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【ユーザー記事】同僚のmineoユーザーに聞いてみた!「どうしてmineoを長く使っているの?」

【ユーザー記事】同僚のmineoユーザーに聞いてみた!「どうしてmineoを長く使っているの?」

おじさん
ライター: おじさん
僕はいちマイネ王メンバー(一般の会社員です)であり、いちmineoユーザーです!

こんにちは!おじさんと申します。mineoの一般ユーザーで、甘味と温泉が好きなアラフォーです。マイネ王ではサポートアンバサダーとして1対1のチャットでmineoのサービス相談や設定のサポートのお手伝いをしています!これまでやり取りいただいた皆さま、あたたかい時間をありがとうございます。
そんな僕は服が好きで、今年は春の訪れが早くてつい春夏の服を買い足し「請求がエラいことになっていそう…」とソワソワしながら今日もECサイトを念入りにチェックしています(滝のような汗)

皆さんの周りにはmineoユーザーはいらっしゃいますか?周りにオススメしたことはありますか?
僕は料金、サービス、通信品質などmineoで気に入っている事を話した結果、妻や姉、妻の妹、同僚、地元の友人…とスマホに詳しい方からそうではない方まで気づけばmineo使いがいっぱいに!

そこで今回は僕の同僚(正確には僕が転職したので“元”同僚です…)二人に「mineoにしたきっかけ」「改善してほしいこと」などmineoを使っている感想について聞かせてもらいました。お二人ともいわゆる【スマホに興味がそれほどない方々】です。

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Nさん(左)mineoにして5年目で現在はiPhone12 miniをAプランで使用中。ライターのおじさんとワインボトルを空ける仲(とても優しい先輩です)
Mさん(右)mineoにして6年目。ご主人とお子さんとの3人暮らし。1番使っているアプリはアラーム。「おじさん、困ったときのパケットギフトをいつもありがとう(ハート)」

mineoを使い続けているのは料金面だけでなく…

——まずはベタですけど、mineoにしようと思ったきっかけは何でしたか?

Nさん
やっぱり料金の安さでしたね。5年弱前、おじさんの話を聞いてMさんがmineoに乗り換えていて、使っていて問題なさそうなのがわかったので私もって思いました。auで買ったiPhoneをそのまま使ってmineoのAプランのSIMカードに挿し替えて。それに、分からないことがあっても先に使っている人が周りにいたので安心でした。
Mさん
mineoショップの数が多くないって聞いていても周りに使っている人がいると安心ですよねー。初めてmineoを申込する時おじさんに手順を書いてもらった紙、まだ持っています(笑) 今はもうSIM挿し替えて、iPhoneの通信設定(プロファイル)をするだけだって分かるので機種変更も自力でできるようになりました。カンタンですよ、はい。
6年前に、Mさんのmineo申し込みを手伝ったときの手書きのメモ。まだ持っていてくれていました!


——それから4~5年経過して、大手の通信会社や他社MVNOがmineoより基本料金の安いプランを続々出してきている中で引き続きmineoを使っているのってどういうところからですか?

Nさん
乗り換える手間をかけるほどの差には感じないですよ。言ってしまえば「面倒くさい」(笑) 常に情報を仕入れて乗り換えを繰り返さないといけないのであればそもそもmineoにすることも躊躇ったかもしれない。意識せず安く使い続けられて、品質も良いので今も変わらずmineoです。
Mさん
大手の通信会社ってサブブランドでも「複数のサービスをセットで契約すると***円割引」みたいな条件じゃないですか。結果安くなったとしてもそういうのが煩わしい。mineoはそういった細工がなく見たままの安い料金で使える。それが何より良いですね。実際夫と娘は大手通]信会社を引き続き使っていますが、機種代も含めると月1万円以上かかっています。娘はもう少し大きくなったら今より自分で対処できるようになりそうだから、その時はmineoに変更したらいいな、って思っています。

