アプリ改善と一部コースでのパケット放題Plusの新規加入停止のお知

アプリ改善_マイそく24時間データ使い放題無料チケットの表示

mineoでは災害発生時の支援策として、マイピタ利用者には「事務局から2GBをお送りし、さらに10GBまで引き出せる災害支援タンク 」、マイそく利用者には「24時間データ使い放題が無料でご利用できるチケットの配布」を行っております。

※24時間データ使い放題ご利用時には初回にeoIDのログインが必要になります。速度制限中は、eoIDのログインに時間がかかります。課金ロック解除を設定いただくとeoIDのログインなしでお申し込みいただけますので、通信制限のない時間帯に事前の解除をオススメします。
設定は初回のみで、一度設定いただきますと以降の設定は不要です。

※マイそくのアプリトップのデザインは今後修正を予定しています(冬頃の予定)。

アプリ改善_SIM切り替え機能(Androidのみ)

1つの端末で複数SIMをご利用いただいている方向けにSIMの切り替えが簡単にできるSIM切り替え機能β版を追加しました。
OS仕様によりSIMの切り替えは標準の設定画面からでしか操作することができません。今回のβ版ではOS設定画面へのショートカット機能だと思ってください。

また、XiaomiさんやOPPOさんの端末など、メーカーによっては数タップでSIMの切り替えができるものも用意されていますのでこういった端末を利用するのもオススメです。


※私はプライベートでXperiaを使っているのですが問題なく動作しております。端末によってはうまく動作しない可能性もあります。まずはβ版としてご認識の上ご利用ください。

※iOSでの実装も検討しておりましたが、Apple Storeの規約上、設定画面にリンクを飛ばすアプリは禁止されておりAndroidのみの提供になります。iPhoneでは下記のように設定すると便利なのでぜひご活用ください。
iPhoneでの複数SIM切り替えショートカットの作成方法

※先日ある端末メーカーさんともお話ししたのですが、メーカー側も複数SIM利用は意識し始めているとのことで、今後切り替え機能を搭載した端末が増えていくといいですね。

シングル3GB以下のコースでのパケット放題Plusの新規加入停止

一部対象コースを契約中の方のパケット放題Plusの新規申込受付が2022年11月28日(月)で終了します。

○対象コース
シングルタイプ(データ通信のみ)の3GB以下のコース
お試し(200MB)、500MB、1GB、3GBが対象となります。

【1】デュアルタイプ(データ通信+音声通話)ご利用中の方は関係ありません
デュアルタイプは、マイそくを除くすべてのコースで引き続きパケット放題Plusをお申込みいただけます。

【2】対象コースご利用中の方は引き続きご利用いただけます
上記の対象コースを契約中で、既にパケット放題Plusをご利用中の方は、引き続きサービスをご利用いただけます。
なお、別のコースに変更後に再度「シングルタイプ1GB」をお申し込みいただいた場合や、パケット放題Plusを解約して再度お申し込みされる場合は、新たにパケット放題Plusをお申し込みいただけませんのでご注意ください。
※特にシングルタイプでマイそくコースご利用中/ご利用予定の方で今後1GBとパケット放題Plusを使う予定の方は10月25日までにマイピタコースへの変更をオススメします。

新規加入の一部停止の背景

パケット放題Plusの企画担当としては本当に残念なのですが、今後サービスを維持するために必要な施策となります。そこで今回の背景についてお伝えさせてください。

そもそもの、パケット放題Plus投入の背景や価格設定については以前のスタッフブログの記事で以下のように説明いたしました。

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■最大1.5Mbpsで使い放題！パケット放題 Plusの提供開始について (2021.05.26)
前回の500kbpsパケット放題をリリースした後から上位サービスのご要望を数多くいただいており、実現に向けて進めておりました。当初は、1,000円近い価格帯で今年の3月に提供する予定で進めておりました
…(中略)…
また、価格についても、1,000円以上の価格でないと提供できない試算ではあったのですが、実際に3月からのパケット放題祭りでは、皆さん混雑時間帯の通信に配慮いただきながらご利用いただいただけたこともあり、この価格で提供することとなりました。350円という低価格で提供できるのは回線をいたわりながらご利用いただける皆さんだからこそになります。

■パケット放題Plus キャンペーンと便利な使い方のご紹介 (2021.09.02)
一般的に「使い放題のサービス」は使い倒して当たり前、事業者と利用者の間でのゼロサムゲームになってしまうケースが多々あります。
当人からすれば同じ値段なので使い倒した方が短期的には賢いおトクな方法なのですが、そのような使い方のせいで値上げや改悪せざるを得なくなり、一部のユーザー以外の大多数の人が不利益を被り、利用者が減り、サービスが終了して使い倒していた人も使えなくなる、という負のスパイラルに陥ってしまいがちです。

mineoの場合、私たちとユーザーの皆さん、またはユーザーの皆さん同士で思いやりながらご利用いただけています。その結果、より便利な/おトクなサービスを提供することができ、たくさんの方に喜んでいただける良いサイクルが回っています。
パケット放題Plusもトライアル期間中に極端な使い方をする方がほとんどおらず、なるべくユーザーの皆さんに還元したいという想いから現在の価格/仕様になっています。また、ご好評いただけたからこそ次の新しいサービスの企画も進めることができます。
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補足させていただくと、MVNO(格安SIM/格安スマホ)のデータ通信量の原価は、混雑時間帯にどれくらい通信されるかによって決まります。詳しくは下記記事をご覧ください。
■ノン技術系メンバーが解説する格安SIMの仕組み

そのため、パケット放題Plusの価格設定においては実際にユーザーのみなさんにトライアルとしてご利用いただき、そのネットワーク負荷量を確かめたうえで算出しました。前述の通り皆さんゆずり合ってご利用いただいていたことと、皆さまへの還元の意味も込めて限界まで利益を抑えて価格設定しておりました。

おかげ様でサービスは大変ご好評いただき、多くの方にご利用いただくことができました。サービス企画者としては本当にうれしく、皆さまに御礼申し上げます。

一方で新しくお申込いただく方の中には最大限使い切ろうとする方も少なくない状況で、特にシングルタイプの低容量帯との組み合わせで収支が悪化しておりました。
ある程度の利用増であれば我々も吸収できるのですが、元々サービスの利幅も少なくその吸収余地が小さいこともあり、このままだとすべてのコースでの新規申込停止/サービスの値上げ/サービス自体の終了ということにもなりかねず、シングルタイプの低容量帯のみ受付停止とさせていただくことになりました。

さいごに

mineoの通信回線は我々オプテージという事業者が提供しているものではありますが、ユーザーみなさんとの共通資産でもあります。
パケット放題Plusは「最大1.5Mbpsで使い放題」と謳っていますのでご利用いただくことは全く問題ないのですが、みんなでゆずり合って今の価格や仕様が実現できているサービスであるということを頭の片隅に置いておいていただけると幸いです。

・ 混雑時間帯以外であればたくさん使っていただいて構いませんので、アプリダウンロードや更新は時間帯をずらす
・ 動画の画質にこだわりのない場合、ラジオ的に動画を視聴している場合などは画質を落として再生する

など、ほんの少しの気遣いでも結構ですので、みんなで回線を有効活用していきましょう。
皆さんがゆずり合いながら使っていただけるからこそ、他の会社にはないサービスが提供できる原動力になっています。

今後とも品質改善やより良いサービスにできるよう取り組んでまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。