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【ユーザー記事】同僚のmineoユーザーに聞いてみた!「どうしてmineoを長く使っているの?」

【ユーザー記事】同僚のmineoユーザーに聞いてみた!「どうしてmineoを長く使っているの?」

おじさん
ライター: おじさん
僕はいちマイネ王メンバー(一般の会社員です)であり、いちmineoユーザーです!

こんにちは!おじさんと申します。mineoの一般ユーザーで、甘味と温泉が好きなアラフォーです。マイネ王ではサポートアンバサダーとして1対1のチャットでmineoのサービス相談や設定のサポートのお手伝いをしています!これまでやり取りいただいた皆さま、あたたかい時間をありがとうございます。
そんな僕は服が好きで、今年は春の訪れが早くてつい春夏の服を買い足し「請求がエラいことになっていそう…」とソワソワしながら今日もECサイトを念入りにチェックしています(滝のような汗)

皆さんの周りにはmineoユーザーはいらっしゃいますか?周りにオススメしたことはありますか?
僕は料金、サービス、通信品質などmineoで気に入っている事を話した結果、妻や姉、妻の妹、同僚、地元の友人…とスマホに詳しい方からそうではない方まで気づけばmineo使いがいっぱいに!

そこで今回は僕の同僚(正確には僕が転職したので“元”同僚です…)二人に「mineoにしたきっかけ」「改善してほしいこと」などmineoを使っている感想について聞かせてもらいました。お二人ともいわゆる【スマホに興味がそれほどない方々】です。

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Nさん(左)mineoにして5年目で現在はiPhone12 miniをAプランで使用中。ライターのおじさんとワインボトルを空ける仲(とても優しい先輩です)
Mさん(右)mineoにして6年目。ご主人とお子さんとの3人暮らし。1番使っているアプリはアラーム。「おじさん、困ったときのパケットギフトをいつもありがとう(ハート)」

mineoを使い続けているのは料金面だけでなく…

——まずはベタですけど、mineoにしようと思ったきっかけは何でしたか?

Nさん
やっぱり料金の安さでしたね。5年弱前、おじさんの話を聞いてMさんがmineoに乗り換えていて、使っていて問題なさそうなのがわかったので私もって思いました。auで買ったiPhoneをそのまま使ってmineoのAプランのSIMカードに挿し替えて。それに、分からないことがあっても先に使っている人が周りにいたので安心でした。
Mさん
mineoショップの数が多くないって聞いていても周りに使っている人がいると安心ですよねー。初めてmineoを申込する時おじさんに手順を書いてもらった紙、まだ持っています(笑) 今はもうSIM挿し替えて、iPhoneの通信設定(プロファイル)をするだけだって分かるので機種変更も自力でできるようになりました。カンタンですよ、はい。
6年前に、Mさんのmineo申し込みを手伝ったときの手書きのメモ。まだ持っていてくれていました!


——それから4~5年経過して、大手の通信会社や他社MVNOがmineoより基本料金の安いプランを続々出してきている中で引き続きmineoを使っているのってどういうところからですか?

Nさん
乗り換える手間をかけるほどの差には感じないですよ。言ってしまえば「面倒くさい」(笑) 常に情報を仕入れて乗り換えを繰り返さないといけないのであればそもそもmineoにすることも躊躇ったかもしれない。意識せず安く使い続けられて、品質も良いので今も変わらずmineoです。
Mさん
大手の通信会社ってサブブランドでも「複数のサービスをセットで契約すると***円割引」みたいな条件じゃないですか。結果安くなったとしてもそういうのが煩わしい。mineoはそういった細工がなく見たままの安い料金で使える。それが何より良いですね。実際夫と娘は大手通]信会社を引き続き使っていますが、機種代も含めると月1万円以上かかっています。娘はもう少し大きくなったら今より自分で対処できるようになりそうだから、その時はmineoに変更したらいいな、って思っています。

——確かに僕の妻もmineo使い続けている理由を聞いたら「シンプルな料金設定」って言っていましたね。ただ安いだけでなく“小細工なくシンプルな料金がずっと変わらず使える”のはうれしいですよね。僕は長くmineoを使っていて当たり前になっていましたが「なるほどな」って。

Mさん
あと、mineoって時々あるキャンペーンが新規契約だけじゃなく既存のユーザーも対象な事が多いのが地味にすごいと思っています。これも当たり前であってほしいのに他社ではなかなかないですよね。

——一方でmineoを使っていてココが不便とか不満って思っているところも聞きたいです。

Mさん
私、本当にないんですよね。普段使いで困っている点がない。あ!ドラッグストアのアプリが読み込み中のクルクルが長いときがあるのは関係ありますか?まぁ、それもアプリ出なかったら会員カードを読ませるので何ともないですけどね(笑)
Nさん
私も昼休みを含めて通信は困ることないですね。ただ、、、mineoマイページのeoIDとマイネ王のログインIDが別々なのはわけわからなくなる。あれは何で別なの?