——確かに僕の妻もmineo使い続けている理由を聞いたら「シンプルな料金設定」って言っていましたね。ただ安いだけでなく“小細工なくシンプルな料金がずっと変わらず使える”のはうれしいですよね。僕は長くmineoを使っていて当たり前になっていましたが「なるほどな」って。

Mさん
あと、mineoって時々あるキャンペーンが新規契約だけじゃなく既存のユーザーも対象な事が多いのが地味にすごいと思っています。これも当たり前であってほしいのに他社ではなかなかないですよね。

——一方でmineoを使っていてココが不便とか不満って思っているところも聞きたいです。

Mさん
私、本当にないんですよね。普段使いで困っている点がない。あ!ドラッグストアのアプリが読み込み中のクルクルが長いときがあるのは関係ありますか?まぁ、それもアプリ出なかったら会員カードを読ませるので何ともないですけどね(笑)
Nさん
私も昼休みを含めて通信は困ることないですね。ただ、、、mineoマイページのeoIDとマイネ王のログインIDが別々なのはわけわからなくなる。あれは何で別なの?

——マイネ王はmineo契約がない方も利用できるように別のユーザー登録をする仕組みのようです。ただ、確かにmineoユーザーはeoIDでそのままマイネ王にログインできると便利ですよね。「そういう声があって、僕もそう思います」ってmineoさんに伝えておきますね(笑)

Nさん
ぜひお願いします(笑) あとは10分かけ放題のオプションを適用するのにmineoでんわアプリ経由で電話しないといけない※のが少し煩わしいかな。 ※現在新規受付を終了している【mineoでんわ 10分かけ放題】(月額935円)オプションのことです

——Nさん、今は標準の電話アプリで電話してもかけ放題が適用される【10分かけ放題】が出ているんですよ。しかも月額利用料も550円で今より400円弱おトクですし、2023年5月31日までの申し込みで「カケホ割!」キャンペーンで最大4カ月間月額利用料が無料になりますよ。月末に変更してみてはどうでしょう。

Nさん
忘れず月末に変更します!新サービスが出ても「自分には関係ないや~」ってなっていましたね(笑)

mineoの直近数年で開始した新サービスを触れてもらう

mineoの新しい料金やサービスはほとんど触れてきていないというお二人に直近数年で開始した新サービスを数件紹介してみました。

——まずは【パケット放題Plus】月額385円ですが、マイピタ10GBコース以上の方は申込すれば無料で利用できますよ。節約ONモードのスピードを最大1.5Mbpsにアップさせ使い放題※になります。(金曜日の夕方18:30頃という比較的混雑しやすい時間帯にYouTubeアプリを開きサムネイル一覧を出したり、実際に動画再生する様子をお見せしました) ※混雑回避のための速度制限(3日間で10GB以上利用時)があります。

Mさん
えっ!?これ、節約ONモードなんですよね?とてもスムーズ。しかも月額料金385円は安いですね。今、私は5GBコースで契約していて+385円しても2,000円以内だ・・・。でも、パケット放題Plusが無料な10GBコースと比べて月50円ほどしか変わらないなら10GBコースにするのもいいですよね。

——そうですよね!実際僕は10GBコースにパケット放題Plusをつけて、基本的に節約ONモードで使っています。あと、最初から月曜~金曜の12時台以外パケット放題Plusと同じスピードで通信使い放題な料金コース【マイそくスタンダードコース】もあって、月額990円で提供されていますよ。

Mさん
一瞬「いい!」って思いましたが、1.5Mbpsより高速な通信が欲しいときもあるし月曜~金曜の12:00~12:59までスピードが最大32Kbpsになるっていうことはかなり困りますね・・・。やっぱり私はマイピタの5GBがいいな!
Nさん
私は常に節約オフで使っていても容量に困ることがほぼないので特に要らないかな。


——あとは最新サービスの【広告フリー】はサイトなどに入っている広告分の通信量の一部を自動識別してパケット消費されなくなるサービスです。しかもこのサービス、月額無料で提供されているんですよ。

Nさん
知らず知らず消費しているデータ通信量を節約できるのはいいかもしれないですけど、これは正直あまり魅力に感じないな。新しいサービスが次々増えると複雑になっていきそうで心配。それよりは今あるサービスの維持や改良をしてもらえる方がうれしいかもしれません。
Mさん
私もそう思います。

——ちなみにお二人はmineoのサービスでよく使うものやオプションはありますか?

