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mixiがまだ生き残れるワケ。あなたの知らない「ここ10年のmixi」を本社で聞いた
ライター: 辰井裕紀
ローカルネタ・ガジェット・卓球が好きなライター。過去に番組リサーチャーとして秘密のケンミンSHOWなどを担当。
ローカルネタ・ガジェット・卓球が好きなライター。過去に番組リサーチャーとして秘密のケンミンSHOWなどを担当。
2004年に誕生したmixi。日本におけるSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）のさきがけだ。
招待制によって仲間入りできる、人とのコミュニケーションを重視したサービス。
趣味・関心でつながるコミュニティ機能や、みんなで盛り上がれるmixiニュースやmixiゲームなどのコンテンツがあり、2000年代に大ヒットした。
筆者もようやく招待を受けてはじめたときは感動したし、しばらくは日本でぶっちぎりの人気SNSだった。
しかし2010年ごろから、Twitter、Facebook、Instagramなどの海外製SNSが一気に台頭。
いつの間にかmixiはログインする人すら減り、その存在も忘れられがちに。
だが……mixiニュースや一部のコミュニティなどを見ると、まだひそかに利用している人たちがいる。
多くの人がmixiから離れていたこの10数年。どんなことがあり、なぜまだ生き残っているのだろうか？
気になった筆者は、渋谷スクランブルスクエアにある株式会社MIXI本社にやってきた。
話を伺うのは、2011年に同社へ入社し、以来11年SNSのmixiに関わる、Vantageスタジオmixi事業部部長の渡部喜正（わたなべ・よしまさ）さんだ。2018年1月からはサービス責任者を務める。
mixiは「ペイできている」
いきなり聞きますが……mixiってこれからも続けてくれるんでしょうか？
たまに「なくなる」と噂になりますが、やめる動きはありません。
管理責任者が言うんだからそうですよね……うん！ mixiって何で稼いでいるんですか？
広告と、mixiプレミアムという有料会員サービスと、mixiゲームの課金ですね。
ペイできているんですか……？
はい。広告収入など複数の収益を組み合わせて、安定した事業運営を実現しています。
なぜ完全招待制をやめたのか
ほかのSNSに行った人など、ここ10数年のmixiの動きを知らない人も多そうですよね。どのような変化がありましたか？
まず、2010年3月の完全招待制の廃止が大きいと思います。
なぜ、はじめは完全招待制だったんですか？
交流サービスなので、「必ず知っている人が1人いる状態でサービスをはじめてもらえる」ようにしました。
そうか、友だち0人と1人じゃ大違いですもんね。
知っている人の知り合いは、自分の知り合いも多いですから。
マイミクのマイミクは割と友だちが多いですし。
ですが、友だちを探す機能が充実したのと、SNSをあまり使わない人にもサービスを届けたくて、自分で登録もできるようにしました。
足あと機能消滅→復活までの21カ月
ここ10数年の間で変わったこと、他にはありますか？
足あと機能の変更と復活でしょうか。
ああ！ 足あと原理主義者が声を上げていましたよね……！ 「足あとがなくなったらmixiをやらない」とかって。
はい。2011年6月から1週間分まとまった形で訪問者を出すようにしました。
なぜリアルタイムの足あと反映をやめたんですか？
「足あとがついたりつけられたりするのが気になる」という声も大きかったものですから。
たしかに、僕も好きな女の子のページを見にいったとき、足あとがつくのは気になりました……！
そんな恋路が。あとはサービスが成熟していく中で、自分のページで足あとを付けずにある程度マイミクの動向を見られるようになってきたのも、リアルタイム表示をやめた理由の1つです。
なるほど。ただ、足あとがつくのは楽しくもありましたね。
そうですね、足あとでつながりを感じられたのは大きかったです。その後、リアルタイム表示が復活したのは2013年の3月でした。
復活まで21カ月かかったんですね。
先のリニューアルには賛成派も多かったため、じっくり構えました。ユーザーのお声やデータを集め、テストも重ねてのリニューアルとなりました。
サンシャイン牧場がなくなったワケ
サンシャイン牧場の終了も衝撃でしたよね……！ なぜなくしたんですか。
mixiゲームにコンテンツを提供いただくゲーム提供者様のご都合になります。
そうか、mixi側から「サンシャイン牧場はやめないでください」とは強制できないわけですね。
大人気ゲームだったので、担当者同士でいろいろ話したと思いますが、最終的には提供者様側のご判断でした。「サービスの維持が難しくなった」と聞いております。
mixiは夫婦製造機！？
一時期、mixiが出会い系サイトみたいになった時代もあったようですが……
ほかのSNS同様に、そんな問題はありました。我々の健全化のチームが監視していますし、ユーザーの通報に応じてチェックしております。
なるほど。
ただ、趣味のコミュニティから仲が深まって結婚された方も多いです。
とっかかりが健全なら、出会いが生まれるのはサービス提供者も望むところですよね。