——マイネ王はmineo契約がない方も利用できるように別のユーザー登録をする仕組みのようです。ただ、確かにmineoユーザーはeoIDでそのままマイネ王にログインできると便利ですよね。「そういう声があって、僕もそう思います」ってmineoさんに伝えておきますね(笑)

Nさん
ぜひお願いします(笑) あとは10分かけ放題のオプションを適用するのにmineoでんわアプリ経由で電話しないといけない※のが少し煩わしいかな。 ※現在新規受付を終了している【mineoでんわ 10分かけ放題】(月額935円)オプションのことです

——Nさん、今は標準の電話アプリで電話してもかけ放題が適用される【10分かけ放題】が出ているんですよ。しかも月額利用料も550円で今より400円弱おトクですし、2023年5月31日までの申し込みで「カケホ割!」キャンペーンで最大4カ月間月額利用料が無料になりますよ。月末に変更してみてはどうでしょう。

Nさん
忘れず月末に変更します!新サービスが出ても「自分には関係ないや~」ってなっていましたね(笑)

mineoの直近数年で開始した新サービスを触れてもらう

mineoの新しい料金やサービスはほとんど触れてきていないというお二人に直近数年で開始した新サービスを数件紹介してみました。

——まずは【パケット放題Plus】月額385円ですが、マイピタ10GBコース以上の方は申込すれば無料で利用できますよ。節約ONモードのスピードを最大1.5Mbpsにアップさせ使い放題※になります。(金曜日の夕方18:30頃という比較的混雑しやすい時間帯にYouTubeアプリを開きサムネイル一覧を出したり、実際に動画再生する様子をお見せしました) ※混雑回避のための速度制限(3日間で10GB以上利用時)があります。

Mさん
えっ!?これ、節約ONモードなんですよね?とてもスムーズ。しかも月額料金385円は安いですね。今、私は5GBコースで契約していて+385円しても2,000円以内だ・・・。でも、パケット放題Plusが無料な10GBコースと比べて月50円ほどしか変わらないなら10GBコースにするのもいいですよね。

——そうですよね!実際僕は10GBコースにパケット放題Plusをつけて、基本的に節約ONモードで使っています。あと、最初から月曜~金曜の12時台以外パケット放題Plusと同じスピードで通信使い放題な料金コース【マイそくスタンダードコース】もあって、月額990円で提供されていますよ。

Mさん
一瞬「いい!」って思いましたが、1.5Mbpsより高速な通信が欲しいときもあるし月曜~金曜の12:00~12:59までスピードが最大32Kbpsになるっていうことはかなり困りますね・・・。やっぱり私はマイピタの5GBがいいな!
Nさん
私は常に節約オフで使っていても容量に困ることがほぼないので特に要らないかな。


——あとは最新サービスの【広告フリー】はサイトなどに入っている広告分の通信量の一部を自動識別してパケット消費されなくなるサービスです。しかもこのサービス、月額無料で提供されているんですよ。

Nさん
知らず知らず消費しているデータ通信量を節約できるのはいいかもしれないですけど、これは正直あまり魅力に感じないな。新しいサービスが次々増えると複雑になっていきそうで心配。それよりは今あるサービスの維持や改良をしてもらえる方がうれしいかもしれません。
Mさん
私もそう思います。

——ちなみにお二人はmineoのサービスでよく使うものやオプションはありますか?