Nさん
先ほども話した【mineoでんわ 10分かけ放題】ですね。これは今月末に標準の電話アプリで使う【10分かけ放題】に変更しようと思います。あと【パケットギフト】とマイネ王の【マイネおみくじを引く】を利用していますね。おかげでパケットに困らず快適です!
Mさん
【パケットギフト】はありがたいサービスですよね!以前は子どもを連れて遠方まで帰省するときに動画を見せる用ってNさんやおじさんからギフトしてもらいました。その節はありがとうございます!そして、パケットギフトを通じて会話がうまれるのがまたうれしいです。私は【パケットギフト】だけかな。

mineoの新規契約は「即日利用開始」の手段が増えました

——新しいサービスと言えば、mineoの新規契約というと僕らの時は「Webで申し込みして、郵送でSIMを受け取る」のが当たり前でしたけど、今は最短即日で利用開始できる方法がいくつも登場しています。例えばこちらのeSIM。(Aプラン eSIMのスマホ画面を見せながら)ダウンロード型のSIMを対応スマホに入れてネットワーク設定をすると使えるようになります。

Mさん
これはすごいですね!
Nさん
ただ、初めてやるとするとeSIMのダウンロード?をして、ネットワーク設定をして・・・っていうのは今までのSIMよりハードルが高いかもしれない。私はやっぱり「SIMカードがあって、スマホに入れてネットワーク設定したら使えます」の方がわかりやすいかな。

——eSIMはまだまだ新しい技術で対応機種が最近増えてきた段階でもありますからね。あと、SIMカードを受け取るタイプでも「オンライン申し込み⇒SIM店頭受取」という方法が2019年から登場しました。こちらも14時までに申し込みすれば最短即日でSIMカードが受け取られます。

Mさん
それ、とてもいいですね。「Webでお昼休みのうちに手元のスマホやPCでmineo新規申し込みしておいて、その日の仕事終わりにお店に寄ってSIMカードを受け取る」みたいなことができるわけですもんね。
Nさん
あと、お店の方が回線切り替えて開通を確認してSIMカードをくれるってだけで本当に安心。今は設定の流れとかある程度わかるのでいいですけど、最初は初期設定※も心配だったのでお店の方も居てくれるのはうれしいな。 ※店頭での初期設定サポートは有料です

——さらに僕らのmineoマイページやマイネ王メンバーの方のマイページ→アンバサダー情報に書かれている紹介用URLを使う「紹介アンバサダー制度」で新規契約をすると契約事務手数料が0円にできます。

「オンライン申し込み⇒SIM店頭受取」ができる全国のお渡し店はこちら 
「店頭申し込み」で最短即日SIMカードが発行できる全国のお店はこちら
「店頭申し込み」で紹介アンバサダー制度を適用する場合は、紹介元が利用しているmineoの電話番号または紹介コードが必要です。

Mさん
「お渡し店」がもっと増えてくれたらいいな。私はお店の方からあれこれ勧められずにゆっくり選びたいので「オンライン申し込み⇒SIM店頭受取」すごくいいと思います!mineoに詳しい人が周りにいなければ初期設定も相談できますし。私たちはおじさんがいるので大丈夫ですけど(笑)

——僕の存在でそう思ってもらえたならよかった(笑)

