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【ユーザー記事】同僚のmineoユーザーに聞いてみた!「どうしてmineoを長く使っているの?」

【ユーザー記事】同僚のmineoユーザーに聞いてみた!「どうしてmineoを長く使っているの?」

おじさん
ライター: おじさん
僕はいちマイネ王メンバー(一般の会社員です)であり、いちmineoユーザーです!

こんにちは!おじさんと申します。mineoの一般ユーザーで、甘味と温泉が好きなアラフォーです。マイネ王ではサポートアンバサダーとして1対1のチャットでmineoのサービス相談や設定のサポートのお手伝いをしています!これまでやり取りいただいた皆さま、あたたかい時間をありがとうございます。
そんな僕は服が好きで、今年は春の訪れが早くてつい春夏の服を買い足し「請求がエラいことになっていそう…」とソワソワしながら今日もECサイトを念入りにチェックしています(滝のような汗)

皆さんの周りにはmineoユーザーはいらっしゃいますか?周りにオススメしたことはありますか?
僕は料金、サービス、通信品質などmineoで気に入っている事を話した結果、妻や姉、妻の妹、同僚、地元の友人…とスマホに詳しい方からそうではない方まで気づけばmineo使いがいっぱいに!

そこで今回は僕の同僚(正確には僕が転職したので“元”同僚です…)二人に「mineoにしたきっかけ」「改善してほしいこと」などmineoを使っている感想について聞かせてもらいました。お二人ともいわゆる【スマホに興味がそれほどない方々】です。

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Nさん(左)mineoにして5年目で現在はiPhone12 miniをAプランで使用中。ライターのおじさんとワインボトルを空ける仲(とても優しい先輩です)
Mさん(右)mineoにして6年目。ご主人とお子さんとの3人暮らし。1番使っているアプリはアラーム。「おじさん、困ったときのパケットギフトをいつもありがとう(ハート)」

mineoを使い続けているのは料金面だけでなく…

——まずはベタですけど、mineoにしようと思ったきっかけは何でしたか?

Nさん
やっぱり料金の安さでしたね。5年弱前、おじさんの話を聞いてMさんがmineoに乗り換えていて、使っていて問題なさそうなのがわかったので私もって思いました。auで買ったiPhoneをそのまま使ってmineoのAプランのSIMカードに挿し替えて。それに、分からないことがあっても先に使っている人が周りにいたので安心でした。
Mさん
mineoショップの数が多くないって聞いていても周りに使っている人がいると安心ですよねー。初めてmineoを申込する時おじさんに手順を書いてもらった紙、まだ持っています(笑) 今はもうSIM挿し替えて、iPhoneの通信設定(プロファイル)をするだけだって分かるので機種変更も自力でできるようになりました。カンタンですよ、はい。
6年前に、Mさんのmineo申し込みを手伝ったときの手書きのメモ。まだ持っていてくれていました!


——それから4~5年経過して、大手の通信会社や他社MVNOがmineoより基本料金の安いプランを続々出してきている中で引き続きmineoを使っているのってどういうところからですか?

Nさん
乗り換える手間をかけるほどの差には感じないですよ。言ってしまえば「面倒くさい」(笑) 常に情報を仕入れて乗り換えを繰り返さないといけないのであればそもそもmineoにすることも躊躇ったかもしれない。意識せず安く使い続けられて、品質も良いので今も変わらずmineoです。
Mさん
大手の通信会社ってサブブランドでも「複数のサービスをセットで契約すると***円割引」みたいな条件じゃないですか。結果安くなったとしてもそういうのが煩わしい。mineoはそういった細工がなく見たままの安い料金で使える。それが何より良いですね。実際夫と娘は大手通]信会社を引き続き使っていますが、機種代も含めると月1万円以上かかっています。娘はもう少し大きくなったら今より自分で対処できるようになりそうだから、その時はmineoに変更したらいいな、って思っています。

——確かに僕の妻もmineo使い続けている理由を聞いたら「シンプルな料金設定」って言っていましたね。ただ安いだけでなく“小細工なくシンプルな料金がずっと変わらず使える”のはうれしいですよね。僕は長くmineoを使っていて当たり前になっていましたが「なるほどな」って。

Mさん
あと、mineoって時々あるキャンペーンが新規契約だけじゃなく既存のユーザーも対象な事が多いのが地味にすごいと思っています。これも当たり前であってほしいのに他社ではなかなかないですよね。

——一方でmineoを使っていてココが不便とか不満って思っているところも聞きたいです。

Mさん
私、本当にないんですよね。普段使いで困っている点がない。あ!ドラッグストアのアプリが読み込み中のクルクルが長いときがあるのは関係ありますか?まぁ、それもアプリ出なかったら会員カードを読ませるので何ともないですけどね(笑)
Nさん
私も昼休みを含めて通信は困ることないですね。ただ、、、mineoマイページのeoIDとマイネ王のログインIDが別々なのはわけわからなくなる。あれは何で別なの?