Nさん
先ほども話した【mineoでんわ 10分かけ放題】ですね。これは今月末に標準の電話アプリで使う【10分かけ放題】に変更しようと思います。あと【パケットギフト】とマイネ王の【マイネおみくじを引く】を利用していますね。おかげでパケットに困らず快適です!
Mさん
【パケットギフト】はありがたいサービスですよね!以前は子どもを連れて遠方まで帰省するときに動画を見せる用ってNさんやおじさんからギフトしてもらいました。その節はありがとうございます!そして、パケットギフトを通じて会話がうまれるのがまたうれしいです。私は【パケットギフト】だけかな。

mineoの新規契約は「即日利用開始」の手段が増えました

——新しいサービスと言えば、mineoの新規契約というと僕らの時は「Webで申し込みして、郵送でSIMを受け取る」のが当たり前でしたけど、今は最短即日で利用開始できる方法がいくつも登場しています。例えばこちらのeSIM。(Aプラン eSIMのスマホ画面を見せながら)ダウンロード型のSIMを対応スマホに入れてネットワーク設定をすると使えるようになります。

Mさん
これはすごいですね!
Nさん
ただ、初めてやるとするとeSIMのダウンロード?をして、ネットワーク設定をして・・・っていうのは今までのSIMよりハードルが高いかもしれない。私はやっぱり「SIMカードがあって、スマホに入れてネットワーク設定したら使えます」の方がわかりやすいかな。

——eSIMはまだまだ新しい技術で対応機種が最近増えてきた段階でもありますからね。あと、SIMカードを受け取るタイプでも「オンライン申し込み⇒SIM店頭受取」という方法が2019年から登場しました。こちらも14時までに申し込みすれば最短即日でSIMカードが受け取られます。

Mさん
それ、とてもいいですね。「Webでお昼休みのうちに手元のスマホやPCでmineo新規申し込みしておいて、その日の仕事終わりにお店に寄ってSIMカードを受け取る」みたいなことができるわけですもんね。
Nさん
あと、お店の方が回線切り替えて開通を確認してSIMカードをくれるってだけで本当に安心。今は設定の流れとかある程度わかるのでいいですけど、最初は初期設定※も心配だったのでお店の方も居てくれるのはうれしいな。 ※店頭での初期設定サポートは有料です

——さらに僕らのmineoマイページやマイネ王メンバーの方のマイページ→アンバサダー情報に書かれている紹介用URLを使う「紹介アンバサダー制度」で新規契約をすると契約事務手数料が0円にできます。

「オンライン申し込み⇒SIM店頭受取」ができる全国のお渡し店はこちら 
「店頭申し込み」で最短即日SIMカードが発行できる全国のお店はこちら
「店頭申し込み」で紹介アンバサダー制度を適用する場合は、紹介元が利用しているmineoの電話番号または紹介コードが必要です。

Mさん
「お渡し店」がもっと増えてくれたらいいな。私はお店の方からあれこれ勧められずにゆっくり選びたいので「オンライン申し込み⇒SIM店頭受取」すごくいいと思います!mineoに詳しい人が周りにいなければ初期設定も相談できますし。私たちはおじさんがいるので大丈夫ですけど(笑)

——僕の存在でそう思ってもらえたならよかった(笑)

さいごに

mineoユーザー同士の生の声はいかがでしたか?mineoの「シンプルで分かりやすい料金」「各種キャンペーンを既存ユーザーにも適用することが多い」といったところが満足度につながっているのは言われてハッとしました。常に通信料金のことを気にせずともおトクに使えて、日々の生活に専念できる安心感もまた大事ですし、その視点で「一度1社決めたら長く使う」というニーズは多いかもしれないと感じました。

mineoさんでは2023年5月末まで基本料金が最大4カ月110円から利用できる「マイピタ割!」10分かけ放題が最大4カ月間無料、時間無制限かけ放題が初月無料+翌月から3カ月550円で利用できる「カケホ割!」という2つのキャンペーンを行っています。どちらとも新規契約者だけでなく既存のmineoユーザーも対象ですので、適用条件はタンタカタン@運営事務局さんの記事をご覧になってみてはいかがでしょうか。

それではまた!

(記載の価格は税込です。税率に応じて金額は変更されます。)




515 件のコメント
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やはり他と比較するのが面倒な気持ちがあります。サービスの差ですかね。
いつもありがとうございます

>> 太陽娘 さん

安価で定額通信ができるところ、他にはそうそうないですもんね😊
価格+サービスです。

>> マッくん さん

サービス開始当初からの利用ですね!
そして、そのエピソード。複数の通信会社の回線をプラン変更ってことで契約そのまま変えられるメリット、大きいの共感です。
(私も選んだスマホとau回線の相性が悪く通信環境が悪くなったのをきっかけに今はソフトバンクプランにしています)