さいごに

mineoユーザー同士の生の声はいかがでしたか?mineoの「シンプルで分かりやすい料金」「各種キャンペーンを既存ユーザーにも適用することが多い」といったところが満足度につながっているのは言われてハッとしました。常に通信料金のことを気にせずともおトクに使えて、日々の生活に専念できる安心感もまた大事ですし、その視点で「一度1社決めたら長く使う」というニーズは多いかもしれないと感じました。

mineoさんでは2023年5月末まで基本料金が最大4カ月110円から利用できる「マイピタ割!」10分かけ放題が最大4カ月間無料、時間無制限かけ放題が初月無料+翌月から3カ月550円で利用できる「カケホ割!」という2つのキャンペーンを行っています。どちらとも新規契約者だけでなく既存のmineoユーザーも対象ですので、適用条件はタンタカタン@運営事務局さんの記事をご覧になってみてはいかがでしょうか。

それではまた!

(記載の価格は税込です。税率に応じて金額は変更されます。)




515 件のコメント
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>> 立石野毛男 さん

ありがとうございます。自社他社問わず常に情報収集している方ばかりでない(ここのコメント欄を見ても、むしろそうでない方が多いくらい)かもしれませんね。サポート時は決めつけず、お相手の状況や認識を聞かせてもらいながらやっていきたいものです。

> 衣装
そのように映っていたんですか!? 「プチプラ服&靴を組み合わせていかに楽しむか」がテーマです(^_^;
※仕事着は別です!

>> 55wing さん

そうですねー!記事中のMさんも言っていましたが「既存のユーザーも大事にしている」という実感が得られるのがmineoの(「当たり前」のような期待値なのか地味な気がしますが)とても強いところですね!!

>> たけ134 さん

mineoとマイネ王の存在、でしょうか(^^)
料金以外(MVNOで打ち出しづらい)の魅力をいくつも打ち出せているのはすごいですし、ユーザーとしてうれしいですよね。

> 自分のペースでmineoを楽しんでます( ̄ー ̄)ニヤリ

いいですねー(^^)

>> sea_saa さん

そうなんですね><;
パケット放題Plusのスピードだと厳しそうですかね…。
Nさん、Mさんにすごく共感しました。
私の周りにはmineoユーザーがあまりいないので、羨ましいです。
シンプルな料金と新しいキャンペーンにも参加出来るmineoが好きです。

>> やっこの里 さん

マイネ王でいろいろ楽しまれているのでしょうか(^^)

>> おじさん さん

顧客満足度の高さには勿論納得しています。
 
キャリア使っている方も羨ましがるマイネ王の存在。これは大きいです。

料金の安さ、スピード。高いとか遅いとか言う人いますがそんなことありません!!

災害時のフリータンク開放やマイそくユーザーには1日パケット使い放題でしたっけ?とかあって災害時にとても頼りになる所とか。

SIMを自分で触るの嫌という方にはキャリアをオススメしてますが機械に強くSIM触るの好きな方にはmineoオススメしています!紹介アンバサダーになってませんが(電話番号変えたため)そういう方にmineoオススメしたらとても満足してくれ今でもmineoユーザーです。

私実はブルーアースになる前からのmineoユーザーです!

後、懸賞好きですが3回mineo懸賞当たったし。

乗り換えなんて考えたことありませんよ。
顧客満足度の高さは納得です!!

>> Manchi82 さん

周りでオススメする機会があるんですね!
実際に使っている方の体感が聞けると「MVNOに興味がありつつ不安」という方の安心感につながる面あると思います。

mineoのりかえもそうですが、早くご両親と顔を合わせられるといいですね(^^)

>> みやたく さん

常に比較する手間無く、小細工なくおトクに使える
これがうれしいですね!

>> なっち2 さん

ずっとmineo(^^)使い勝手と安さのバランス、うれしいですよねー!

>> クロスホールド さん

「お渡し店」はなかなか目に触れないですよね。
僕は実際に利用した事がありますが、mineoショップオンラインで受け取るお渡し店を選んで新規申し込みすると、あとは登録完了通知が来た後に予約なくSIMを受け取りに行くだけでとても手軽でした!