mixiがきっかけになったのがうれしいですね。社内でもたくさんおりますよ。
mixiの社員同士で結婚？
いえ、社外の方と結婚しております。
「実はmixi社員なんだよね～」みたいなメッセージのやりとりから出会いにつながるとか？
いえ（笑）。出会ってしばらくは伏せていたのではないでしょうか。
へぇ～！
同じ趣味同士ですぐに盛り上がって、仲が深まって結婚する。mixiは、そのような「いい形でのつながりが生まれる場」としてご利用いただいております。
戻りたくても戻れないユーザーへ救いの手
かつてのユーザーが戻ってこない原因は何でしょうか。
実はメールアドレスが使えなくなったり、パスワードがわからなくなったりして、再開したくても戻れなくなった方も多いです。
もうサービスが終了したメールアドレスも多いですもんね。ライブドアメールとか使えなくなっちゃって。
スマートフォンに変えるタイミングで、キャリアメールが使えなくなった方も多いようです。
そうなったら、アカウントは復活できませんか？
メールアドレスやパスワードがわからなくなっても大丈夫？
条件を満たしていれば、ニックネームと生年月日からメールアドレスの一部を思い出すヒントとして紹介できますので、ぜひお試しいただきたいです。
希望の光が射しますね。
もし解決法を試してもログインできなかった場合は、mixi運営事務局によりサポートさせていただきますので、フォームよりお問い合わせください。
今の客層はいかがですか？
10年、15年と、長く続けてくださっている方が多いです。
逆に言うと、新しく入るのはどんな方ですか。
ファンのコミュニティから入る方が多いです。あとはクローズドなコミュニティが使えるので、サークルや舞台活動などの交流のため新規に加入される方もいます。
もともとの登録者が多いクローズドなコミュニティといえばmixiですもんね。
はい。さらにmixiは半匿名で使える強みがあります。
少しお休みしている方へ向けても、Twitterのmixi公式アカウント（@mixi_official）でコミュニティ紹介をしております。
mixiのコミュニティ、もう全然活動していないところもありますけど……！
公式アカウントでは今も盛り上がっているコミュニティを中心にご紹介しているので、ご参加の際の参考になさってください。
mixiから生まれたサービスの数々
「モンスターストライク」は、mixiの精神がゲームシステムに生かされたと聞きます。
はい。モンストも、「近くにいる人と一緒にマルチプレーできる」というつながりをとても重視しました。
mixi創業者の笠原が立ち上げたんですけど、mixiの足あとや公開範囲を限定する機能を参考にして、設定に入れたと聞きます。
mixiの考え方の根幹が生きているんですね。MIXI社のやることは、もしかしたらmixiをやったらわかるかも……！？ あとは何かありますか？
美容師などのサロンスタッフを直接予約できる「minimo」というサービスがあるのですが、もともとmixiコミュニティの中でカットモデルを募集している美容師の方が非常に多くて、そこからここの部分だけサービス化しました。
美容師の方とカットモデルをつなげたんですね。コミュニティがスピンオフでサービスになったのか。
mixiが今も生き残れるわけは何だと思いますか。
SNSの中でも、特に人とのつながりに向いているサービスだからだと思います。
僕らがTwitter、Facebook、Instagramを使い分ける中に、mixiが入っていてもまったく問題ないわけですもんね。共通の趣味を持つ友だちが欲しかったら、mixiのコミュニティを活用するとか。
併用、大歓迎です。
最後に、今後のmixiについてぜひお聞かせいただけますか。
心地よいつながりの場を目指していますが、そのためにはまず、人がいないとつながりが生まれません。さらに多くの方に使っていただけるよう頑張っていきます。
たしかに、久しぶりにさわって楽しいと思ったんですが、もっと人が増えると最高ですね。
◇
イーロン・マスク氏によるTwitter社の買収、それに伴う仕様変更の動き、乗り換え先のサービスを探す一部の人々——。SNS界隈が騒がしい昨今、変わらない居心地のままで今も僕らのログインを待つmixiに、少し帰りたくなった。
編集：ノオト
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209 件のコメント
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久しぶりにログインにトライしてみる？
懐かしいです
昔の写真や日記が懐かしかったです。
11年ぶりにログインできました
そして最近子どもが5歳になったタイミングで「みてね」のアプリを友人に紹介してもらい使い始めました。すっごく使いやすくて、提供元がmixiだったので、さすがだな〜と思ったところです。
おじいちゃんおばあちゃんにも写真や動画が相互共有できて、足あと的な機能もあるので生存確認（笑）もできます。
亡くなったひいおばあちゃん（私の祖母）もタブレットは使えていたので、早く「みてね」を使って曾孫の写真を共有してあげてたらよかったなとちょっと後悔してます。
(ノζ . ^ ; ξ)
自分のアイコンとか自己紹介とか笑ってしまいました。
これからも時々覗いてみようかと思います。