Screenshot_20230518-081944.png

>> アヤノゲリオン さん

そうだったんですね💦

マイピタ割!はシングルタイプで今年の2月1日以前から契約がある分をデュアルタイプ変更するのが条件のようです…いかがでしょうか。
私も、安くて使いやすいのでずっとマイネオです。
同感〜と頷くこと多々あり
安さ以外の独自性を出すのが難しいであろうMVNOの中で他社にない発想にあふれたサービス展開をされていていいですよね(^^)
永くmineoを使ってますが、改めて色々知れて、良かったです。
「お渡し店」は、初めて知りました。
欲をもうせば、Lalacallについて、通話音質改善の取り組みを、詳述してくだされば有りがたかったです。
創設当時から、少しも良くなってませんね。
LINE電話のほうが、遥かに通話品質が、良いです。
臭い物には、蓋
の、内容に残念に存じます。
厳しく言って、ゴメンなさい。
取材対象がmineoユーザー1人ではなく、2人というところが、違う感想や意見が出ていて良かったと思います👍
3人以上だとごちゃごちゃしてしまう気がするので。
固定費は常に見直さないと、物価高騰を乗り切ることはできませんが、かと言って、ガチガチにするとはけ口がなくなります。文学や芸術がそうであるように、心の余裕というか、ちょっとした一息を入れられる場が必要なのだと思います。私にとって、そのオアシスがマイネオなのかなと感じています。
初めて契約する際に、mineoと比較検討したのはIIJmioでした
現在だとnuroモバイルも入ると思います

mineoは関西電力100%子会社
IIJmioは老舗のインターネットイニシアティブ
nuroモバイルはSONY(株)100%子会社

mineo以外はバックボーンネットワークを持っています

mineoは自分に合った最適なプランがあること、MVNOでdocomo回線とau回線を選べたこと(当時。現在はソフトバンクも)、既存のユーザを大切にしてくれること、スタッフやマイネ王の皆さんとのコミュニケーションが楽しいこと、次から次へとチャレンジする精神…

気がつけばmineoのファンになっていました
使いやすくて安い‼
マイピタ割とパケ増しに釣られ7回線追加しました。
^_^
良くも悪くも「めんどうくさいから」が続けている理由
私は7年使っている。auから変更したのだけれども、料金が安いのはともかく、スパムメールがあまり来ない。よく聞く○千万円あげますみたいの一度も来ない。 そこが1番のメリットかな。私だけなのかな。
もともと持ってたiPhoneがキャリア関係なく使えるのをきっかけにmineo4年生です。
夫と2人で4000円。パケット分け合って使ってます。電波も困ることないのでお友達に紹介しました😊
とにかく料金が安いのが魅力です。あとゆずるね制度が自分にはかなり合っていて達成するのが楽しいです。
マイネ王が楽しいことと、分からないことがあってもQ&Aや掲示板で尋ねることができることが魅力です。

これからも続けていくつもりです〜
マイネ王のサービスがお気に入りです

>> おじさん さん

私が紹介した手前、パケットをあげてます。
それがなければ楽天モバイル再契約するかもと言ってました。その同僚固定回線がないので

>> まーma- さん

パケットを家族で分け合える(シェアやギフトでしょうか)ということは、ご家族でmineo利用ですね!仕組みがよくて、使い勝手もよければそりゃあ早々乗り換えはナシでしょう(^^)

>> EMPTY! さん

既存サービスをお客さんの変更手続を必要とせず改良してくれるとなおうれしいかもしれない…ですよね(^^)

>> 55wing さん

マイピタ割定期的にしてくださるのでパケット貯金に助かってます
うちはmineoのSIMを中古で900円で購入したルーターに入れて、通常は1.5Mbps運用、別契約の主回線の残容量が尽きたときは高速通信にして利用しています。妻も僕も月末にはahamoやpovoの20GBの容量が不足しがちなので、YouTubeみるときはmineoのパケット放題Plusを使いながら普段は容量を節約し、別契約の主回線の容量がなくなった時でもストレスないインターネット生活ができています。
最初はauのiPhoneが、SIMカードを入れるだけで使えるのが魅力で使い始めました。
夜間フリーとか、パケットギフトとか、素敵なサービスが嬉しいです。