LaLa Call・・・私はもう利用していないんです。
音質改善に向けた話は耳にしないですよね…。

子犬.jpg

なぜ、利用し続けるのか?????
そこにmineoがあるから!!!!!
私の場合、とても居心地が良いからかな・・・?!
まだ使用し初めて一年未満ですが、使い心地やお値段満足してます。
MVNOへの乗り換えも初めてですが、mineoが良くて他が考えられません笑

>> おじさん さん

ありがとうございます😄
普段はマイソクスタンダードですが、今は1188円引きキャンペーン中なのでパケット放題Plusです。
1Mbpsでは遅いけど1.5Mbpsだとそれなりに快適に使えます。
この0.5Mbpsの差が嬉しいです🥳
安くて繰越可能、嬉しいプレゼントもあると来たら人に勧めるしかないですね。
我が家はもうmineoから他へ出ることはないと思ってます。
mineoさん、これからもよろしくお願いします。
家族でmineoを使っているのは私だけでしたが、そろそろ家族も契約をまとめようと思っていたので、とても参考になりました!
マイネオは楽しみ一杯です!

>> Nao61 さん

記事の感想ありがとうございます!
お二人、ニーズが似ているようで異なるところもありお話ししていても興味深かったんです。楽しんでもらえてよかったです(^^)

>> しーびーえっくす さん

おっしゃる事、本当にそうですね。倹約や節約って常にアンテナを張る必要があるというのが一面としてありますけど、心穏やかに過ごすためという根本を揺らがせてしまうのも・・・といいますか。オアシスとしてのmineo/マイネ王、ありがたいですね。
価格面とやはりコミュニティの暖かさですね。災害時のサポートも素晴らしいです👍

>> ぴこ さん

大手かつ技術力で定評のあるIIJmioさんと比較して選び、使い続ける要素は『人間味』とも言えるでしょうか(^^)

ホントにお役所の介入が多いこともあってかカタめな通信業界、しかもMVNOでトップ3や5に入るブランドにも関わらずこの姿勢が変わらないですよねー。

>> おじさん さん

折りたたみ携帯はバッテリーも2個購入してあるので壊れるまで(10年)くらい使います。

>> けいたのすけ さん

スパムの少なさ!そんな恩恵も得られているのかもしれないです。

>> もえ0328 さん

二人で4000円でデータ容量をわけっこ・・・大手キャリアさんなら1人分ですもんね(^_^;すごい

お友達に紹介されてみて反応どうでしたか(^^)?

>> みっふぃい さん

料金の安さ(+インタビューであったようにシンプルでわかりやすいところも、でしょうか)はもうただただうれしいですよね!

ゆずるね。を達成するゲーム感覚で進められるの、いいですよね。

>> ふみふみはっぱ さん

mineoさんは公式のサポートページ、サポートダイヤルのほかにマイネ王での相談や共有がカンタンにできる仕組み。いいですよねー。しかもチップなどで気持ちも通わせ合えるというか。ふみふみはっぱさんのコメントで「これ、他社だとないんだな・・・」って再認識しました。

>> fowlyfall さん

上手な活用術ですね!!

そういえば他社をメインで使う方がサブに(デュアルSIMなどで)mineoを持ってパケット放題Plusでの通信をベースにする(もしくはその逆)というニーズも創出していますか・・・。

>> たなとし さん

「今のスマホのSIMを挿し替えるだけて安くなる!」というキャッチフレーズ、以前ありましたね!パケットやデータ通信まわりのサービスがユニークかつ実用的で素敵に感じるの、同感です!