——マイネ王はmineo契約がない方も利用できるように別のユーザー登録をする仕組みのようです。ただ、確かにmineoユーザーはeoIDでそのままマイネ王にログインできると便利ですよね。「そういう声があって、僕もそう思います」ってmineoさんに伝えておきますね(笑)

Nさん
ぜひお願いします(笑) あとは10分かけ放題のオプションを適用するのにmineoでんわアプリ経由で電話しないといけない※のが少し煩わしいかな。 ※現在新規受付を終了している【mineoでんわ 10分かけ放題】(月額935円)オプションのことです

——Nさん、今は標準の電話アプリで電話してもかけ放題が適用される【10分かけ放題】が出ているんですよ。しかも月額利用料も550円で今より400円弱おトクですし、2023年5月31日までの申し込みで「カケホ割!」キャンペーンで最大4カ月間月額利用料が無料になりますよ。月末に変更してみてはどうでしょう。

Nさん
忘れず月末に変更します!新サービスが出ても「自分には関係ないや~」ってなっていましたね(笑)

mineoの直近数年で開始した新サービスを触れてもらう

mineoの新しい料金やサービスはほとんど触れてきていないというお二人に直近数年で開始した新サービスを数件紹介してみました。

——まずは【パケット放題Plus】月額385円ですが、マイピタ10GBコース以上の方は申込すれば無料で利用できますよ。節約ONモードのスピードを最大1.5Mbpsにアップさせ使い放題※になります。(金曜日の夕方18:30頃という比較的混雑しやすい時間帯にYouTubeアプリを開きサムネイル一覧を出したり、実際に動画再生する様子をお見せしました) ※混雑回避のための速度制限(3日間で10GB以上利用時)があります。

Mさん
えっ!?これ、節約ONモードなんですよね?とてもスムーズ。しかも月額料金385円は安いですね。今、私は5GBコースで契約していて+385円しても2,000円以内だ・・・。でも、パケット放題Plusが無料な10GBコースと比べて月50円ほどしか変わらないなら10GBコースにするのもいいですよね。

——そうですよね!実際僕は10GBコースにパケット放題Plusをつけて、基本的に節約ONモードで使っています。あと、最初から月曜~金曜の12時台以外パケット放題Plusと同じスピードで通信使い放題な料金コース【マイそくスタンダードコース】もあって、月額990円で提供されていますよ。

Mさん
一瞬「いい!」って思いましたが、1.5Mbpsより高速な通信が欲しいときもあるし月曜~金曜の12:00~12:59までスピードが最大32Kbpsになるっていうことはかなり困りますね・・・。やっぱり私はマイピタの5GBがいいな!
Nさん
私は常に節約オフで使っていても容量に困ることがほぼないので特に要らないかな。


——あとは最新サービスの【広告フリー】はサイトなどに入っている広告分の通信量の一部を自動識別してパケット消費されなくなるサービスです。しかもこのサービス、月額無料で提供されているんですよ。

Nさん
知らず知らず消費しているデータ通信量を節約できるのはいいかもしれないですけど、これは正直あまり魅力に感じないな。新しいサービスが次々増えると複雑になっていきそうで心配。それよりは今あるサービスの維持や改良をしてもらえる方がうれしいかもしれません。
Mさん
私もそう思います。

——ちなみにお二人はmineoのサービスでよく使うものやオプションはありますか?

Nさん
先ほども話した【mineoでんわ 10分かけ放題】ですね。これは今月末に標準の電話アプリで使う【10分かけ放題】に変更しようと思います。あと【パケットギフト】とマイネ王の【マイネおみくじを引く】を利用していますね。おかげでパケットに困らず快適です!
Mさん
【パケットギフト】はありがたいサービスですよね!以前は子どもを連れて遠方まで帰省するときに動画を見せる用ってNさんやおじさんからギフトしてもらいました。その節はありがとうございます!そして、パケットギフトを通じて会話がうまれるのがまたうれしいです。私は【パケットギフト】だけかな。

mineoの新規契約は「即日利用開始」の手段が増えました

——新しいサービスと言えば、mineoの新規契約というと僕らの時は「Webで申し込みして、郵送でSIMを受け取る」のが当たり前でしたけど、今は最短即日で利用開始できる方法がいくつも登場しています。例えばこちらのeSIM。(Aプラン eSIMのスマホ画面を見せながら)ダウンロード型のSIMを対応スマホに入れてネットワーク設定をすると使えるようになります。

