今後も興味深く使用させて頂きます。
しかし、掛けた時間に対する対価を考えると......
で、アンインストールしました😒
認知度アップ活と、期待してます。
いまの職場はWiFiがなく、外出もNGですが、給料がいいのでわざわざやる必要ないかな、と思います。
たまにWiFiを持ってくるお客さん、いますけど使えるかどうかは気まぐれ。