>> フルタイマー さん

出来れば投稿は一回で済ませていただけると見やすいです。
(他の方のコメントが次のページに流れてしまうので…わずかですけどw
(基本1ページ目だけ見る主義)
(*´꒳`*)
知らないうちにマイネオを使い続けていますが、何故だかわからない、でも私に合っているのかも?
シンプル!この一言
色々な比較は複雑になるので、断念が多く
ゆえに利用が続いています。
参考になりますね
広告フリー知りませんでした!
検討してみたいと思います。
トータル的に、ほぼ満足しているので7年位。
初めの頃はa回線しか無かったので半ば、やむ無く(選択種が無かった)のも有りましたが…。

強いて言えば…
基本料が下がる事を願うのと某海外メーカーの機種(初めの頃は、扱って居た)を再度扱うようになって欲しい事ですかね~。

>> いぬみみ さん

料金面以外にもたくさんの“還元”があるのがmineoかもしれませんね(^^)

>> 天使の使い さん

固定電話サービス(KDDIさんやケーブルテレビ提供の回線でしょうか)を上手に組み合わせて利用されているんですね。mineoをはじめMVNOの登場で「スマホをデータ通信専用回線で安く使う」という選択肢がうまれた気がします。

>> KYO_S さん

最初、やっぱりセルフサービス中心ですし心配になる点ありますよね><;
でももうKYO_Sさんも数年もの利用で「わかりやすさがいいですよね。」とおっしゃるくらいに・・・(^^)

既存ユーザーにもやさしい は今回のコメントでも多く見られる声ですね!(僕もそう思います!)mineoさんにも声が届いていると思います。

>> nikonikonyanko さん

おおっ!mineoにハマりつつあるんですね!
記事を読んでいただきありがとうございます。ここに寄せられているユーザーの方々の声もまたとても参考になりますよね。

>> ぷうこ☆ さん

『ファン∞とく』や時々スタッフブログ(マイネ王調査団など)で行われるプレゼント企画でしょうか(^^)当選されることもありということでいいですねー!こういったサービスもまた「気軽に参加できる楽しみ」で嬉しいの、ありますね。

>> みやさっちゃん さん

安定感と信頼。ーーそうですよね!
(mineoさん、こう言ってもらえてとってもうれしいだろうな・・・)

>> おだやか さん

料金のわかりやすさ(シンプルな建付け)はうれしいですよね。

そして、
家族10人!! そして内8人がmineo!! に反応してしまいました!
(mineoの家族割引が1グループ5回線までなので・・・2グループに分けて組んでいる状況でしょうか^^)
https://mineo.jp/service/discount/family-discount/

>> やまひろくん さん

mineoさんのコミュニティを楽しまれているのでしょうか(^^)
やり取り、楽しいですよね。

>> ぐ~たん さん

お世話になっております!お元気でしょうか。
久しぶりに記事を書かせてもらうことになり、申し込み方法の比較表も作ってみました!(mineoさんのHPであるようでない一覧だったので^^)わかりやすく映るとうれしいですー!ありがとうございます。

mineoはパケットを通信容量はもちろん、それ以外の用途でも使えるのがおもしろいですし、融通もききますもんね。

>> たかもと さん

オンライン・リアルで会うものなど様々なイベントがあってまた楽しいですよね!

>> ゆうき☆パパ さん

そうでしたかー!(この記事を見ているNさん・Mさんもうれしいと思います!)

・あれこれ新サービスを出されて複雑になっていくのはちょっと…
・料金はちょっとの差で乗り換え続けるつもりで乗り換えていない(その分料金サービスがわかりやすく、安心して提供しつづけてくれることが大切)

といった声がコチラのコメントでも共感されているようです。
mineoさんにもきっと届いていると思います。

>> 雷牙 さん

サービスの安定感や細やかさ(情報開示もまたそうでしょうか)
ここは価格だけでは語れないところですよね!

>> いつもありがとうございます さん

既存ユーザーにも見える形で還元しようとする姿勢が一貫してあるのはmineoさんの大きな強みですよね。(パケット放題が始まる前には実証実験として全ユーザー向けに低速通信のスピードをアップするキャンペーンをやったりもしていましたもんね…)

通信会社の方の人となりが見えるくらいの距離ですね。それにユーザー同士のやりとりも(^^)
(今この瞬間もそうですもんね!)

『いつもありがとうございます』さん、お名前がまた素敵ですね。
ありがとうございます。

>> サゴジョウン さん

mineoアプリのウォーキングイベントなんかもおもしろいですよね!
コミュニティ参加→mineoサービスを使うだけでなく、気軽に「参加」できる仕組みづくりが感じられますね(確かに!)
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