>> kうさぎ さん

> 色々な比較は複雑になるので、断念が多く

そうですよねー><;
ましてや通信業界は会社やブランドが多いので比較するだけでもたっっっっっいへんですから・・・。(インタビューでNさんもおっしゃっていましたが、細々チェックが要るようであればそもそもmineoにすることも躊躇われるくらいのしんどさと言いますか)

>> お茶目なよっしー さん

https://mineo.jp/service/data/adfree/
無料のサービスを申し込みしておくだけで、一定のパケット容量節約が見込めるサービスですからね!
良いですよね!

>> m*****zzz さん

MVNOがドコモ回線ばかりだった中でしたもんね。
それでも長期利用につながっていると・・・(^^)

> 某海外メーカー
(僕が想像している通りのメーカーだとすると)G社のシステムが入れられなくなったのが大きかったですよね…。あれ、やっぱり違いますかね。

>> 乗せたる爺 さん

今は新規受付終了している上手な組み合わせですね(^^)

>> 祥希 さん

価格だけでなくサービス面の魅力も出せているからmineo
という声、本当に多いですね!

>> にゃんこ4 さん

家族で連鎖していかれたのですね(^^)
家族割引 https://mineo.jp/service/discount/family-discount/ も受けられてパケット容量のギフトやシェアもできて良いことたくさんですね!
インタビューのお二人の声だけでなく、こちらに集まったたくさんのコメントからもmineoの良さを改めて感じられますね!

>> ソラモヨウ さん

他社さんで「低速モードでも1Mbps」なんてサービスがありますが、1.5Mbpsと少しの差のようでも体感が結構違いました。パケット放題Plusのサービス設定・値付けは絶妙ですよね✨

> 「光回線サービス契約者限定クーポン」
https://onlineshop.ocn.ne.jp/ext/lp/cp_hikarimobile.html
こちらですね。確かにこれはうれしいかもしれません。
eoサービスが全国サービスだったら僕もぜひ受けてみたいです(^^)

>> 新ちゃん さん

完全のりかえはせず「mineoの契約は残したい」と思わせるだけの魅力が・・・(^^)
マイネオはなかなか繋がりにくい時もありますが、相対的に便利で重宝します。

>> tokukouta さん

mineo/マイネ王へようこそ!
特に便利に感じるサービスありますか?

>> ますまさ さん

共感のコメントありがとうございます!Nさん・Mさんもますまささんのコメントを見てうれしいと思います(^^)/

mineoユーザーがまわりにいるとより楽しいですもんね・・・(その為にもマイネ王だったりしますでしょうか)
これからもおトクとFunをmineoからもらっていきましょう!

>> ブルーアース さん

そうでしたか(^^)

災害時の支援制度+フリータンク制度であたたかい思いが集まるのも素敵ですよね(僕も数年前に遭ってしまった際、メディアがほぼ止まっている中で読んだ記憶があります)

紹介した方が続けて利用してくださっているんですね!うれしいですねー!!

>> ひしぼん さん

そうでしたか~(^^)
通信会社で『居心地がいい』という感想が出るのはmineoならではじゃないでしょうか!

>> りゅーーーと さん

これだけ大手キャリアが格安路線の料金を打ち出している中で使い心地でも満足が得られているってすごいことですよね。これからも一緒に楽しみましょう(^^)
mineoより月額料金が安い他社が確かにあります。
しかし、色々と総合的に判断して結局は、mineoの方が安くなっている可能性もあります。
私は、これからもmineoと契約していきます。
ただ、mineoマイページのeoIDとマイネ王のログインIDが別々なのを
何とか解消して欲しいですね。

>> 枝豆豆腐 さん

ですね!mineoサービス活用されていますね(^^)

>> menbo さん

なんてタイミング!こちらのコメントでも「あとから家族もmineoになりました」という声がいくつもありましたね。

mineoにする際は紹介アンバサダー制度を活用しておトクに手続きしてみてはいかがでしょうか(^^)
https://mineo.jp/service/unique/ambassadors/syokai/

>> ドラゴンパパ さん

mineoの価値にマイネ王は欠かせませんね・・・(^^)
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