Mさん
これはすごいですね!
Nさん
ただ、初めてやるとするとeSIMのダウンロード?をして、ネットワーク設定をして・・・っていうのは今までのSIMよりハードルが高いかもしれない。私はやっぱり「SIMカードがあって、スマホに入れてネットワーク設定したら使えます」の方がわかりやすいかな。

——eSIMはまだまだ新しい技術で対応機種が最近増えてきた段階でもありますからね。あと、SIMカードを受け取るタイプでも「オンライン申し込み⇒SIM店頭受取」という方法が2019年から登場しました。こちらも14時までに申し込みすれば最短即日でSIMカードが受け取られます。

Mさん
それ、とてもいいですね。「Webでお昼休みのうちに手元のスマホやPCでmineo新規申し込みしておいて、その日の仕事終わりにお店に寄ってSIMカードを受け取る」みたいなことができるわけですもんね。
Nさん
あと、お店の方が回線切り替えて開通を確認してSIMカードをくれるってだけで本当に安心。今は設定の流れとかある程度わかるのでいいですけど、最初は初期設定※も心配だったのでお店の方も居てくれるのはうれしいな。 ※店頭での初期設定サポートは有料です

——さらに僕らのmineoマイページやマイネ王メンバーの方のマイページ→アンバサダー情報に書かれている紹介用URLを使う「紹介アンバサダー制度」で新規契約をすると契約事務手数料が0円にできます。

「オンライン申し込み⇒SIM店頭受取」ができる全国のお渡し店はこちら 
「店頭申し込み」で最短即日SIMカードが発行できる全国のお店はこちら
「店頭申し込み」で紹介アンバサダー制度を適用する場合は、紹介元が利用しているmineoの電話番号または紹介コードが必要です。

Mさん
「お渡し店」がもっと増えてくれたらいいな。私はお店の方からあれこれ勧められずにゆっくり選びたいので「オンライン申し込み⇒SIM店頭受取」すごくいいと思います!mineoに詳しい人が周りにいなければ初期設定も相談できますし。私たちはおじさんがいるので大丈夫ですけど(笑)

——僕の存在でそう思ってもらえたならよかった(笑)

さいごに

mineoユーザー同士の生の声はいかがでしたか?mineoの「シンプルで分かりやすい料金」「各種キャンペーンを既存ユーザーにも適用することが多い」といったところが満足度につながっているのは言われてハッとしました。常に通信料金のことを気にせずともおトクに使えて、日々の生活に専念できる安心感もまた大事ですし、その視点で「一度1社決めたら長く使う」というニーズは多いかもしれないと感じました。

mineoさんでは2023年5月末まで基本料金が最大4カ月110円から利用できる「マイピタ割!」10分かけ放題が最大4カ月間無料、時間無制限かけ放題が初月無料+翌月から3カ月550円で利用できる「カケホ割!」という2つのキャンペーンを行っています。どちらとも新規契約者だけでなく既存のmineoユーザーも対象ですので、適用条件はタンタカタン@運営事務局さんの記事をご覧になってみてはいかがでしょうか。

それではまた!

(記載の価格は税込です。税率に応じて金額は変更されます。)




515 件のコメント
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>> rabauru さん

費用だけでなく、効果にも目を向けると・・・というところでしょうか。

> mineoマイページのeoIDとマイネ王のログインIDが別々なのを
何とか解消して欲しいですね。

オプテージさん、検討お願いします><!(僕からも)

>> おじさん さん

はい!確かにパケット放題Plusは絶妙ですよね(^^)あとは他社のように1年に1度でいいので機種変が大変お得になる特典があれば言う事なしです!
とても、参考になります!!

>> おじさん さん

そもそもこのようなコミュニティがなかったので、mineoユーザーで繋がれるのが面白いなと思いました!
また、ギガのシェア・プレゼント出来るとことが便利だと感じました!
よく、勧誘で他社乗り換えの声かけされるけど、マイネオよりいいと思ったことないです。^_^
私もシンプルなプランが好印象で乗り換えましたよ😃

>> mako0815 さん

よかったです(^^)
僕はコメントで集まった声も参考になりました!

>> tokukouta さん

マイネ王でユーザー同士がカンタンに繋がれるの、おもしろいですよねー!僕らがこうやりとりしているように(^^)

ギガ(パケット)のやりとりの便利さですか!これまたホントそうですね😊

>> たぶじゅん さん

それ、mineo(オプテージ)の方々が見たらもううれしくて飛び跳ねちゃいますね、きっと(^^)/

>> けんたロ さん

そうですか😄シンプルな料金形態、実利用にマッチしやすいサービス…mineoの良いところですよねー!

>> おじさん さん

お渡し店のお話、有難う御座居ます。🙇
矢張り、LalaCallは、使い物になりませんね。
お互いに、「もしもし」の繰返しで、会話出来無くても、課金されるから、困り物ですね。
不良商品販売すれば、料金返却が適用されませんね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
20年間のDユーザーから家族まとめてmineoに
いまんとこ、居心地良いです
在宅勤務が増えた時、家にWi-Fiが無かったので、なんとか通信手段を確保しないといけないときに、mineoのパケット放題Plusに頼るしかないと思いました。使ってみると実に快適で、ビデオ会議も問題なく繋がるし、メールはちょっと大きな添付ファイルが送られてくると時間かかるけど、通常は大半は業務をこなせました。Wi-Fi引くよりは圧倒的にコスト安いし、非常に簡単なので、ほんとうに助かりました。今では多彩なコンテンツを楽しんでます。
下記に激しく同感します。

“小細工なくシンプルな料金がずっと変わらず使える”

>> 退会済みメンバー さん

ご家族揃って長期利用してきたキャリアからののりかえですか!結構な決心ではなかったでしょうか。居心地よく利用できているようでよかったです!

>> もんぱ さん

在宅勤務の通信回線としても概ね問題なしでしたか!(すごすぎる…)
固定費が月1000円台で済むとすると良すぎますね!

mineoでモバイルライフ全体が良くなったでしょうか。
楽しく、そしておトクに使っていきたいですよね(^^)

>> こ〜へい さん

ありがとうございます!とっても大事な要素だと今回のインタビューを機に再認識しました。
安いんです。満足してます。
こうやっていろんなユーザーさんのお声が紹介される、っていいですね。
ユーザーさんたちと一緒に成長していかれるmineoさんらしいな、なんて感じちゃいました。
楽しい情報ありがとうございます

>> スターエクスプレス さん

ユーザーの声が紹介され、さらにユーザーの声がコメントでこれだけたくさん集まってオプテージさんに伝わるというのがmineoらしい感じしますよね(^^)
マイネオユーザーでもありがたい情報でした。意外と知らないことがあったり、改めて機能を確認したり。マイネオは料金の安さ、シンプルな料金プランがやはり魅力。

>> まさふーみん さん

そうおっしゃってもらえて、記事にできてよかったと実感しています。ありがとうございます。複雑な条件なく欲しいサービス(どれもおトクに)を必要なだけ、がカンタンに実現できるのがmineoですね(^^)
私も同じような感覚で面白く拝見しました。満足度は維持費よりもマイネ王など運営に対しての方が高いです。
そうですね^ ^
シンプルな料金設定。
ユーザーの声が届く雰囲気^ ^。

>> mocako さん

Nさん・Mさんのおっしゃる感じでしょうか(^^)オプテージさんのmineo運営方針(距離感、サービス)がまたいいんですよね!

>> 春々 さん

ユーザーの声が届く雰囲気、他になかなかないんですよね!

大手キャリアさんはあれだけ代理店ショップ出していてもなおここまでの感じじゃない気が僕はします(^^)
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
スタッフブログにユーザーの記事も載るの
面白い。
私はまず価格でしたね。
今となっては色々ありがたいサービスも増えたなと実感できているので離れることもきっとないです今のところ。

>> 退会済みメンバー さん

そうなんです(^_^;いかがでしたか。
読んでいただきありがとうございます!

>> UMA(ゆーま) さん

徐々に料金だけでなくなっていったのですね(^^)
今後もユーザーの声を聞き、サービス展開を共創していってくれるmineoであるといいですよね。
マイネ王の参加者さんが皆さんとても優しくて、投稿も思いやりにあふれてて、元気をもらえるところがとてもいいです。
楽しく参加すればパケットも増える不思議なサイトです👍
とても解りやすく勉強になりました😊
勉強になりました🎵
料金とサービスと安定感。
いろんなアイデア・企画があるので魅力的です

>> pleasures さん

あたたかい雰囲気を生んでくれている方がたくさんいらっしゃいますよね!

そして『(マイネ王は)楽しく参加するとパケットも増える不思議なサイト』ってホントにそうですね(^^)/

>> 🍀riku&rio🌷 さん

温かいコメントありがとうございます!

>> リブラ さん

料金面だけでなく「安定感」が挙がるMVNOは貴重だと僕は思います…(^^)
(他の方も挙げている方、多いですよね)

>> onem123 さん

アイデアが本当にサービスや企画になっていきますもんね…すごい。
わかりやすい記事、ありがとうございます
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